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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c04883445

버전: 1

권고: HP 202 및 406 마이크로 타워 PC-Windows 10으로 업그레이드한 후 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하려고 할 때 "이 BIOS 업데이트는 이 장치와 호환되지 않습니다" 메시지가 표시됨

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 06-Nov-2015

최종 수정일 : 12-Nov-2015

DESCRIPTION
적용 범위에 나열된 컴퓨터에는 두 가지 다른 BIOS 버전 중 하나가 있을 수 있습니다. 잘못된 BIOS 버전을 설치하려는 경우 작업이 허용되지 않습니다. HP BIOS 업데이트 및 복구 창에서는 업데이트 옵션이 비활성화되 (회색) 다음과 같은 메시지가 그 아래에 표시됩니다.
이 BIOS 업데이트는 이 장치와 호환되지 않습니다.
이것은 컴퓨터를 손상하지 않으며, BIOS 업데이트가 발생하지 않습니다.
참고: 최초에 Windows 7 또는 Windows 8과 함께 공급되는 컴퓨터를 BIOS 업데이트가 없이 Windows 10으로 업그레이드할 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows 10으로 업그레이드한 후에는 컴퓨터에 이미 설치된 원본 BIOS 제품군/버전을 사용하여 계속해서 BIOS 업데이트를 수행해야 한다는 것만 알립니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP 202 G2 마이크로타워 PC
  • HP 406 G1 마이크로타워 PC
해결
Windows 7 또는 Windows 8.1과 함께 제공된 컴퓨터의 올바른 BIOS 제품군은 80.xx입니다. Windows 10과 함께 제공된 컴퓨터의 올바른 BIOS 제품군은 A0.xx입니다.
올바른 BIOS 업데이트를 검색하려면
  1. 열기 .
  2. 내 제품 찾기 상자에서 컴퓨터 이름을 입력합니다.
  3. 이동을 클릭합니다.
  4. 컴퓨터를 선택합니다.
  5. 컴퓨터 이름 링크를 클릭합니다.
  6. 컴퓨터와 함께 제공된 최초 운영 체제를 선택합니다.
  7. 올바른 BIOS 버전이 BIOS 섹션에 나열됩니다.
    -Windows 7 또는 Windows 8과 함께 제공된 컴퓨터의 경우 버전 80.xx
    -Windows 10과 함께 제공된 컴퓨터의 경우 버전 A0.xx

Hardware platforms affected : HP 202 G2 Microtower PC, HP 406 G1 Microtower PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04760857

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