hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보
    Windows 11로 업그레이드하는 방법 알아보기

    Windows 11 업그레이드 설명서

    정보

    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

  • 피드백

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c04477105

버전: 1

권고: HP 개인 사용자용 시스템 - 핫 플러그 또는 플러그 분리 수행 후 직렬 포트, 직렬 장치, PUSB 장치가 작동하지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 13-Oct-2014

최종 수정일 : 13-Oct-2014

DESCRIPTION
필수 장치 드라이버가 로드되지 않으며 나아가 핫 플러그 직렬 및 PUSB 장치가 잠재적으로 다음 중 일부 또는 전체를 손상시킬 수 있기 때문에, 핫 플러그된(시스템 전원이 들어온 상태에서 연결 또는 분리된) 후 직렬 장치 및 전원 공급 USB(PUSB) 주변 장치가 작동하지 않을 수 있습니다.
  • 직렬 포트 하드웨어
  • 직렬 장치
  • 시스템 보드 또는 고급 I/O 허브
  • PUSB 장치

범위
이 문서의 내용은 다음에 적용합니다.
시스템:
  • HP Engage Flex Pro
  • HP Engage Flex Pro-C
  • HP Engage One 복합기
  • HP Engage One Pro AIO
  • HP Engage Go
  • HP MP9 G2 리테일 시스템
  • HP MX10 Retail Solution
  • HP RP2 Retail System 모델 2000
  • HP RP2 Retail System 모델 2020
  • HP RP2 Retail System 모델 2030
  • HP RP3 Retail System 모델 3100
  • HP rp5800 POS(Point of Sale) 시스템
  • HP RP5 리테일 시스템 모델 5810
  • HP RP7 Retail 시스템 모델 7100
  • HP RP7 Retail 시스템 모델 7800
  • HP RP9 G1 소매 시스템 모델 9015
  • HP RP9 G1 소매 시스템 모델 9018
액세서리:
HP Retail Expansion Dock for ElitePad
해결
직렬 및 PUSB 장치 드라이버를 로드하고 하드웨어 손상을 방지하려면 직렬 및 PUSB 장치를 연결하거나 분리하기 전에 시스템 전원을 끕니다. 핫 플러그 주변 장치는 권장되지 않습니다. 주변 장치를 핫 플러그 및 플러그 분리하면 하드웨어가 영구적으로 손상될 수 있습니다. 직렬 장치의 핫 플러그 및/또는 플러그 분리로 인한 손상은 HP 보증에 적용되지 않습니다.

Hardware platforms affected : HP Engage Advanced I/O Base White, HP Engage Basic I/O Base, HP Engage Basic I/O Base White, HP Engage Flex Pro Retail System, HP Engage Flex Pro-C Retail System, HP Engage Go Mobile System, HP Engage One All-in-One System, HP Engage One Pro AIO System, HP MP9 G2 Retail System, HP MP9 G4 Retail System, HP RP2 Retail System Model 2000, HP RP2 Retail System Model 2020, HP RP2 Retail System Model 2030, HP RP3 Retail System Model 3100, HP RP7 Retail System Model 7100, HP RP7 Retail System Model 7800, HP RP7 Retail System Model 7800 (ENERGY STAR), HP RP9 G1 Retail System, HP Retail Expansion Dock for ElitePad, HP rp5800 Retail System

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04471468

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...