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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c03721887

버전: 1

HP 엘리트북, 프로북 노트북 PC - WiDi 소프트웨어 설치 후 USB 호스트 컨트롤러 옆에 비활성화된 WiDi 어댑터와 노란색 느낌표가 나타남

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 01-Apr-2013

최종 수정일 : 26-Apr-2013

DESCRIPTION
WiDi 소프트웨어의 번들을 분리하거나 설치한 후 원격 Intel 무선 디스플레이(WiDi) 어댑터의 HID(휴먼 인터페이스 장치) USB 동글이 작동하지 않습니다. 노란색 느낌표가 장치 관리자의 Intel WiUSB-IF xHCI USB 호스트 컨트롤러 옆에 나타납니다.

범위
HP 엘리트북 2170p 노트북 PC
HP 엘리트북 2570p 노트북 PC
HP 엘리트북 8470p 노트북 PC
HP 엘리트북 8570p 노트북 PC
HP 엘리트북 폴리오 9470m 노트북 PC
HP 프로북 4340s 노트북
HP 프로북 4341s 노트북 PC
HP 프로북 4440s 노트북 PC
HP 프로북 4441s 노트북 PC
HP 프로북 4540s 노트북 PC
HP 프로북 4740s 노트북 PC
HP 프로북 6470b 노트북 PC
HP 프로북 6570b 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 다음 소프트팩 중 하나를 다운로드하여 설치하십시오.
소프트팩 설명
릴리스 노트
소프트팩 다운로드
Microsoft Windows 8용 Intel WiDi 소프트웨어
버전: 3.5.40.0
Intel WiDi 소프트웨어
버전: 3.5.40.0
이 소프트웨어의 더 최신 버전이 있을 수도 있습니다. http://www.hp.com/에서 최신 버전을 확인하십시오.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA03710165

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