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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c05328063

버전: 1

HP Elite Slice, EliteDesk 800 G2, EliteOne 800 G2, ProDesk 600 G2 DeskTop Mini, SFF 및 논터치 올인원 PC - 절전(S3) 모드에서 다시 시작한 후에 시스템이 DHCP IP 주소를 가져오지 못함

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 09-Nov-2016

최종 수정일 : 17-Nov-2016

DESCRIPTION
절전(S3) 모드에서 다시 시작한 후에 시스템이 DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜) IP 주소를 가져오지 못할 수 있습니다. 이 문제는 버전 11.0.0.1205 미만의 ME 펌웨어에서 발생할 수 있습니다.

sourceInformation

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
소프트웨어:
HP 비즈니스 데스크탑 ME 11.x 펌웨어 v11.0.0.1191 개정 A
시스템:
  • HP Elite Slice
  • HP Elite Slice(ENERGY STAR)
  • HP Elite Slice 기본 모델
  • HP Elite Slice(회의용)
  • HP EliteDesk 800 35W G2 데스크탑 미니 PC
  • HP EliteDesk 800 65W G2 데스크탑 미니 PC
  • HP EliteDesk 800 G2 소형 폼 팩터 PC
  • HP EliteDesk 800 G2 타워 PC
  • HP EliteOne 800 G2 58.42cm 논터치 올인원 PC
  • HP EliteOne 800 G2 58.42cm 터치 올인원 PC
  • HP ProDesk 600 G2 데스크탑 미니 PC
  • HP ProDesk 600 G2 데스크탑 미니 PC(ENERGY STAR)
  • HP ProDesk 600 G2 데스크탑 미니 PC 번들(ENERGY STAR)
  • HP ProDesk 600 G2 마이크로타워 PC
  • HP ProDesk 600 G2 소형 폼 팩터 PC
  • HP ProOne 600 G2 54.61cm 논터치 올인원 PC
  • HP RP9 G1 소매 시스템 모델 9015
  • HP RP9 G1 소매 시스템 모델 9018
해결
이 문제를 해결하려면 다음 소프트팩을 다운로드 및 설치하여 펌웨어를 업그레이드하십시오.
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
HP 비즈니스 데스크탑 ME 11.x 펌웨어
버전: 11.0.12.1008
개정: A
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. http://www.hp.com/drivers에서 최신 버전이 있는지 확인하십시오.

Hardware platforms affected : HP Elite Slice, HP Elite Slice, HP Elite Slice (ENERGY STAR), HP Elite Slice for Meeting Rooms, HP EliteDesk 800 35W G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G2 Tower PC, HP EliteOne 800 G2 23-inch Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G2 23-inch Touch All-in-One PC, HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC (ENERGY STAR), HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC Bundle (ENERGY STAR), HP ProDesk 600 G2 Microtower PC, HP ProDesk 600 G2 Small Form Factor PC, HP ProOne 600 G2 21.5-inch Non-Touch All-in-One PC, HP RP9 G1 Retail System Model 9015, HP RP9 G1 Retail System Model 9018

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05317961

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