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HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP OfficeJet Enterprise - 간편한 액세스 USB 인쇄 문제 해결

소개

USB 플래시 드라이브에서 인쇄할 때 발생하는 문제 해결을 위해 다음 지침에 따르십시오.
주의:
이 단계는 제어판 펌웨어 종류에 따라 달라질 수 있습니다.
사진 : FutureSmart 3 펌웨어 제어판
FutureSmart 3 제어판 예시
사진 : FutureSmart 4 펌웨어 제어판
FutureSmart 4 제어판 예시

1단계: 프린터가 준비되었는지 확인합니다.

  1. 간편한 액세스 USB 포트에 USB 플래시 드라이브가 삽입되어 있는 경우 분리합니다.
  2. 용지함에 용지가 들어 있는지 확인합니다.
  3. 프린터 제어판에서 메시지를 확인합니다. 프린터에 용지가 걸려 있으면 걸린 용지를 제거합니다.
  4. 열려 있는 모든 제어판 메뉴를 닫으십시오.

2단계: USB 포트가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

USB 플래시 드라이브에서 문서를 인쇄하려면 USB 포트를 활성화해야 합니다. 다음 지침을 사용하여 USB 포트를 활성화합니다.

추가 문제 해결 단계

문제가 해결되지 않을 경우 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

인쇄할 파일에 체크 표시

USB 플래시 드라이브에 다음과 같은 파일 문제가 있는지 확인하십시오.
  • USB 인쇄 기능이 지원하지 않는 파일 유형의 인쇄를 시도 중일 수 있습니다. 프린터는 .pdf, .prn, .pcl, .ps 및 .cht 파일 종류를 지원합니다.
  • USB 플래시 드라이브의 단일 폴더에 너무 많은 파일이 들어 있을 수 있습니다. 파일을 하위 폴더로 옮겨 폴더에 있는 파일 수를 줄이십시오.
  • 파일 이름으로 이 프린터가 지원하지 않는 문제 세트를 사용하고 있을 수 있습니다. 이 경우 프린터는 다른 문자 세트의 문자로 파일 이름을 바꿉니다. ASCII 문자를 사용하여 파일 이름을 바꿉니다.

USB 플래시 드라이브 확인

USB 플래시 드라이브에 다음과 같은 문제가 있는지 확인하십시오.
  • 이 프린터가 지원하지 않는 USB 플래시 드라이브 또는 파일 시스템을 사용하고 있을 수 있습니다. FAT(File Allocation Table) 파일 시스템을 사용하는 표준 USB 플래시 드라이브에 파일을 저장하십시오. 이 프린터는 FAT32 USB 플래시 드라이브를 지원합니다.
  • USB 플래시 드라이브에 여러 파티션이 있습니다. (일부 USB 플래시 드라이브 제조사의 경우 CD와 유사한 방식으로 파티션을 생성하는 액세서리에 소프트웨어를 설치합니다.) USB 플래시 드라이브를 다시 포맷하여 파티션을 제거하거나 다른 USB 플래시 드라이브를 사용하십시오.
  • USB 플래시 드라이브에서 프린터가 제공 가능한 수준 이상의 전원을 필요로 할 수 있습니다. 다음 단계를 시도하십시오.
    1. USB 플래시 드라이브를 제거합니다.
    2. 프린터를 껐다 켭니다.
    3. 고유한 전원 공급 장치가 있거나 전력을 덜 사용하는 USB 플래시 드라이브를 사용합니다.
  • USB 플래시 드라이브가 올바르게 작동하지 않습니다. 다음 단계를 시도하십시오.
    1. USB 플래시 드라이브를 제거합니다.
    2. 프린터를 껐다 켭니다.
    3. 다른 USB 플래시 드라이브에서 인쇄해 보십시오.

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