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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c04037467

버전: 1

권고: HP Z230 타워 워크스테이션 - 3개 디스플레이를 동시에 사용할 수 없음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 06-Dec-2013

최종 수정일 : 06-Dec-2013

DESCRIPTION
HP Z230 타워 워크스테이션은 SCOPE 섹션에서 설명한 대로 특정 인텔 프로세서에서 통합 인텔 HD 그래픽을 지원합니다. 통합 인텔 HD 그래픽은 마더보드에 통합된 DVI-I 1개 및 DP 1.2 그래픽 포트 2개를 통해 최대 3개의 디스플레이를 동시 지원합니다.
세 모니터 모두에 DVI 모니터에 연결이 있으면 동시 모니터 중 2개만 표시됩니다. 이 문제는 다음 구성에서 발생합니다.
  • 온보드 그래픽의 첫 번째 DP 포트 > DP-DVI 동글 > DVI-DVI 케이블 > 첫 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 두 번째 DP 포트 > DP-DVI 동글 > DVI-DVI 케이블 > 두 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 DVI > DVI-DVI 케이블 > 세 번째 모니터의 DVI 포트

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
시스템:
  • HP Z230 타워 워크스테이션
프로세서:
  • 인텔 제온 프로세서 E3-1245v3
  • 인텔 제온 프로세서 E3-1225v3
  • Intel Core i7-4771 프로세서
  • Intel Core i7-4770 프로세서
  • Intel Core i7-4670 프로세서
  • Intel Core i7-4570 프로세서
  • Intel Core i7-4330 프로세서
  • Intel Core i7-4130 프로세서
  • 인텔 펜티엄 G3220 프로세서
운영 체제:
  • Microsoft Windows 7 Professional(32비트)
  • Microsoft Windows 7 Professional(64비트)
  • Microsoft Windows 8 Professional
  • Microsoft Windows 8.1 Professional
해결
통합 인텔 HD 그래픽의 제약입니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 패시브 DP-DVI 동글 중 하나를 DP-Dual-Link DVI 동글이나 DP-DP 케이블로 교체하십시오.
  • 온보드 그래픽의 첫 번째 DP 포트 > DP-DVI 동글 > DVI-DVI 케이블 > 첫 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 DP > DP-DP 케이블 > 두 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 DVI > DVI-DVI 케이블 > 세 번째 모니터의 DVI 포트
또는
  • 온보드 그래픽의 DP > DP-DP 케이블 > 두 번째 모니터의 DP 포트
  • 온보드 그래픽의 두 번째 DP 포트 > DP-DVI 동글 > DVI-DVI 케이블 > 두 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 DVI > DVI-DVI 케이블 > 세 번째 모니터의 DVI 포트
또는
  • 온보드 그래픽의 첫 번째 DP 포트 > DP-to-Dual-Link 동글 > DVI 케이블 > 첫 번째 모니터의 DV 포트
  • 온보드 그래픽의 두 번째 DP 포트 > DP-DVI 동글 > DVI-DVI 케이블 > 두 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 DVI > DVI-DVI 케이블 > 세 번째 모니터의 DVI 포트
또는
  • 온보드 그래픽의 첫 번째 DP 포트 > DP-DVI 동글 > DVI-DVI 케이블 > 첫 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 두 번째 DP 포트 > DP-to-Dual-Link DVI > DVI-DVI 케이블 > 두 번째 모니터의 DVI 포트
  • 온보드 그래픽의 DVI > DVI-DVI 케이블 > 세 번째 모니터의 DVI 포트
시스템 보드
DP 포트 1
DP 포트 2
DVI-D PORT(프록시 포트)
3개 디스플레이가 지원됩니까>
모니터
모니터 1
모니터 2
모니터 3
N/A
1
DP-DP
DP-DP
DVI-D
2
DP-DP
DVI-D
DVI-D
3
DVI-D
DP-DP
DVI-D
4
DVI-D
DP-to-Dual-Link DVI
DVI-D
5
DP-to-Dual-Link DVI
DVI-D
DVI-D
6
DVI-D
DVI-D
DVI-D
아니오
7
DP-to-Dual-Link DVI
DP-to-Dual-Link DVI
DVI-D

Hardware platforms affected : HP Z230 Tower Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA04012437

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