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서류 ID: c04534079

버전: 1

HP EliteBook, ProBook 및 ZBook 노트북 PC - Windows 고전 모드에서 Internet Explorer를 사용하는 동안 창을 외부 모니터로 이동할 때 지연이 발생함

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 19-Dec-2014

최종 수정일 : 02-Jan-2015

DESCRIPTION
컴퓨터에서 두 외부 모니터 사이에 Internet Explorer 창을 이동할 때 눈에 띄는 지연이 발생합니다. Internet Explorer를 Windows 고전 모드로 설정한 경우에만 이 문제가 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP EliteBook 840 G1 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G1 노트북 PC
  • HP ProBook 640 G1 노트북 PC
  • HP ZBook 14 모바일 워크스테이션
운영 체제:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Professional(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Professional(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(32비트)
해결
이 문제를 해결하려면 다음 절차를 수행하십시오.
절차 1: Windows Aero 사용:
  1. 시작을 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
  2. 왼쪽 창에서 고급 시스템 설정을 클릭하여 시스템 속성 창을 엽니다.
  3. 고급 탭을 선택합니다.
  4. 성능에서 설정을 클릭합니다.
  5. 바탕 화면 구성 사용 투명 효과 사용 옵션을 선택합니다.
  6. 적용, 확인 을 차례로 선택합니다.
  7. 고급 시스템 설정 시스템 속성 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  8. 다시 로그인한 후 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개인 설정을 클릭한 다음 Windows 색상표를 선택합니다. 투명하게 표시 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다. 사용하도록 설정되어 있지 않은 경우 해당 확인란을 선택하고 변경 내용을 저장합니다.
  9. 개인 설정 창을 닫습니다.
  10. 시작을 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 을 클릭합니다.
  11. 창 아래쪽에서 성능 정보 및 도구 를 선택합니다. Windows 체험 지수(WEI) 화면으로 연결 됩니다.
  12. 평가 다시 실행을 클릭하여 WEI 지수 점수를 새로 고칩니다. (컴퓨터 등급이 아직 지정되지 않은 경우 이 컴퓨터 등급 지정 옵션을 선택합니다. 이 프로세스는 평가를 실행합니다. 프로세스가 완료되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  13. 프로세스가 완료되면 성능 정보 및 도구 창을 닫습니다.
    ( 평가 다시 실행 옵션은 초기 이 컴퓨터 등급 지정 기능을 수행한 후에 사용할 수 있습니다.)
  14. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개인 설정을 선택합니다.
  15. 사용할 Aero 테마를 선택합니다.
  16. 테마 저장 을 클릭합니다.
절차 2: DWM(바탕 화면 창 관리자) 사용:
  1. 시작을 클릭합니다.
  2. 검색 필드에 Services.msc를 입력합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 요청하면 암호 또는 암호 확인을 입력하여 계속합니다.
  3. Desktop Window Manager Session Manager 항목이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다.
  4. 이 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 메뉴에서 시작을 선택합니다.
  5. 해당 항목을 다시 한 번 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 메뉴에서 속성을 선택합니다.
  6. 일반 탭을 선택합니다.
  7. 시작 유형을 자동 으로 변경합니다.
  8. 적용, 확인을 차례로 클릭합니다.
  9. 서비스 창을 닫습니다.
절차 3: GPU(그래픽 처리 장치) 사용 안 함:
  1. 시작을 클릭하고 Internet Explorer를 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 도구 아이콘을 클릭하고 인터넷 옵션을 클릭합니다.
  3. 고급 탭을 클릭합니다. 가속 그래픽 아래에서 GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용 확인란을 선택합니다.
    그림 1: 인터넷 속성

  4. 적용, 확인을 차례로 클릭합니다.
  5. Internet Explorer를 닫고 변경 내용이 적용되도록 다시 시작합니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ZBook 14 Mobile Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04528322

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