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HP PC - 터치 스크린 스타일러스 펜이 부정확하거나 작동이 중단됨

이 문서의 내용은 터치 스크린 기능이 있는 HP 및 Compaq 컴퓨터와 태블릿에 적용됩니다.

스타일러스 펜은 태블릿 및 터치 스크린 컴퓨터에서 사용되는 펜과 같은 도구입니다. 스타일러스 펜은 화면 위에서의 선택, 그리기, 메모 작성, 문서 서명 등과 같은 작업에 사용할 수 있습니다. 이 문서에서는 다양한 종류의 스타일러스 기술, 다양한 스타일러스 문제의 해결 방법 및 스타일러스 사용 후 터치 스크린 문제를 해결하는 방법에 대해 상세히 설명 합니다.

스타일러스 펜 기술 이해

액티브 스타일러스 펜(디지털 스타일러스 펜이라고도 함)은 화면에 내장된 디지타이저를 사용하여 터치 스크린과 펜 사이에 통신이 이루어지도록 합니다. 액티브 스타일러스 펜은 오른쪽 클릭 및 가리키기 등 마우스에서 지원하는 기능을 많은 부분 또는 모두를 지원할 수 있습니다. 많은 액티브 스타일러스 펜 모델이 화면에 머물러 있는 손자국이나 입력 도중 손바닥의 움직임을 차단할 수 있으므로 화면에는 펜에 의해 만들어진 자국만 등록됩니다.

패시브 스타일러스 펜(정전식 스타일러스 펜이라고도 함) 기능은 화면에서 손가락과 동일하게 동작합니다. 패시브 스타일러스 펜에는 배터리가 필요하지 않으며 모든 터치 스크린 장치에서 작동합니다.

액티브 및 패시브 스타일러스 펜의 차이점

이 섹션에서는 액티브 및 패시브 스타일러스 펜 기술 간의 차이점 몇 가지를 중점적으로 설명합니다.

액티브 스타일러스 펜	패시브 스타일러스 펜
전원(일반적으로 배터리) 필요	전원이 필요하지 않음
팜 리젝션 기술* 지원	팜 리젝션 없음
작은/정확한 펜 끝	종종 고무 또는 전도성 폼으로 된 큰 펜 끝
압력 민감성	압력 민감도 없음
오른쪽 클릭 버튼	메뉴가 표시될 때까지 화면에 스타일러스 펜 끝을 눌러 오른쪽 클릭
지우기 버튼 또는 지우개 펜 끝*	-
일부 컴퓨터 및 태블릿 모델에서 작동	범용(모든 터치 스크린 컴퓨터 및 태블릿 모델에서 작동)
가리키기* 지원	-

주의:
별표(*)로 표시된 기능은 일부 액티브 스타일러스 펜에서는 사용할 수 없을 수 있습니다.

스타일러스 펜 호환성

액티브 스타일러스 펜을 지원하는 터치 스크린을 포함하여 모든 터치 스크린에서 패시브 스타일러스 펜을 사용할 수 있습니다.

사용 중인 컴퓨터 모델에서 액티브 스타일러스 펜을 지원하는지 여부를 확인하려면 HP 노트북 PC - HP 액티브 펜 및 HP 액티브 스타일러스 펜과의 호환성을 참조하십시오.

패시브 스타일러스 펜 문제

스타일러스 펜이 작동하지 않음

패시브 스타일러스 펜을 사용하려고 하는데 터치 스크린에서 터치가 등록되지 않는 경우 손가락으로 터치 스크린이 작동하는지 여부를 테스트합니다. 터치 스크린 문제를 해결하려면 HP PC - 터치 스크린 문제 해결(Windows 10, 8)을 참조하십시오.

스타일러스 펜이 건너뛰거나, 부정확하거나 비정상적으로 작동함

스타일러스 펜이 화면에서 건너뛰는 경우 스타일러스 펜 끝 표면이 화면이 탐지하기에 너무 작은 것일 수 있습니다. 매우 뾰족한 정밀 스타일러스 펜은 액티브(디지털) 스타일러스 펜이 작동되는 컴퓨터 모델에서만 사용할 수 있습니다.

액티브 스타일러스 펜 문제

스타일러스 펜의 배터리 수명이 짧음

대부분의 액티브 스타일러스 펜은 전원을 절약하기 위해 짧은 시간 동안이라도 사용하지 않으면 자동으로 비활성화됩니다. 사용하지 않는 동안 보관을 잘못하면 배터리가 소진될 수 있습니다. 스타일러스 펜 끝이나 버튼에 압력이 적용되지 않는 상태로 눕혀 보관하십시오.

스타일러스 펜 정확성 문제

사용자의 주먹이나 손바닥이 화면에 닿은 상태로 펜이 일정하게 입력되지 않는 경우, 사용자의 손이 화면과 닿아 있는 부분에서 5mm 이상 먼 곳에 펜 끝이 있도록 합니다.

스타일러스 펜을 사용하는 도중 및 이후에 터치 스크린이 손가락 입력에 응답하지 않음

시스템에서 팜 리젝션 기술을 지원하는 경우 액티브 스타일러스 펜을 사용 중이면, 터치 스크린이 손의 입력에 응답 하지 않습니다. 스타일러스 펜 사용 후 1.5초 정도 기다렸다가 손가락을 사용하십시오.

스타일러스 사용 후 필기 입력 시 터치 스크린 응답 속도가 느려지면 터치 스크린에 대한 펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다.

HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지로 이동합니다.
HP 제품 이름, 제품 번호 및 일련 번호 입력 상자에서 해당 모델 번호(예: HP Spectre 15-bl000 x360 Convertible PC)를 입력한 후 찾기를 클릭합니다.

모델 번호의 목록이 표시되면 목록에서 해당 모델 번호를 선택합니다.

해당 모델에 대한 소프트웨어 및 드라이버 결과 페이지가 표시됩니다.
감지된 운영 체제가 올바른지 확인합니다. 필요한 경우 변경을 클릭하고, 해당 운영 체제와 버전을 선택한 후 변경을 클릭합니다.
펌웨어를 클릭합니다.
펌웨어 업데이트를 터치 스크린에 사용할 수 있으면 업데이트 옆에 있는 다운로드를 클릭합니다.
화면에 나타나는 지시에 따라 펌웨어 업데이트를 설치합니다.

펜으로 스크롤할 수 없음

일부 앱 및 화면은 손가락으로 스크롤하는 것과 같은 방법으로 액티브 스타일러스 펜으로 스크롤하도록 허용하지 않습니다. 대신, 화면의 측면이나 아래쪽에 있는 스크롤 막대를 사용해야 합니다. 예를 들어, 액티브 스타일러스 펜을 사용해서는 Windows 8 시작 메뉴 내에서 스크롤할 수 없습니다. 화면 아래쪽을 누르고 아래쪽 스크롤 막대를 왼쪽 또는 오른쪽으로 끌어 스크롤하십시오.

스타일러스 펜에 대해 자주 묻는 질문

액티브 스타일러스 펜이 내 터치 스크린과 호환됩니까? 어떻게 알 수 있습니까?

액티브 정전식 스타일러스 펜을 사용하려면 터치 스크린과 펜 사이의 통신을 허용하는 디지타이저가 화면에 내장되어 있어야 합니다. 일부 컴퓨터 및 태블릿 모델에는 필요한 디지타이저 기능이 없을 수 있습니다. 사용 중인 컴퓨터 모델에서 액티브 스타일러스 펜을 지원하는지 여부를 확인하려면 HP 노트북 PC - HP 액티브 펜 및 HP 액티브 스타일러스 펜과의 호환성을 참조하십시오.