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HP Designjet T-시리즈 및 Z-시리즈 프린터 - 용지 비대칭 또는 잘못 정렬된 용지

환경

HP Designjet T610
HP Designjet T620
HP Designjet T1100
HP Designjet T1120
HP Designjet T1200
HP Designjet T770
HP Designjet T790
HP Designjet T1200
HP Designjet T2300
HP Designjet Z2100
HP Designjet Z3100
HP Designjet Z3200
HP Designjet Z5200

질문/증상

잘못 정렬된 용지
비대칭 용지
들어 있는 용지의 비대칭 정도가 심함

원인

현재 알 수 없음

답변/해결 방법



소개:

이 문서에서는 용지 비대칭 문제 또는 잘못 정렬된 용지 문제를 해결하기 위한 일반적인 문제 해결 절차에 대해 설명합니다. 이 문서가 적용되는 프린터는 다음과 같습니다.

HP Designjet T-시리즈 프린터: T610/T620/T1100/T1120/T1200/T770/T2300/T790/T1300
HP Designjet Z-Series 프린터: Z2100/Z3100/Z3200/Z5200

문제를 정확히 찾아내 해결하려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.



용지 비대칭 또는 잘못 정렬된 용지 문제 해결:

1. 프린터 전면과 뒷면 등 주변에 공간(2피트)이 충분한지 확인합니다.

참고: 프린터 뒷면 또는 전면의 벽이 롤(또는 스핀들 허브)에 닿아 있을 수 있습니다. 이로 인해 용지가 자유롭게 이동하는 것이 방해될 수 있습니다.

2. 스핀들이 휘어지지 않았는지 그리고 스토퍼(검은색 및 파란색 허브)가 손상되지 않았는지 확인합니다.

참고: 휘어진 스핀들 또는 손상된 허브는 롤이 제자리에 위치하는 것을 방해합니다. 그에 따라 롤과 스토퍼 사이에 간격이 생기고 결과적으로 전반적인 정렬 오류 또는 적재 문제가 발생하게 됩니다. 2개 롤을 가진 프린터의 경우 스핀들과 허브가 뒤바뀔 수 있습니다. 또한 두 롤을 모두 사용하여 문제가 나타나는지 확인합니다. 이를 통해 쉽게 문제를 찾아낼 수 있습니다.

3. 롤이 코어에 올바르게 위치하는지 확인합니다.

참고: 롤이 코어 주변에서 느슨해진 경우 프린터에서 용지를 적재할 수 없습니다. 또한 코어가 플라스틱으로 만들어진 경우 위치를 벗어나 이동할 수 있습니다.

4. 롤이 스핀들에 올바르게 위치해 있는지 확인합니다.

참고: 스토퍼와 롤 사이에는 공간(간격)이 없어야 합니다. 롤의 양쪽 끝은 스핀들 스토퍼와 최대한 가까이에 있어야 합니다. 스핀들에는 올바른 방향을 표시하는 레이블이 있습니다.

5. 스핀들 끝이 스핀들 홀더에 완벽히 들어 맞는지 확인합니다.

참고: 프린터를 마주본 상태에서 파란색 스핀들 스토퍼(허브)를 오른쪽 홀더 안에 삽입해야 합니다. T-시리즈 프린터의 스핀들 한쪽에는 기어가 있습니다. 이 기어에는 절단된 톱니가 있으며 스핀들 홀더의 다른 톱니 기어와 맞물려 있습니다. 두 기어가 모두 양호한 상태, 즉 마모되거나 손상되지 않았는지 빠진 톱니가 없는지 확인합니다.

6. 롤 가장자리가 똑바로 펴져 있는지, 깨끗한지, 찢어지거나 구부러져 있지 않은지 확인합니다. 참고: 필요한 경우 수동으로 앞쪽 가장자리를 똑바로 절단합니다.

7. 전면 패널(용지 메뉴)을 사용하여 지침을 따라 롤 또는 절단 용지를 적재합니다.

8. 뒷면의 슬롯을 통해 용지(롤 또는 절단 용지)를 삽입하는 경우 용지가 완전히 멈추고 더 이상 앞으로 이동하지 않을 때까지 밉니다. 2초 후에 프린터에서 용지가 픽업됩니다.

참고: 용지는 프린터에서 픽업하기 전에 나란히 균일하게 가득 찬 상태여야 합니다. 모든 용지 길이는 280mm(11인치) 이상이어야 합니다. A4 및 Letter 용지는 가로로 적재할 수 없습니다.

9. 뒷면의 적재 선을 사용하여 절단 용지를 정렬하고 삽입합니다.

참고: 프린터가 용지를 픽업한 후에 절단 용지가 정렬되어 있지 않으면 전면 패널에서 정렬을 바로 잡으라는 메시지가 나타납니다. 이 경우 프린터 전면의 파란색 선을 사용합니다. 수동 절단 용지는 사용하지 마십시오.

10. 2개 롤을 가진 프린터의 경우 상단 롤을 적재할 때 롤을 절단 용지 슬롯에 삽입하지 마십시오.

참고: 적재된 용지가 심하게 비대칭이라거나 롤 적재 시 용지가 잘못 정렬되었다는 메시지가 표시되는 경우 전면 패널의 지침(Letter 관련)을 따릅니다. 레버를 들어 올려 자동으로 비대칭 문제를 해결하거나 파란색 선을 사용하여 용지를 정렬하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 별도의 지침이 있는 경우가 아니라면 정렬 프로세스 중에 용지를 정돈하지 마십시오.

11. 롤 사용 시 관련 문제가 계속되면 뒷면이 당기지 않도록 뒷면을 약간 느슨하게 하여 용지를 적재해 보십시오.

참고: 이렇게 하면 용지가 자동으로 급지될 때 홀더, 스핀들 및 롤이 이동하지 않게 됩니다. 이를 통해 쉽게 문제를 찾아낼 수 있습니다.

12. 문제가 계속되면 다른 롤 또는 절단 용지를 사용해 보십시오.

참고: 가능하면 다른 롤 또는 다른 종류의 용지를 사용해 보십시오. 롤을 사용하는 경우 절단 용지를 적재해 보십시오. 용지만 사용하는 경우 롤을 적재해 보십시오. 이를 통해 쉽게 문제를 찾아낼 수 있습니다.

13. 문제가 계속되면 모든 핀치 휠이 깨끗하고 누락되지 않았는지 확인합니다. 또한 별모양 휠이 누락되지 않았는지 확인합니다.

참고: 이 시점에서 문제가 계속되거나 이전 단계에서 언급한 부품이 손상되었거나 추가 지원이 필요한 경우, HP 담당자에게 문의하거나 HP 기술 지원 센터에 전화하십시오.







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