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HP 프린터 - 프린터가 오프라인이거나 응답이 없음(Mac)

이 문서의 내용은 모든 HP 프린터와 macOS 및 OS X가 설치된 컴퓨터에 적용됩니다.
프린터 상태가 오프라인이거나 인쇄를 시도하면 프린터가 응답하지 않습니다 메시지가 표시됩니다.
 2개의 장치에 오프라인이 표시되고 응답이 없음

1단계: 프린터가 준비되어 있는지 확인합니다

프린터가 꺼져 있거나 통신을 사용하지 못하는 경우 오프라인 상태입니다. 프린터가 인쇄 작업을 받을 준비되어 있는지 확인합니다.
  1. 프린터를 확인합니다. 꺼져 있거나 절전 모드인 경우 전원 버튼을 눌러서 켜거나 절전 모드를 해제합니다.
  2. 프린터의 입력 용지함에 용지가 들어 있으며 잉크 또는 토너 용지함이 올바르게 설치되어 있고 프린터 제어판에 오류 또는 표시등이 깜빡이지 않는지 확인합니다.
  3. 프린터를 다시 시작하고 인쇄할 준비가 될 때까지 기다립니다.
  4. 인쇄해 봅니다. 프린터가 계속해서 오프라인 상태이면 다음 단계를 진행합니다.

2단계: 프린팅 시스템 재설정

인쇄 시스템을 재설정하면 모든 HP 및 비-HP 프린터, 인쇄 작업, 프린터 기본 설정을 삭제하여 오류 상태를 삭제합니다.
  1. Apple 메뉴를 클릭한 다음 시스템 환경설정을 클릭합니다.
  2. 인쇄 및 팩스, 인쇄 및 스캔 또는 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.
  3. 프린터 창의 안쪽 위치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭(또는 Control + 클릭)한 후 인쇄 시스템 재설정을 클릭합니다.
     Mac 컴퓨터에서 인쇄 시스템 재설정
  4. 확인 창에서 재설정을 클릭합니다.
  5. 관리자 이름 및 암호를 입력한 후 확인을 클릭하여 재설정을 완료합니다.
인쇄 시스템 재설정 후 목록에 프린터를 다시 추가하고 인쇄를 시도합니다. 프린터가 계속해서 오프라인 상태이면 다음 단계를 진행합니다.

3단계: 프린터 연결 문제 해결


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