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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c05493312

버전: 1

권고: Z1 G3 워크스테이션 - BIOS를 버전 1.11로 업데이트하면 웹캠이 사라짐

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 27-Apr-2017

최종 수정일 : 27-Apr-2017

DESCRIPTION
BIOS를 버전 1.11로 업데이트하면 웹캠에 대한 BIOS 항목이 사라지기 때문에 Windows에서 웹캠을 감지하거나 사용하지 못합니다.
증상:
BIOS 1.11 때문에 웹캠이 사라짐

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
시스템:
  • HP Z1 G3 워크스테이션
운영 체제:
  • 특정 OS 없음
해결
이 문제를 해결하려면 hp.com의 드라이버 및 소프트웨어에서 Z1 G3 워크스테이션에 대해 찾을 수 있는 시스템 BIOS를 버전 1.13으로 업데이트해야 합니다.
BIOS 버전 1.13을 설치하면 BIOS 및 운영 체제에서 감지하고 하드웨어를 사용할 수 있게 해주는 웹캠 감지 문제가 해결됩니다.

Hardware platforms affected : HP Z1 G3 Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05459397

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