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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c03763428

버전: 1

권고: HP Z220 워크스테이션 - UEFI Only로 설정된 경우 네트워크 컨트롤러에 부팅 옵션이 없습니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 15-May-2013

최종 수정일 : 20-May-2013

DESCRIPTION
F10 셋업에서 PXE 옵션용 ROMS가 UEFI Only로 설정된 경우 적용 범위에 표시되어 있는 HP Z220 워크스테이션에서 인터넷 연결이 되지 않습니다.
증상:
  • F10 셋업의 부팅 순서(Boot Order)에 네트워크 컨트롤러에 해당되는 부팅 옵션이 없습니다.
  • POST 과정에 F9 키를 누르면 UEFI 또는 Legacy 모드에서 네트워크 컨트롤러용 부팅 옵션이 없습니다.
  • POST 과정에 F12 키를 눌러도 시스템이 네트워크 부팅을 시도하지 않습니다.

sourceInformation

범위
이 문서 정보는 다음의 시스템 및 운영체제에 적용됩니다:
시스템:
  • HP Z220 컨버터블 미니타워 워크스테이션: 시스템 BIOS 버전 1.54
  • HP Z220 소형 폼 팩터 워크스테이션: 시스템 BIOS 버전 1.54
운영 체제:
  • Non-OS의 경우
해결
다음과 같이 F10 셋업에 기본설정을 적용하여 문제를 임시로 해결할 수 있습니다:
1. 컴퓨터를 부팅 또는 재부팅합니다.
2. 화면에 F10 =Setup 메세지가 나타나면 F10 키를 누릅니다.
3. File > Apply Defaults and Exit를 선택합니다.
4. Enter 키를 누릅니다. 시스템이 자동으로 재부팅됩니다.
5. 화면에 F10 =Setup 메세지가 나타나면 F10 키를 누릅니다.
6. Advanced > Device Options > PXE Option ROMS > EFI을 선택합니다.
7. F10 키를 눌러 변경사항을 적용합니다.
8. File > Save Changes and Exit을 선택합니다.
9. Enter 키를 누릅니다.
10. Enter 키를 눌러 변경사항을 저장하고 F10 셋업 유틸리티를 종료합니다.
주: CMOS를 삭제하는 것도 해결책이 될 수 있습니다.

Hardware platforms affected : HP Z220 Convertible Minitower Workstation, HP Z220 Small Form Factor Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA03691629

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