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HP ScanJet Pro 2500 - 스캐너 설치 문제 해결

케이블 확인

케이블 종류
작업
전원 케이블
전원 케이블은 스캐너와 전원 콘센트 연결에 사용됩니다.
  • 스캐너와 전기 콘센트 또는 서지 보호기가 전원 케이블로 올바르게 연결되었는지 확인합니다.
  • 전원 케이블이 서지 보호기에 연결되어 있는 경우 서지 보호기가 콘센트에 연결되어 있고 전원이 들어오는지 확인합니다.
  • 전원 버튼을 눌러 스캐너를 끄고 컴퓨터를 끕니다. 30초 후에 같은 순서로 스캐너를 켠 다음 컴퓨터를 켭니다.
USB 케이블
USB 케이블은 스캐너와 컴퓨터 연결에 사용됩니다.
  • 스캐너와 함께 제공된 케이블을 사용하십시오. 다른 USB 케이블은 스캐너와 호환되지 않을 수도 있습니다.
  • USB 케이블이 컴퓨터와 스캐너에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • USB 케이블이 컴퓨터 앞에 있는 USB 포트에 꽂혀 있으면, 이를 뽑아 컴퓨터 뒤에 있는 USB 포트에 꽂습니다.
기타 USB 문제 해결 방법을 보려면 www.hp.com/support 에서 해당 국가/지역을 선택한 다음 검색 도구를 사용하여 USB 문제 해결 항목을 찾으십시오.

HP ScanJet 드라이버 및 도구 제거 후 다시 설치(Windows)

스캐너 케이블 연결을 확인해도 문제가 해결되지 않으면 설치가 잘못되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. HP ScanJet 드라이버 및 도구를 제거한 다음 다시 설치해 보십시오.
  1. 전원 버튼을 눌러 스캐너를 끄고 스캐너에서 USB 케이블과 전원 케이블을 분리합니다.
  2. 컴퓨터에서 제어판을 열고 프로그램 및 기능 도구(Windows 7, Windows 8 및 Windows 8.1에서는 프로그램 및 기능 도구)를 사용하여 다음 응용 프로그램을 제거합니다.
    • HP ScanJet Pro 2500
    • HP Scan
  3. 컴퓨터를 재부팅합니다.
  4. HP ScanJet 드라이버 및 도구를 재설치합니다.
    • 스캐너를 끄고 30초 후 스캐너를 다시 켭니다. 필요한 소프트웨어 및 드라이버는 자동으로 설치됩니다.
    • 해당 드라이버 및 도구가 자동으로 설치되지 않으면 HP Scanning Software CD로 설치하십시오.
  5. 스캐너에 USB 케이블과 전원 케이블을 다시 연결한 다음 전원 버튼을 눌러 스캐너를 켭니다.

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