다음 항목에서는 스캐너 전원과 관련된 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.
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HP 고객 지원 - 지식 기반
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HP ScanJet Pro, ScanJet Enterprise Flow - 전원 문제
스캐너의 전원이 연결되어 있는지 확인
전원 케이블은 스캐너와 전원 콘센트 연결에 사용됩니다.
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스캐너와 전기 콘센트가 전원 케이블로 올바르게 연결되었는지 확인합니다
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전원 케이블이 서지 보호기에 연결되어 있는 경우 서지 보호기가 콘센트에 연결되어 있고 전원이 들어오는지 확인합니다.
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스캐너에 전원이 공급되는지 확인합니다.
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제어판의 전원 LED가 켜져 있는지 확인합니다.
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전원 LED가 켜지지 않은 경우 전원 공급 장치가 연결되어 있는 전원 콘센트나 서지 보호기에 전원이 들어오는지 확인합니다.
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전원 콘센트나 서지 보호기에 전원이 들어오지만 전원 LED가 여전히 켜지지 않으면 전원 공급 장치에 결함이 있을 수 있습니다. 지원을 받으려면 www.hp.com/go/sj2000s1, www.hp.com/go/sj3000s3, www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3로 이동하십시오.
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스캐너의 전원이 켜지지 않는 경우
전원
버튼을 눌러도 스캐너의 전원이 켜지지 않는 경우 다음을 확인하십시오.

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스캐너에 전원 케이블이 꽂혀 있지 않을 수 있습니다. 전원 공급 장치가 스캐너와 연결되지 않았거나 전원 콘센트에서 뽑혀져 있는지 확인합니다.
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전원 공급 장치가 작동하지 않을 수 있습니다.
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제어판의 전원 LED가 켜져 있는지 확인합니다.
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전원 LED가 켜지지 않은 경우 전원 공급 장치가 연결되어 있는 전원 콘센트나 서지 보호기에 전원이 들어오는지 확인합니다.
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전원 콘센트나 서지 보호기에 전원이 들어오지만 전원 LED가 여전히 켜지지 않으면 전원 공급 장치에 결함이 있을 수 있습니다. 지원을 받으려면 www.hp.com/go/sj2000s1, www.hp.com/go/sj3000s3, www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3로 이동하십시오.
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스캐너 일시 중단 또는 종료
스캐너가 스캔 작업을 중단하면 다음 절차를 따르십시오. 한 단계가 끝날 때마다 스캔을 시작하여 스캐너가 작동하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 단계를 수행하십시오.
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케이블이 올바르게 꽂혀 있지 않을 수 있습니다. USB 케이블과 전원 공급 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.스캐너와 함께 제공된 케이블을 사용하십시오. 다른 USB 케이블은 스캐너와 호환되지 않을 수도 있습니다.
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스캐너에 전원이 공급되는지 확인합니다.
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제어판의 전원 LED가 켜져 있는지 확인합니다.
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전원 LED가 켜지지 않은 경우 전원 공급 장치가 연결되어 있는 전원 콘센트나 서지 보호기에 전원이 들어오는지 확인합니다.
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전원 콘센트나 서지 보호기에 전원이 들어오지만 전원 LED가 여전히 켜지지 않으면 전원 콘센트에서 전원 케이블을 분리하고 30초간 기다렸다가 다시 연결합니다.
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여전히 이 문제가 해결되지 않으면 전원 공급 장치에 결함이 있는 것일 수 있습니다. 지원을 받으려면 www.hp.com/go/sj2000s1, www.hp.com/go/sj3000s3, www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3로 이동하십시오.
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컴퓨터를 재부팅합니다.
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Windows: 컴퓨터에서 제어판을 열고 추가/제거 도구(Vista, Windows 7 및 Windows 8에서는 프로그램 및 기능 도구)를 사용하여 다음 응용 프로그램을 제거합니다.
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HP ScanJet Pro 2000 s1 또는 3000 s3
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HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 또는 7000 s3
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HP ScanJet Pro 3000 s3 ISIS 드라이버
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HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 또는 7000 s3 ISIS 드라이버
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HP ScanJet Plugin
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HP Scan
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HP 지능형 문서 스캔 소프트웨어
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응용 프로그램을 재설치하려면 다음과 같이 합니다.
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USB 케이블과 전원 공급 장치를 스캐너에 다시 연결하고 전원
버튼을 눌러 스캐너를 켭니다. HP ScanJet Pro 2000 s1 또는 HP ScanJet 3000 s3 소프트웨어 및 드라이버를 다시 설치합니다.
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스캐너와 함께 제공된 HP 스캔 소프트웨어 CD를 사용해 응용 프로그램을 다시 설치하십시오.
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스캐너가 계속 꺼질 경우
기본적으로 스캐너는 15분 동안 아무런 동작이 없으면 절전 모드로 전환되고 이 상태로 2시간이 더 경과되면 전원 절약을 위해 자동으로 꺼집니다.
Windows: 기본값을 변경하려면 다음 단계를 완료합니다.
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HP 스캐너 도구 유틸리티를 엽니다.
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설정 탭을 누르고 절전 모드 및 자동 꺼짐 설정을 선택합니다.
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스캐너가 절전 모드로 전환되는 비활성 시간을 지정하려면 다음 위치에서 15분 또는 59분을 선택합니다. 절전: 다음 시간 후에 스캐너를 절전 모드로 전환: 드롭다운 목록
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스캐너가 자동으로 꺼진 후 비활성 기간을 지정하려면 다음 위치에서 적절한 값(1시간, 2시간, 4시간 또는 8시간)을 선택합니다. 자동 꺼짐: 다음 시간 후에 스캐너 꺼짐: 드롭다운 목록
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OS X: 이 기본 설정 값을 변경하려면 HP 유틸리티를 사용합니다.
추가 지원 옵션
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