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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "투기적 실행 사이드 채널 공격"으로 알려진 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 Intel x86 프로세서가 장착된 시스템에 대한 보안 공지를 발표했으며, 향후 다른 프로세서 (ARM, AMD)에 대한 자세한 정보를 계속 제공할 예정입니다.

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HP LaserJet Enterprise M600 시리즈 M601, M602, M603, M604, M605, M606 프린터 - 99.09.64, 99.09.65, 99.09.66 및 99.09.69 오류

이슈:
프린터의 제어판 또는 Embedded Wed Server(EWS)에 다음 오류 중 하나가 표시됩니다.
  • 99.09.64 디스크 오작동
    치명적인 디스크 오류가 발생했습니다.
  • 99.09.65 디스크 데이터 오류
    디스크 데이터가 손상되었습니다.
  • 99.09.66 부팅 디스크 없음
    디스크 드라이브가 프린터에 설치되어 있지 않습니다.
    • HDD(하드 디스크 드라이브) 또는 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)가 장착되어 있지 않음
    • HDD(하드 디스크 드라이브) 또는 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)가 올바르게 연결되어 있지 않음
    • HDD(하드 디스크 드라이브) 또는 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)가 문제가 있음
  • 99.09.69 알 수 없는 오류
    알 수 없는 부팅 디스크 오류가 발생했습니다.
해결방법
  1. 프린터를 껐다 켜면 메시지가 없어집니다.
  2. 메시지가 지속되는 경우 하드 디스크 드라이브를 분리하고 다시 장착하여 하드 디스크 드라이브(또는 솔리드 스테이트 드라이브)가 올바르게 장착되어있고 모든 연결이 고정되어 있는지 확인합니다.
하드 디스크 드라이브가 올바르게 설치되어 있는지 확인하기 위한 지침:
  1. 다음을 수행합니다.
    1. 프린터를 끕니다.
    2. 포맷터에 연결된 케이블과 부속품을 모두 분리합니다.
    3. 전원 케이블을 분리합니다.
      경고:
    프린터 손상을 방지하려면 정비 작업을 시작하기 전에 전원을 끄고 5초 동안 기다린 후 전원 코드를 분리하십시오.
  2. 포맷터 덮개의 손잡이를 잡고(1) 덮개를 프린터의 뒤쪽으로 밀어 분리합니다.
    사진 : 포맷터 덮개 분리
  3. 포맷터 케이스 도어를 엽니다.
    사진 : 포맷터 케이스 도어 열기
  4. 하드 디스크 드라이브를 제거합니다.
      경고:
    이 부품에는 정전기 방전(ESD)에 민감한 구성 요소가 포함되어 있습니다. ESD 손상 가능성을 줄이려면 정전기가 발생하지 않도록 판금 섀시를 만진 후에 ESD에 민감한 부품을 만지십시오.
M601, M602, M603을 위한 단계
  1. 포맷터로 향하는 하드 디스크 드라이브 연결부를 찾아서 3개의 커넥터를 분리합니다. (HDD에 1개 및 포맷터에 2개)
    사진 : 하드 디스크 드라이브 연결 분리
  2. 하드 디스크 드라이브, 포맷터 및 케이블의 연결부가 손상되지 않았는지 확인합니다.
     
  3. 케이블을 다시 연결하고 커넥터 끝부분이 완전하게 장착되었는지 확인합니다.
    사진 : 하드 디스크 드라이브 연결부 다시 연결
  4. 포맷터 케이스 도어를 닫고 측면 덮개를 다시 장착하십시오.
  5. 프린터 전원을 켭니다.
  6. 오류가 지속되는 경우 디스크 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다. HP 고객 지원 센터에 연락합니다.
M604, M605, M606을 위한 단계
  1. 포맷터에서 하드 디스크 드라이브를 찾습니다.
    사진 : 하드 디스크 드라이브 찾기
  2. 탭 1개(1)를 해제하고 하드 디스크 드라이브 장착 브래킷을 잡은 다음 브래킷의 커넥터 끝(2)을 위로 돌려 포맷터에서 분리합니다.
    사진 : 하드 디스크 드라이브 해제
  3. 하드 디스크 드라이브를 프린터(1)의 앞쪽으로 밀어 포맷터 케이스의 슬롯(3)에서 탭 1개(2)를 해제한 다음 하드 디스크 드라이브를 분리합니다.
    사진 : 하드 디스크 드라이브 분리
  4. 하드 디스크 드라이브 및 포맷터의 커넥터가 손상되지 않았는지 확인합니다.
    사진 : 커넥터 확인
     
  5. 하드 디스크 드라이브를 다시 장착합니다.
  6. 하드 디스크 드라이브 브래킷의 탭(1)을 포맷터 케이스의 슬롯(2)에 설치한 다음 하드 디스크 드라이브를 프린터(3)의 뒤쪽으로 밉니다.
    사진 : 탭 설치
  7. 포맷터를 향해 하드 디스크 드라이브를 아래로 돌린 다음 누릅니다. 지지 탭(1)이 포맷터의 구멍(2)에 고정되고 커넥터 래치(3)가 딸깍 소리를 내며 커넥터(4)에 걸리는지 확인합니다.
    사진 : 하드 디스크 드라이브 설치
  8. 하드 디스크 드라이브가 커넥터(1)에 완전히 장착되고 지지 탭(2)이 고정되었는지 확인합니다.
    사진 : 하드 디스크 드라이브 설치 확인
  9. 포맷터 케이스 도어를 닫고 측면 덮개를 다시 장착하십시오.
  10. 프린터 전원을 켭니다.
  11. 오류가 지속되는 경우 디스크 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다. HP 고객 지원 센터에 연락합니다.

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