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HP ENVY 15-j000 및 17-j000 노트북 PC - 터치패드가 응답하지 않거나 화면에서 커서가 잘못 이동함

터치패드가 응답하지 않거나 화면에서 커서가 잘못 이동합니다.
컴퓨터:
  • HP ENVY 15-j000 노트북 PC 시리즈
  • HP ENVY 17-j000 노트북 PC 시리즈
일련 번호:
  • 이 문제는 HP ENVY 15-j000 노트북 PC xxx335xxxx 이상 버전에는 영향을 주지 않습니다.
  • 이 문제는 HP ENVY 17-j000 노트북 PC xxx335xxxx 이상 버전에는 영향을 주지 않습니다.
터치패드의 윗덮개를 교체하지 마십시오.
이 문제를 해결하려면 다음의 SoftPaq을 다운로드하여 설치하십시오.
SoftPaq 설명
릴리스 정보
SoftPaq 다운로드
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트(Intel 프로세서)
버전: F.24
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전도 사용 가능할 수 있습니다. http://www.hp.com/에서 최신 버전을 확인하십시오.

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