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HP 고객 지원 - 지식 기반

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MyHPSupport 도움말

MyHPSupport는 비즈니스 사용자가 지원 사례를 제출 및 추적할 수 있게 해주는 도구입니다. 가정에서 사용하는 제품에 대한 지원을 원하는 개인은 HP에 문의하여 도움을 받아야 합니다.
주의:
HP는 HP Passport를 새 로그인 경험으로 교체했습니다. 이 기능은 다른 모양과 느낌이 있지만 일반적인 로그인에 변경점은 없습니다. 새 HP 로그인 계정 등록에 대한 자세한 내용은 아래 정보를 검토하거나 FAQ 또는 사용 설명서를 참조하십시오.
  • 과거에 HP Passport 계정이 있는 경우에는 새 HP 로그인 계정을 만들 필요가 없습니다. HP Passport 사용자 이름 및 암호는 자동으로 마이그레이션되고 새 로그인 경험을 사용하여 작동합니다.
  • 로그인할 때 HP Passport에서 사용자 지정 사용자 이름 및 암호를 만들어 사용할 수 있습니다. HP 로그인은 이메일 주소와 암호만 사용합니다. 사용자 이름을 사용하여 로그인할 수 없는 경우 대신 이메일 주소를 사용해 보십시오.
  • 짧은 시간 동안 HP 웹 사이트의 다양한 위치에서 이전 HP Passport 로그인 경험을 계속 볼 수 있습니다. 새 로그인 환경에서의 모든 등록은 HP Passport와 역호환 되지 않습니다.
  • 보안 질문은 더 이상 암호를 재설정하거나 사용자 이름을 검색하는 데 사용되지 않습니다. 이제 확인 코드 방법이 대신 사용됩니다.

MyHPSupport에 대한 사용 설명서 및 비디오

MyHPSupport 개별 사용 설명서에서 또는 MyHPSupport 기업 사용 설명서 MyHPSupport 기능 및 작업에 대한 자세한 내용을 확인하거나 다음 비디오 중 하나를 참조하십시오.

MyHPSupport에 문제가 있습니까?

MyHPSupport 등록 프로세스, 등록 이메일 초대 또는 로그인 프로세스에 문제가 있는 경우 FAQ에서 유용한 팁을 검토하십시오.

추가 정보.

온라인 리소스를 사용하여 해당 문제를 해결할 수 없는 경우 해당 지역의 MyHPSupport 지원 팀에 문의하십시오.

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