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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c04932533

버전: 1

권고: HP L5015tm 터치 모니터 - 터치 스크린이 작동하지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 06-Jan-2016

최종 수정일 : 12-Jan-2016

DESCRIPTION
터치 기능은 올바른 드라이버를 필요로 합니다. Windows 내장 터치 기능으로는 이 기능이 작동하지 않습니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
모니터:
  • HP L5015tm 38.1cm Retail 터치 모니터
운영 체제:
  • Microsoft Windows 8.x
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP
해결
터치 드라이버는 아래 설명과 같이 설치해야 합니다. 모니터와 함께 제공된 지원 CD에 이 드라이버가 없는 경우에는 이를 HP 웹 사이트에서 다운로드해야 합니다.
주의:
이 HP 드라이버 패키지를 설치하려면 Windows XP, Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8.x 시스템에 대한 관리자 액세스 권한이 있어야 합니다.
  1. 드라이버 소프트팩을 다운로드합니다.
    소프트팩 설명
    릴리스 정보
    소프트팩 다운로드
    HP L5015tm LCD Touch Driver
    버전: 5.6.0
    수정 번호: A 패스: 3
  2. 다운로드된 파일이 저장된 위치를 기록합니다.
  3. 컴퓨터를 종료하고 함께 제공된 문서에 설명되어 있는 대로 터치 모니터를 시스템에 연결한 후 컴퓨터를 켭니다.
  4. 드라이버 설치 패키지가 있는 디렉토리로 이동합니다.
  5. Setup.exe를 두 번 클릭하여 설치 응용 프로그램을 실행합니다.
  6. 설치 페이지의 지시에 따라 설치할 원하는 로컬 드라이버를 선택합니다.
주의:
이 HP 드라이버 패키지를 설치하려면 Windows XP, Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8.x 시스템에 대한 관리자 액세스 권한이 있어야 합니다.

Hardware platforms affected : HP L5015tm 15-inch Retail Touch Monitor

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows XP

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04924593

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