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HP 오피스젯 프로 8210 프린터 - 잉크 카트리지 오류

이 문서의 내용은 HP 오피스젯 프로 8210 프린터에 적용됩니다.
프린터가 인쇄되지 않고 프린터 제어판에 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
  • 카트리지 문제
  • 카트리지가 호환되지 않음
  • 카트리지 없음
  경고:
초기 프린터를 설치하는 동안 해당 프린터와 함께 제공된 SETUP 잉크 카트리지를 설치해야 합니다. 그렇지 않으면 잉크 카트리지 오류가 발생합니다.
1단계: 잉크 카트리지가 호환되는지 확인
잘못된 잉크 카트리지를 설치한 경우 잉크 카트리지 오류를 표시합니다.
잉크 카트리지 호환성을 확인하거나 다른 잉크 카트리지 및 기타 소모품을 구입하려면 HP SureSupply를 방문하십시오.
  1. HP SureSupply로 이동합니다.
  2. 필요한 경우 국가/지역을 선택합니다.
    사진 : 국가/지역 선택기
    국가/지역 선택
  3. 화면의 지침에 따라 새 소모품을 주문하거나 프린터에서의 카트리지 호환성을 확인합니다.
정품 HP 카트리지 및 소모품은 다른 소매점에서 구입할 수 있습니다.
다른 소매점에서 잉크 카트리지를 구입할 때는 다음 잉크 카트리지 참고 사항을 통해 프린터와의 호환 여부를 확인하십시오.
잉크 카트리지 설명
미국과 캐나다
유럽, 아프리카, CIS 및 중동 지역
중남미
아시아 태평양 및 일본 지역
검정 잉크 카트리지
HP 952 검정
HP 952XL 검정색
HP 956XL 검정색
HP 953 검정
HP 953XL 검정색
HP 957XL 검정색
HP 954 검정
HP 954XL 검정색
HP 958XL 검정색
HP 955 검정
HP 955XL 검정색
HP 959XL 검정색
청녹색 잉크 카트리지
HP 952 시안
HP 952XL 시안색
HP 953 시안
HP 953XL 시안색
HP 954 시안
HP 954XL 시안색
HP 955 시안
HP 955XL 시안색
진홍색 잉크 카트리지
HP 952 마젠타
HP 952XL 마젠타색
HP 953 마젠타
HP 953XL 마젠타색
HP 954 마젠타
HP 954XL 마젠타색
HP 955 마젠타
HP 955XL 마젠타색
노란색 잉크 카트리지
HP 952 노랑색
HP 952XL 노란색
HP 953 노랑색
HP 953XL 노란색
HP 954 노랑색
HP 954XL 노란색
HP 955 노랑색
HP 955XL 노란색
정품 HP 잉크 카트리지를 설치했는데도 문제가 해결되지 않을 경우 다음 단계를 계속합니다.
2단계: 잉크 카트리지가 제대로 설치되었는지 확인
잉크 카트리지가 제대로 설치되지 않았거나 캐리지가 프린트 헤드에 고정되지 않았으면 프린터 오류가 표시될 수 있습니다.
  1. 프린터를 켭니다.
  2. 잉크 카트리지 액세스 도어를 엽니다.
    사진 : 잉크 카트리지 액세스 덮개 열기
    잉크 카트리지 액세스 덮개 열기
  3. 계속하기 전에 캐리지가 대기 상태가 되어 조용해질 때까지 기다립니다.
  4. 잉크 카트리지 중 하나의 앞쪽을 눌러서 고정을 해제한 다음, 카트리지를 앞으로 잡아 당겨서 분리합니다.
    사진 : 잉크 카트리지 꺼내기
    잉크 카트리지 꺼내기
  5. 잉크 카트리지를 해당 슬롯에 다시 끼우고 딸깍 소리가 날 때까지 잉크 카트리지를 앞쪽으로 밉니다.
    사진 : 잉크 카트리지 다시 끼우기
    잉크 카트리지 다시 끼우기
  6. 다른 잉크 카트리지에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
  7. 잉크 카트리지가 다른 잉크 카트리지보다 더 많이 튀어나와 있지 않은지 확인합니다. 카트리지가 튀어나온 경우 딸깍 소리가 날 때까지 누릅니다.
  8. 캐리지 걸쇠가 닫혔는지 확인합니다. 딸깍하는 소리가 날 때까지 캐리지 걸쇠를 누릅니다.
    사진 : 캐리지 걸쇠 누르기
    이미지: 캐리지 걸쇠가 내려져 있음
  9. 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫습니다.
  10. 제어판에서 오류 메시지가 있는지 확인합니다.
문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
3단계: 잉크 카트리지 접촉부 청소
전기 연결을 막을 수 있는 이물질을 제거하려면 잉크 카트리지 접촉부를 청소합니다.
  경고:
잉크 카트리지는 한 번에 하나씩 청소합니다. 잉크 카트리지를 프린터에서 빼낸 채 10분 이상 두지 마십시오. 또한, 잉크 카트리지를 슬롯에서 분리할 때 프린터를 절대 끄지 마십시오. 잉크 카트리지 슬롯을 비워 두면 잉크 시스템이 손상될 수 있습니다.
  1. 잉크 카트리지 접촉부를 청소하는 데 사용할 수 있는 깨끗하고 보풀 없는 천(안경천 또는 커피 필터도 가능)을 찾습니다.
