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HP Designjet 500/510/800 프린터 시리즈 - 전원이 들어오지 않거나 전원 공급 장치가 작동하지 않는 문제

환경

Designjet 500
Designjet 510
Designjet 800

질문/증상

전원이 들어오지 않음
전원 공급 장치가 작동하지 않는 문제
빈 화면

원인

현재로서는 알려지지 않음

답변/해결 방법



개요:

이 문서에서는 전원 공급 장치가 작동하지 않는 문제를 위한 일반 문제 해결 절차에 대해 설명합니다. 전원 공급 장치 문제는 빈 화면, 시스템 오류 코드 또는 전면 패널 메시지와 같은 다른 시작 문제와 쉽게 혼동할 수 있습니다.

다음 단계를 수행하여 문제를 정확히 분리하고 해결합니다.

문제 해결:

1. 서지 방어 장치, 범용 전원 공급 장치 또는 그 외 비슷한 장치에서 전원 코드를 분리합니다.

2. 전원 코드가 프린터 뒤의 전원 공급 장치에 올바로 연결되어 있는지 확인합니.

3. 뒤의 전원 스위치가 켜짐 위치에 있는지 확인합니다(DJ 510만 해당).

4. 전원 코드를 콘센트에 직접 다시 연결합니다. 재시작해야 할 경우 전원 버튼을 누릅니다.

5. 다음과 같은 현상을 확인합니다:

• 팬 소음.
• 비프음.
• 딸각하는 소리.
• 빈 전면 패널(흰색 배경).
• 전원 버튼 표시등.
• 기계부품 이동
• 전원 공급 장치 표시등(뒤쪽 네트를 통해 확인).
• 포맷터, HPGL2 카드 또는 네트워크 카드의 LED(프린터에 따라 다름).
6. 문제가 없을 경우 기능이 올바로 작동하는지 확인합니다.

7. 문제가 계속될 경우 다른 콘센트에 연결 후 현상을 확인합니다.

8. 문제가 없을 경우 기능이 올바로 작동하는지 확인합니다.

9. 문제가 계속될 경우 다른 전원 코드를 사용해 보고(사용 가능할 경우) 현상을 확인합니다.

10. 문제가 없을 경우 기능이 올바로 작동하는지 확인합니다.

11. 문제가 계속될 경우(전원이 전혀 들어오지 않고 이미 언급된 현상 중 아무것도 나타나지 않을 경우) 그 문제는 분명 전원 공급 장치 문제입니다. 담당 HP 직원에게 연락하거나 HP 기술 지원 센터에 문의하십시오.

중요:

• 프린터에 위 현상 중 하나라도 나타나면 해당 시스템 오류 코드가 없는 이상 아마도 전원 공급 장치는 정상일 것입니다. 그럴 경우 또는 다른 시스템 오류 코드나 메시지가 나타나면 HP 기술 지원 센터에 문의하여 적절히 문제를 해결합니다.

• 전면 패널에 아무것도 나타나지 않지만 프린터가 준비 상태인 경우 화면의 명암을 증가시킬 필요가 있습니다. 이 경우 다음을 수행합니다.

1. 용지를 꺼냅니다
2. 프린터의 전원을 끕니다.
3. 프린터의 전원을 다시 켭니다.
4. 이어서 프린터가 조용해지고 준비 상태가 될 때까지 초기화가 수행됩니다(아무 버튼도 건드리지 마십시오).
5. 아래 화살표를 세 번 누른 후 Enter 키를 누릅니다.
6. 아래 화살표를 다섯 번 누른 후 Enter 키를 누릅니다.
7. 아래 화살표를 두 번 누른 후 Enter 키를 누릅니다.
8. 위 화살표를 열 번 누른 후 Enter 키를 누릅니다.

• 전면 패널에 아무것도 나타나지 않지만(앞서 설명한 대로 화면의 명암이 정상임을 확인 후) 초기화 중 내부의 기계 부품이 이동하는 경우에만 문제입니다. 프린터는 인쇄 준비가 됩니다. 흰색 배경이 하나도 나타나지 않고 이미 설명한 것과 같은 다른 현상이 나타나는 경우도 문제입니다.

HP 지원 페이지를 방문하려면 여기를 클릭하십시오.

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