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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c04517496

버전: 1

HP Elite x2 태블릿, Pro x2 태블릿, HP ZBook, ProBook 및 EliteBook 노트북 PC - Intel USB 3.0 드라이버가 외부 USB 장치에 다시 설치되지 않습니다.

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 03-Dec-2014

최종 수정일 : 16-Mar-2015

DESCRIPTION
Intel USB 3.0 드라이버가 외부 USB 장치에서 다시 설치되지 않습니다. 장치 관리자에는 USB 3.0 드라이버가 알 수 없는 장치로 표시됩니다.
그림 1: 설치 관리자를 통한 드라이버 설치:

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP ProBook 430 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 440 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 445 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 450 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 455 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 470 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 725 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 740 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 745 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 750 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 755 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 820 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook Folio 9480m 노트북 PC
  • HP EliteBook Folio 1020 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook 1040 G2 노트북 PC
  • HP EliteBook Revolve 810 G3 태블릿
  • HP Elite x2 1011 G3 태블릿
  • HP Pro x2 612 G1 태블릿
  • HP ZBook 14 G2 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 15 G2 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 15u G2 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 17 G2 모바일 워크스테이션
운영 체제:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Professional(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Professional(64비트)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate(32비트)
  • Microsoft Windows 8.1(64비트)
해결
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. 하드 드라이브의 한 폴더에 파일을 저장합니다. (다운로드된 파일이 저장된 폴더를 기록해 둡니다).
  2. 파일을 두 번 클릭합니다.
  3. 화면의 지침을 따라 설치를 완료합니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC, HP Pro x2 612 G1, HP ProBook 430 G2 Notebook PC, HP ProBook 440 G2 Notebook PC, HP ProBook 445 G2 Notebook PC, HP ProBook 450 G2 Notebook PC, HP ProBook 455 G2 Notebook PC, HP ProBook 470 G2 Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04498033

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