  2. 잉크 카트리지 액세스 도어를 엽니다.
    사진 : 잉크 카트리지 액세스 덮개 열기
    이미지: 잉크 카트리지 덮개 열기
  3. 계속하기 전에 캐리지가 대기 상태가 되어 조용해질 때까지 기다립니다.
  4. 문제의 잉크 카트리지 앞쪽에 있는 탭을 눌러서 해제한 다음 잉크 카트리지를 앞으로 잡아 당겨 슬롯에서 분리합니다.
    사진 : 잉크 카트리지 꺼내기
    잉크 카트리지 꺼내기
  5. 깨끗하고 보풀 없는 천(안경천 또는 커피 필터도 가능)을 사용하여 잉크 카트리지의 구리색 접촉부를 닦습니다.
    사진 : 구리색 접촉부의 예
    구리색 접촉부의 예
  6. 잉크 카트리지를 해당 슬롯에 조심스럽게 다시 삽입한 다음 딸깍 소리가 날 때까지 카트리지를 앞쪽으로 밉니다.
    사진 : 잉크 카트리지 다시 끼우기
    잉크 카트리지 다시 끼우기
  7. 다른 잉크 카트리지에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
  8. 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫습니다.
  9. 제어판에서 오류 메시지가 있는지 확인합니다.
문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
4단계: 잉크 카트리지를 분리했다가 다시 삽입
이 문서 앞부분에서 수행한 단계를 반복하여 잉크 카트리지를 분리했다가 다시 삽입합니다.
문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
5단계: 잉크 카트리지 접촉부 다시 청소
문제의 잉크 카트리지 접촉부를 다시 청소하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 이 문서 앞부분에서 수행한 단계를 반복하여 카트리지 접촉부를 청소합니다.
문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
6단계: 프린터 재설정
프린터를 재설정하면 잉크 카트리지에 대한 연결이 재설정되고 오류 메시지가 지워집니다.
  1. 프린터가 꺼져 있으면 켭니다.
  2. 계속하기 전에 프린터가 대기 상태가 되어 조용해질 때까지 기다립니다.
  3. 프린터 전원을 켠 상태에서 프린터의 뒷면에 있는 전원 코드를 분리합니다.
  4. 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑습니다.
  5. 60초 이상 기다립니다.
  6. 벽면 콘센트에 전원 코드를 다시 연결합니다.
      주의:
    프린터 전원 코드를 벽면 콘센트에 직접 연결하는 것이 좋습니다.
  7. 프린터 뒷면에 전원 코드를 다시 연결합니다.
  8. 프린터가 자동으로 켜지지 않으면 프린터를 켭니다.
    프린터가 예열 중일 수 있습니다. 프린터 표시등이 깜박거리고 캐리지가 이동할 수 있습니다.
  9. 진행하기 전에 예열이 끝나고 프린터가 대기 상태가 될 때까지 기다립니다.
문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
7단계: 문제가 발생한 잉크 카트리지 교체
오류 메시지에 오류를 일으키는 특정 잉크 카트리지가 표시될 수 있습니다. 문제가 발생한 잉크 카트리지를 교체합니다.
결함이 있는 카트리지 또는 프린트헤드를 사용할 경우에는 보증을 받을 수 있습니다. 잉크 또는 토너 소모품 보증을 확인하려면 hp.com/go/learnaboutsupplies로 이동하여 해당 소모품에 대한 제한 보증 정보를 검토합니다.
  1. 프린터를 켭니다.
  2. 잉크 카트리지 액세스 도어를 엽니다.
    사진 : 잉크 카트리지 액세스 덮개 열기
    이미지: 잉크 카트리지 덮개 열기
  3. 계속하기 전에 캐리지가 대기 상태가 되어 조용해질 때까지 기다립니다.
  4. 잉크 카트리지 앞쪽을 눌러서 고정을 해제한 다음, 카트리지를 앞으로 잡아 당겨서 분리합니다.
    사진 : 잉크 카트리지 꺼내기
    잉크 카트리지 꺼내기
  5. 교체용 새 잉크 카트리지의 포장을 제거합니다.
  6. 새 잉크 카트리지를 해당 슬롯에 조심스럽게 다시 삽입한 다음 딸깍 소리가 날 때까지 카트리지를 앞쪽으로 밉니다.
    사진 : 잉크 카트리지 다시 끼우기
    잉크 카트리지 다시 끼우기
  7. 다른 잉크 카트리지에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
  8. 잉크 카트리지가 다른 잉크 카트리지보다 더 많이 튀어나와 있지 않은지 확인합니다. 카트리지가 튀어나온 경우 딸깍 소리가 날 때까지 누릅니다.
  9. 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫습니다.
문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
8단계: 프린터 서비스 요청
이전 단계에서 잉크 카트리지 오류가 해결되지 않으면 프린터 서비스를 요청합니다.
이전 절차를 모두 수행한 경우 HP 제품에 대한 서비스를 받거나 HP 제품을 교체하십시오.
제품 보증 기간이 지나지 않은 경우 보증 기간 확인 웹 사이트 http://www.support.hp.com/checkwarranty로 이동하십시오. 수리 또는 교체를 예약하려면HP 고객 지원 센터 에 문의하십시오. 아시아 태평양 지역에 있는 경우 로컬 서비스 센터를 확인하려면 HP 고객 지원 센터 에 문의하십시오.
보증 기간이 끝난 제품에는 수리비가 발생할 수 있습니다.

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