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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "투기적 실행 사이드 채널 공격"으로 알려진 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 Intel x86 프로세서가 장착된 시스템에 대한 보안 공지를 발표했으며, 향후 다른 프로세서 (ARM, AMD)에 대한 자세한 정보를 계속 제공할 예정입니다.

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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c05220188

버전: 1

권고: HP Chromebook 11 G4, Chromebook 11-2200 - 터치패드가 작동하지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 02-Aug-2016

최종 수정일 : 03-Aug-2016

DESCRIPTION
새 컴퓨터가 Google 로그인 화면에 도달하기 전에 USB 복구 이미지를 삽입하면 터치패드가 새 컴퓨터에서 작동하지 않을 수 있습니다.
이것은 터치패드 펌웨어가 새 컴퓨터의 초기 시작 단계에서 업데이트되는 중이고 USB 복구 드라이브의 삽입으로 프로세스가 중단되고 터치패드가 비활성화될 수 있기 때문에 발생하는 것입니다.

sourceInformation

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
시스템:
  • HP Chromebook 11 G4
  • HP Chromebook 11-2200
운영 체제:
  • Google Chrome
해결
이 문제를 해결하려면 Chrome OS를 Stable Channel 업데이트 51.0.2704.106(플랫폼 버전: 8172.62.0) 또는 그 이상으로 업데이트하십시오.
자세한 정보는 다음을 참조하십시오:

Hardware platforms affected : HP Chromebook 11 G4, HP Chromebook 11-2200

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05212009

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