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HP LaserJet Enterprise M601-M606 - 13.Ax.Dy 용지함 지연 용지 걸림

이슈:
이 문서의 내용은 다음과 같은 프린터에 적용됩니다.
  • HP LaserJet Enterprise 600 M601
  • HP LaserJet Enterprise 600 M602
  • HP LaserJet Enterprise 600 M603
  • HP LaserJet Enterprise M604
  • HP LaserJet Enterprise M605
  • HP LaserJet Enterprise M606
용지 이동 경로에 용지 걸림 오류가 발생할 수 있습니다.
X는 용지를 인지하지 못한 용지함 센서를 나타내며, Y는 용지가 공급된 용지함을 나타냅니다.
13.A2.D2, 13.A3.D3, 13.A4.D4, 13.A5.D5 또는 13.A6.D6 용지 걸림 오류는 일반적으로 용지가 지정된 용지함에서 나오지 않을 경우에 발생합니다.
이 용지 걸림의 원인은 다음 중 하나일 수 있습니다.
  1. 용지 조정대가 너무 조여져 있거나 느슨합니다
  2. 용지가 프린터 사양에 맞지 않습니다.
  3. 용지가 손상되었습니다.
  4. 픽업 롤러, 용지 공급기 롤러 또는 분리 롤러가 마모되었습니다.
  5. 부품이 고장 나거나 손상되었습니다.
  6. 습도가 지나치게 높거나 낮습니다.
해결방법
단계 1: 걸린 용지를 제거합니다.
프린터에서 걸린 용지를 제거합니다.
단계 2: 용지 조정대를 조정합니다.
너무 조여져 있거나 느슨한 용지 조정대는 용지 걸림이 발생하는 가장 흔한 원인입니다.
  1. 용지함에서 모든 용지를 꺼냅니다.
  2. 용지 조정대가 용지함에 급지되는 용지와 일치하도록 조정합니다. 용지 조정대의 화살표와 용지 크기를 지정하는 눈금이 정확히 일치해야 합니다.
    주의:
    표준 용지 크기에 대한 표시 및 레이블이 있습니다.
    사진 : A4 용지에 대한 너비 설정
    사진 : A4 용지에 대한 길이 설정
단계 3: 용지 넣기
  1. 손상되었거나(예: 구부러졌거나, 찢어졌거나, 더럽거나, 구겨졌거나 말린 용지) 프린터 사양에 맞지 않는 용지를 급지하지 마십시오.
  2. 용지 묶음을 새로 열 때는 묶음 끝부분을 조심스럽게 잡고 묶음을 살짝 'U' 모양이 되도록 구부립니다.
    사진 : 용지 묶음 펴기
  3. 묶음 끝부분을 단단히 잡고 평평하게 만듭니다. 이렇게 하면 용지함에 공급하기 쉽도록 용지가 분리됩니다.
    사진 : 용지 분리하기
  4. 책상 윗면과 같이 평평한 표면에서 묶음을 가지런하게 만듭니다.
  5. 조정대 뒷면에 닿지 않도록 하기 위해 뒤로부터 앞쪽 방향으로 용지를 급지합니다. 묶음이 가지런하게 손상되지 않은 상태로 앞부분 끝부터 용지함에 넣습니다.
    사진 : 조정대 뒷면부터 용지 급지
  6. 용지함을 너무 꽉 채우지 마십시오. 용지 더미는 용지함 내부에 맞아야 하고 조정대의 상단부보다 높지 않아야 합니다.
      경고:
    1,500매 대용량 입력 용지함에 라벨지와 같은 두꺼운 용지를 급지하지 마십시오. 두꺼운 용지는 용지함이 용지를 들어올리는 메커니즘에 손상을 줄 수 있습니다.
    사진 : 높이 가이드
  7. 용지함을 넣은 후 닫습니다.
단계 4: 환경 조건 점검
습기가 많은 용지는 용지 걸림, 낮은 이미지 밀도, 인쇄 공백 영역, 인쇄 후 용지 말림의 원인이 될 수 있습니다.
습도가 높은 환경에서 용지 더미 위쪽에 있는 용지는 수분을 흡수하므로 모양이 구부러져 있거나 균일하지 않을 수 있습니다. 이 경우 용지 더미에서 5~10매의 용지를 제거합니다.
사진 : 습한 용지
주의:
대부분의 용지 묶음은 건조 상태를 유지하기 위해 방습 포장으로 판매됩니다. 용지가 포장을 개봉하지 않은 채로 보관되어 있는지 확인하십시오.
습도가 낮은 환경에서는 과도한 정전기가 발생하여 용지가 서로 달라붙기 때문에 급지 오작동, 용지 걸림, 출력물 정렬 불량이 발생할 수 있습니다. 이 경우 용지함에서 용지를 꺼내어 다시 용지를 펴 줍니다.
단계 5: 롤러 청소
용지함 내부의 롤러를 청소합니다. 물에 적신 부드럽고 보풀이 없는 천으로 롤러 2개와 분리 패드를 청소합니다.
단계 6: 롤러 교체
위 단계를 완료한 다음에도 용지 걸림이 계속된다면 용지함의 롤러가 마모되었을 수 있습니다. 롤러 키트를 주문하여 용지함의 롤러 3개를 교체하십시오. 아래 표를 사용하여 프린터에 대한 올바른 키트 부품 번호를 식별합니다.
정품 HP 교체 부품은 www.hp.com/buy/parts에서 주문하거나 HP 공인 서비스 또는 지원 공급업체에 문의하십시오.
교체 롤러 키트 부품 번호
HP LaserJet Enterprise 600 M601, M602 및 M603
CE988-67904이 절차에 대한 짧은 비디오를 보려면 여기를 클릭하십시오.
HP LaserJet Enterprise M604, M605 및 M606
E6B67-67905이 절차에 대한 짧은 비디오를 보려면 여기를 클릭하십시오.
단계 7: HP에 문의
문제가 계속되면 가까운 HP 대리점 또는 서비스 센터에 문의하여 지원을 요청하십시오.

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