hp-support-head-portlet

조치
로드 중...

HP 고객 지원에 오신 것을 환영합니다

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c05341848

버전: 1

권고: HP Z240 SFF, HP Z240 타워, HP Z238 타워 - 3.3 신호음 코드 발생

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 24-Nov-2016

최종 수정일 : 28-Nov-2016

DESCRIPTION
시스템에 3.3 신호음 코드 오류가 발생할 수 있는 경우는 다음 중 하나입니다.
  • F10 BIOS 설정에서 "슬롯 1-슬롯 4 옵션 ROM 다운로드 비활성화(Slot 1 through Slot 4 Option ROM Download)"
    또는
  • F10 BIOS 설정에서 라디오 상자 선택을 취소하여 MS UEFI CA 키 기본 설정 변경
3.3 신호음 코드는 전면 전원 버튼에 빨간색 표시등에 불이 켜지면서 신호음이 3번 울리고 이어서 신호음 없이 흰색 표시등에 불이 3번 켜지는 방식으로 관찰됩니다.
증상:
시스템에 3.3 신호음 코드 오류가 발생할 수 있습니다. 빨간색 표시등에 불이 켜지면서 신호음이 3번 울리고 이어서 신호음 없이 흰색 표시등에 불이 3번 켜집니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
시스템:
  • HP Z238 마이크로타워 워크스테이션
  • HP Z240 소형 폼 팩터 워크스테이션
  • HP Z240 타워 워크스테이션
운영 체제:
  • 특정 OS 없음
해결
3.3 경고음 코드 문제를 해결하는 HP의 첫 번째 제안은 BIOS 1.27 또는 그 이상 버전으로 업데이트하는 것입니다.
- 버전 1.27보다 이전에 출시된 BIOS 수정 버전에서 이 3.3 신호음 코드는 복구할 수 없으므로 문제를 해결하려면 시스템 보드를 교체해야 합니다. *이 상태로 시스템을 사용하려면 HP 지원 팀에 문의하십시오.
- 버전 1.27 이후에 출시된 BIOS에서 수정 버전에서 3.3 신호음 코드가 발생할 경우 이 오류는 시스템 전원을 끄고, AC 케이블을 뽑고 30초 동안 기다린 후, 측면 덮개를 제거하고, CMOS 버튼을 눌러서 해결합니다. CMOS 버튼은 측면 덮개에서 "Clear CMOS 버튼"을 찾으면 있습니다.
*CMOS 버튼을 누르면 시스템 전원을 올바로 켤 수 있게 하는 시스템 기본 설정이 구현됩니다.
F10 BIOS 설정에서 MS UEFI CA 키 설정을 변경하기 전 타사 소프트웨어에 대한 UEFI 서명을 올바로 이해하는 것이 좋습니다.

Hardware platforms affected : HP Z238 Microtower Workstation, HP Z240 Small Form Factor Workstation, HP Z240 Tower Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05324769

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-online-communities-portlet

조치
로드 중...

커뮤니티에 문의하기


지식 커뮤니티

지식 커뮤니티

지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기


hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...