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HP 프린터 - 드라이버 설정 도중 프린터를 찾을 수 없음(Mac)

이 문서의 내용은 HP 프린터와 Mac 컴퓨터에 적용됩니다.
HP 프린터 소프트웨어를 설치할 때 프린터를 확인할 수 없는 경우, 다음 단계에 따라 인쇄 시스템, 설치, 연결 문제를 해결하십시오.

1단계: 프린팅 시스템 재설정

인쇄 시스템을 재설정하면 모든 HP 및 비-HP 프린터, 인쇄 작업, 프린터 기본 설정을 삭제하여 오류 상태를 삭제합니다.
  1. Apple 메뉴를 클릭한 다음 시스템 환경설정을 클릭합니다.
  2. 인쇄 및 팩스, 인쇄 및 스캔 또는 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.
  3. 프린터 창의 안쪽 위치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭(또는 Control + 클릭)한 후 인쇄 시스템 재설정을 클릭합니다.
     Mac 컴퓨터에서 인쇄 시스템 재설정
  4. 확인 창에서 재설정을 클릭합니다.
  5. 관리자 이름 및 암호를 입력한 후 확인을 클릭하여 재설정을 완료합니다.

2단계: HP 드라이버 및 소프트웨어 설치 제거 및 재설치

프린터 설정에 실패하는 경우, 일부 HP 소프트웨어 구성 요소가 올바르지 않게 설치될 수 있습니다. 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하여 예상되는 문제를 해결하십시오.
  1. 필요한 경우 프린터에서 USB 케이블을 분리합니다.
  2. 도크에서 찾기를 클릭합니다.
  3. 메뉴 모음에서 이동을 클릭하고 응용프로그램을 클릭한 후 HP 또는 Hewlett Packard 폴더를 엽니다.
    • HP 제거 프로그램이 폴더 안에 있는 경우 두 번 클릭하여 소프트웨어를 제거한 후 드라이버 설치를 위해 프린터 준비 단계로 이동합니다.
    • HP 제거 프로그램이 폴더 안에 없는 경우 다음 단계로 계속 진행합니다.
  4. HP 또는 Hewlett Packard 폴더를 클릭하여 도크에 있는 휴지통 아이콘으로 끌어 놓습니다.
  5. 메뉴 모음에서 이동을 클릭하고 폴더로 이동을 클릭한 후 /라이브러리/프린터를 입력한 후 이동을 클릭합니다.
  6. HP 또는 Hewlett Packard 폴더를 클릭하여 도크에 있는 휴지통 아이콘으로 끌어 놓습니다.
  7. 휴지통 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하거나 Ctrl +를 클릭한 후 휴지통 비우기를 선택합니다.
  8. 프린터 드라이버 설치를 준비합니다. 프린터가 켜졌고 카트리지가 설치되었으며 용지가 주 용지함에 들어 있는지 확인합니다.
  9. 123.hp.com으로 이동합니다. 이 안내 서비스는 컴퓨터 운영 체제 버전에 맞는 올바른 프린터 드라이버 또는 앱을 자동으로 찾습니다.
  10. 설명에 따라 드라이버 또는 앱을 다운로드 및 설치합니다. 설치 중 HP Smart 또는 전체 소프트웨어 옵션을 선택하여 HP 프린터를 최대한 활용한 다음 절차에 따라 프린터 연결을 설정합니다.
인쇄해 봅니다. 문제가 해결되지 않은 경우 다음 단계를 계속합니다.

3단계: 프린터 연결 문제 해결