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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c04600956

버전: 1

권고: HP ProBook 645 G1 노트북 PC - "필요한 CD/DVD 드라이브 장치 드라이버 없음" 오류 USB 드라이브에서 Windows 7 설치 시

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 13-Mar-2015

최종 수정일 : 13-Mar-2015

DESCRIPTION
USB 드라이브에서 Windows 7을 설치할 때 설치에 실패하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
필요한 CD/DVD 드라이브 장치 드라이버가 없습니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
HP ProBook 645 G1 노트북 PC
운영 체제:
Microsoft Windows 7 Professional(64비트)
해결
설치를 완료하려면 USB 3.0 확장 가능 호스트 컨트롤러 인터페이스 옵션을 비활성화합니다.
  1. 컴퓨터를 시작하거나 다시 시작합니다.
  2. 즉시 F10을 눌러 BIOS 구성 유틸리티(F10 Setup)를 시작합니다.
  3. Advanced(고급), Device Configuration(장치 구성)을 선택합니다.
  4. USB 3.0 (xHCI)을 선택 취소합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.
  6. 를 클릭합니다.
설치 완료 후 USB 3.0(xhCI) 옵션을 다시 활성화할 수 있습니다.

Hardware platforms affected : HP ProBook 645 G1 Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04596826

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