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HP 레이저젯 프린터 - 프린터 소프트웨어를 설치할 수 없음(Windows)

이 문서의 내용은 Windows 컴퓨터와 HP 레이저젯 프린터에 적용됩니다.
프린터 소프트웨어 설치 과정에서 메시지 표시 없이 설치가 예기치 않게 중단됩니다.
1단계: 컴퓨터 다시 시작
인쇄 스풀러 서비스가 다시 시작되도록 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2단계: 인쇄 스풀러 서비스가 실행 중인지 확인
인쇄 스풀러 서비스는 인쇄할 파일을 인쇄 대기열에 임시 저장하고 프린터가 각 인쇄 작업을 처리할 수 있게 되면 이를 제공합니다. 프린터 소프트웨어 설치 시 인쇄 스풀러 서비스가 실행되고 있지 않으면 소프트웨어 설치 프로그램이 경고 또는 오류 메시지 없이 멈출 수 있는 설치 문제가 발생할 수 있습니다.
인쇄 스풀러를 다시 시작합니다.
  1. Windows에서 로컬 서비스 보기를 검색하고 결과 목록에서 로컬 서비스 보기 제어판 설정을 클릭합니다.
  2. 이름이 Print Spooler인 서비스를 찾은 다음 인쇄 스풀러 상태가 시작됨인지 확인합니다.
    사진 : 인쇄 스풀러 서비스의 예
    인쇄 스풀러 서비스
    • 인쇄 스풀러 서비스가 시작되면 이 문서에서 프린터 소프트웨어 설치 단계로 건너뜁니다.
    • 인쇄 스풀러가 시작되지 않았으면 다음 단계를 계속합니다.
  3. 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
  4. 시작 유형수동 또는 사용 안 함으로 설정된 경우 드롭다운 목록을 클릭하여 자동을 선택한 다음 적용을 클릭합니다.
  5. 서비스 상태에서 시작을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 다음 단계를 계속 진행합니다.
3단계: 프린터 소프트웨어 설치
프린터 CD를 사용 중인데 해당 소프트웨어를 설치할 수 없는 경우 해당 프린터용 최신 소프트웨어를 다운로드하여 설치합니다.
  1. 123.hp.com/laserjet으로 이동합니다.
  2. 설치를 시작하려면 브라우저 다운로드 창에서 또는 Downloads 폴더에서 이름이 HP Easy Start인 드라이버 파일을 두 번 클릭합니다.
    사진 : 브라우저 다운로드 창에서 HP Easy Start 파일의 예
    브라우저 다운로드 창에서 HP Easy Start 파일의 예
    사진 : Downloads 폴더에서 HP Easy Start 파일의 예
    Downloads 폴더에서 HP Easy Start 파일의 예
  3. 화면의 설명에 따라 연결 설정 및 드라이버 설치를 완료합니다.
  4. 웹 페이지에서 123.hp.com 페이지로 돌아가서 프린터 등록 및 활성화를 완료합니다.

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