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HP 노트북 PC - 터치 스크린 문제(Windows 8)

이 문서의 내용은 Windows 8이 설치된 HP 및 Compaq 노트북 컴퓨터에 적용됩니다.
화면을 눌러도 HP 노트북 터치 스크린이 응답하지 않거나 마우스 포인터가 화면의 잘못된 위치로 이동할 경우 터치 스크린 성능 문제를 해결하려면 이 문서의 단계를 따릅니다.

시작하기 전: 컴퓨터에 터치 스크린이 있는지 확인합니다.

노트북 화면이 터치 스크린이라고 생각되는데 터치 입력에 반응하지 않는 경우 다음 방법과 단계를 사용하여 터치 스크린인지 여부를 확인하십시오.
주의:
노트북에 터치 스크린이 사용되는지 여부에 관계없이 Windows 8이 설치된 모든 노트북은 태블릿 PC 설정 및 기타 터치 스크린 관련 기능을 포함하고 있습니다.
주의:
터치 스크린 디스플레이에서 Windows 8을 탐색하는 데 사용되는 여러 밀기 및 제스처는 터치패드에서도 사용할 수 있습니다.
  • HP 고객 지원 웹 사이트에서 사용 중인 노트북 모델에 대한 제품 사양을 확인하십시오.
  • 노트북 및 제품 포장의 레이블을 확인하십시오. 많은 터치 스크린 노트북 모델에는 터치 또는 TouchSmart란 단어가 브랜드로 사용됩니다.

화면이 터치에 응답하지 않거나 간헐적으로 응답합니다.

터치 스크린이 응답하지 않거나 화면이 때때로 응답했다가 응답하지 않으면 이 섹션의 문제 해결 단계를 따릅니다.

터치 스크린이 잘못된 방식으로 작동될 경우

터치 스크린이 제대로 작동하지 않는다고 생각되면 Windows 바탕 화면으로 이동하여 스크린을 따라 손가락을 이동합니다. 마우스 포인터가 손가락 끝 바로 아래로 이동하면 터치 기능이 제대로 작동하고 있는 것입니다. 마우스 포인터가 손가락 끝에서 1.3cm(0.5인치) 이상 떨어져 이동하면 화면을 청소합니다. 화면을 청소하려면 컴퓨터를 끄고, 물에 약간 적신 부드러운 천으로 화면을 부드럽게 문질러 먼지와 얼룩을 제거합니다.
터치 스크린이 여전히 올바로 작동하지 않는 경우 아래 단계를 따르십시오.

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