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HP LaserJet Enterprise 및 Officejet Enterprise 프린터 - 새 Direct TIFF 인쇄 기능을 사용하여 jpg 또는 zip 형식으로 압축된 컬러 TIFF 이미지를 인쇄할 수 없습니다.

문제
USB 플래시 드라이브 또는 Embedded Web Server(EWS) 인쇄 메뉴를 사용하여 .jpg 또는 .zip 압축 파일 형식의 컬러 .TIFF 이미지를 직접 인쇄할 때 인쇄 작업이 실패합니다. 이 문제는 HP FutureSmart 펌웨어 버전 3.7 이상을 사용하는 HP LaserJet Enterprise 프린터 및 HP Officejet Enterprise 프린터에서 발생합니다.
제어판에는 “실패함” 메시지가 표시되며, 작업 일지에는 인쇄 작업 상태가 “실패함”으로 기록됩니다.
  주의:
이 문제는 .jpg 또는 .zip 파일로 압축된 흑백 .TIFF 이미지 파일을 인쇄하거나 HP 인쇄 드라이버를 사용하여 컬러 .TIFF 파일을 인쇄할 때는 발생하지 않습니다.
두 번째 해결 방법
다음 임시 해결책 중 하나를 사용하여 컬러 .TIFF 파일을 인쇄합니다.
  • 임시 해결책 1: 압축되지 않은 TIFF 파일을 사용합니다.
  • 임시 해결책 2: .LZW 압축 .TIFF 형식을 사용합니다.
      주의:
    TIFF 이미지를 스캔할 때 HP 다목적 프린터(MFP)에서 기본 설정은 .jpg 압축 파일 형식입니다. LZW 압축 옵션을 선택하여 Direct TIFF 인쇄 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
    사진 : TIFF 6.0이 스캔한 TIFF 압축 파일의 기본 선택입니다.
원인
Direct TIFF 인쇄는 HP LaserJet 및 Officejet Enterprise 프린터의 HP FutureSmart 펌웨어 버전 3.7 이상에 구현된 새 기능입니다. 이 기능에는 .TIFF 이미지를 인쇄하기 위한 인쇄 드라이버가 필요하지 않습니다. 사용자는 USB 또는 HP Embedded Web Server(EWS) 인쇄 메뉴를 사용하여 직접 인쇄할 수 있습니다. 현재 이 기능에서는 .jpg 및 .zip 압축 형식의 컬러 TIFF 파일의 인쇄가 지원되지 않습니다.
해당 프린터
모든 LaserJet Enterprise 프린터 및 Officejet Enterprise 프린터

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