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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c04716660

버전: 1

HP Pro Slate 12 및 8 태블릿 PC - 태블릿과 펜을 동기화할 수 없거나, 쓰기 패드의 내용을 태블릿에서 복제하지 못함

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 16-Jun-2015

최종 수정일 : 24-Jun-2015

DESCRIPTION
태블릿이 쓰기 패드의 내용을 기록하지 못하거나 펜과 적절히 동기화되지 않습니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP Pro Slate 12 태블릿
  • HP Pro Slate 8 태블릿
해결
HP에 문의하기 전에 다음 절차에 따라 펜과 태블릿을 동기화하십시오.
  1. 펜을 최소 2시간 충전합니다.
  2. 태블릿의 전원을 켭니다.
  3. 태블릿 표면에 펜의 스타일러스 팁을 대거나, 잉크 팁을 용지에 대거나, 펜의 기능 버튼을 눌러 펜을 깨웁니다.
    주의:
    태블릿 및 펜을 처음으로 켜면 HP Duet Pen 페어링 프로세스가 자동으로 실행됩니다. 이 프로세스가 자동으로 시작되지 않을 경우 아래 4단계를 진행합니다.
  4. 태블릿 상단 가장자리에서 아래 쪽으로 두 번 민 다음 설정, HP Duet Pen, HP Duet Pen 페어링을 차례로 터치합니다.
  5. HP Duet Pen 페어링 화면에서 시작을 터치합니다.
  6. HP Duet Pen 페어링 성공 메시지가 표시될 때까지 화면에 표시되는 대상을 터치합니다.
이제 펜과 태블릿이 동기화되었습니다.

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04708655

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