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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c05493353

버전: 1

HP EliteBook X360 1030 G2 PC - HP 스마트 어댑터 메시지에 AC 어댑터 출력이 컴퓨터에 대해 너무 낮다고 표시됨

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 27-Apr-2017

최종 수정일 : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
HP 스마트 어댑터 메시지는 AC 어댑터 출력이 컴퓨터에 대해 너무 낮으면 나타납니다. 컴퓨터는 HP Elite Thunderbolt 3 도킹 스테이션에 연결되어 있는 동안 65W 어댑터에서 공급하는 전력보다 더 많은 전력을 필요로 하고 컴퓨터 전원을 충전하지 않습니다.
사진 : HP 스마트 어댑터 메시지
HP 스마트 어댑터 메시지: 스마트 AC 어댑터 전원 출력이 이 컴퓨터에 대해 너무 낮습니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
HP EliteBook x360 1030 G2 PC
부품:
HP Elite Thunderbolt 3 65W 도크
해결
HP Elite Thunderbolt 3 65W 도킹 스테이션은 HP EliteBook x360 1030 G2 컴퓨터를 지원하지 않습니다. 이 컴퓨터는 65W 어댑터에서 공급하는 전력보다 더 많은 전력을 필요로 하기 때문에 충분한 충전량을 공급할 수 없습니다. 이 제품에 대한 HP Elite 90W Thunderbolt 3 도킹 스테이션을 사용하는 것이 좋습니다.

Hardware platforms affected : HP Elite Thunderbolt 3 65W Dock, HP EliteBook x360 1030 G2

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05462885

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