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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP PC - 소프트웨어 복구 옵션(Windows 10)

이 문서의 내용은 Windows 10이 함께 제공된 HP 컴퓨터에 적용됩니다.
이 문서의 목적은 Windows 10 소프트웨어 복원에 대한 최선의 방법을 결정할 수 있게 돕는 것입니다.
HP 컴퓨터는 컴퓨터에서 소프트웨어를 복원하는 데 사용할 수 있는 여러 소프트웨어 도구와 함께 제공됩니다. 이러한 도구 이름은 비슷하게 보여 사용해야 할 도구를 이해하는 데 다소 어려움이 있을 수 있습니다. 이 문서 내용을 통해 상황에 따라 어떤 소프트웨어 복구 도구를 사용해야 하는지 충분히 숙지합니다. HP와 Microsoft가 함께 컴퓨터에 대한 몇 가지 소프트웨어 복구 옵션을 제공합니다. 시작하기 전에 어떤 옵션이 최선인지 알고 있으면 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 소프트웨어 복구 옵션을 비교하려면 다음 표를 참조하십시오.
소프트웨어 도구
설명
시나리오
평균 시간
Microsoft 시스템 복원
과거 시점으로부터 시스템 파일을 복원합니다.
시스템 복원 사용에 대한 자세한 내용은 Microsoft 시스템 복원 사용(Windows 10, 8)을 참조하십시오.
사용해야 하는 경우:
  • 컴퓨터가 이전 시점에서 작동했던 것처럼 작동하기를 원합니다.
  • 소프트웨어 또는 업데이트 설치 후에 발생하는 시스템 충돌이나 성능 저하를 복구하기를 원합니다.
  • Windows에서 문제가 발생했으며 이 문제가 이전에 발생한 적이 없는 경우.
  • 컴퓨터가 중지되거나 멈추는 경우.
  • 컴퓨터를 사용하는 동안 Windows 관련 오류 메시지가 나타나는 경우.
  • 컴퓨터 성능이 저하된 경우.
  • 중요한 시스템 파일이 실수로 삭제되거나 변경된 경우.
~ 30 - 45분
Microsoft 원스톱 복원
내 파일 유지 옵션을 사용하여 컴퓨터 재설정
개인 파일, 설정 및 앱을 유지하면서 시스템 파일을 복원합니다.
컴퓨터 재설정에 대한 자세한 내용은 Microsoft 원스톱 복원(Windows 10)을 참조하십시오.
사용해야 하는 경우:
  • Windows에서 문제가 발생했으며 시스템 복원 사용이 작동하지 않는 경우.
  • 시스템이 바이러스 또는 기타 보안 문제에 감염되었으며 바이러스 보호로 문제가 해결되지 않는 경우.
~ 15 - 20분
Microsoft 원스톱 복원
모든 항목 제거 옵션을 사용하여 컴퓨터 재설정
모든 개인 파일, 앱 및 설정을 제거합니다. Windows 및 데이터 파티션을 다시 포맷합니다. 원래의 출하 시 소프트웨어 이미지로 시스템을 다시 복원합니다.
컴퓨터 재설정에 대한 자세한 내용은 Microsoft 원스톱 복원(Windows 10)을 참조하십시오.
사용해야 하는 경우:
  • 컴퓨터의 모든 소프트웨어를 제거하고 처음 전원이 켜졌을 때의 상태로 시스템을 복원하려고 하는 경우.
  • 컴퓨터를 판매, 기부 또는 선물하려고 하는 경우.
  • 시스템이 바이러스 또는 기타 보안 문제로 심각하게 손상된 경우 또는 Microsoft 원스톱 복원: 내 파일 유지 옵션으로 문제가 해결되지 않는 경우.
  • Windows 및 Microsoft 시스템 복원 사용 및 Microsoft 원스톱 복원 사용에서 문제가 발생한 경우. 내 파일 유지 옵션으로 문제가 해결되지 않는 경우.
~2시간 이상
HP Recovery Manager
소프트웨어 또는드라이버 복원
특정 소프트웨어 프로그램 또는 드라이버를 복원합니다.
소프트웨어 및 드라이버 복원에 대한 자세한 내용은 복구 관리자를 사용하여 소프트웨어 및 드라이버 복원(Windows 10) 을 참조하십시오.
사용해야 하는 경우:
  • 문제가 한 가지 유형의 소프트웨어에서 발생할 경우에 사용합니다. 예를 들어 키보드의 볼륨 조절 버튼이 작동을 멈출 경우 HP Keyboard 소프트웨어를 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 원래 컴퓨터와 함께 제공되었던 소프트웨어 프로그램을 다시 설치하려는 경우.
  • 드라이버를 다시 설치하려는 경우.
~ 3 - 10분
HP Recovery Manager
하드 드라이브 파티션에서 컴퓨터 시스템 이미지 복원
복구 하드 드라이브 파티션에서 초기 시스템 이미지와 초기 하드 드라이브 구성을 복원합니다.
하드 드라이브 파티션에서 시스템 이미지를 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 HP 시스템 복구 수행(Windows 10)을 참조하십시오.
사용해야 하는 경우:
  • 전체 소프트웨어 이미지를 처음에 컴퓨터를 구입했을 때의 상태로 복원하려고 하는 경우.
  • Microsoft 원스톱 복원 옵션을 완료할 수 없습니다.
~ 45 - 60분
HP Recovery Manager
디스크 또는 USB 드라이브에서 해당 컴퓨터 시스템 이미지 복원
광 디스크 또는 USB 포트에서 초기 시스템 이미지와 초기 하드 드라이브 구성을 복원합니다.
디스크나 USB 드라이브에서 시스템 이미지를 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 HP 시스템 복구 수행(Windows 10)을 참조하십시오.
사용해야 하는 경우:
  • 나머지 복원 옵션을 시도해 본 후에만 사용합니다.
  • 전체 소프트웨어 이미지를 처음에 컴퓨터를 구입했을 때의 상태로 복원하려고 하는 경우.
  • 하드 드라이브 복구 및/또는 Microsoft 원스톱 복원 옵션을 사용할 수 없습니다.
  • 주 하드 드라이브가 교체된 경우.
몇 시간이 소요될 수 있음

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