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HP 노트북 PC - 걸린 CD 또는 DVD 드라이브 트레이 열기(Windows 8)

이 문서의 내용은 Windows 8이 설치된 HP 및 Compaq 노트북 컴퓨터에 적용됩니다.
주의:
사용하는 Windows 8이 최신 버전이 아닌 경우 이 문서의 일부 그림과 정보는 다를 수 있습니다. Microsoft Store에서 최신 버전을 구할 수 있습니다.
이 문서에서는 비정상적으로 작동하는 CD 또는 DVD 드라이브 트레이를 여는 대체 방법을 설명합니다. 드라이브의 전원이 끊겼거나, 디스크가 잘못 삽입되었거나, 손상 또는 긁힌 디스크를 사용하거나, 드라이브가 작동하지 않거나, 재생 소프트웨어 응용 프로그램이 꺼내기 명령에 대한 제어권을 해제하지 않을 경우, 트레이에서 수동으로 꺼내야 합니다.
일반적으로 컴퓨터가 작동하는 동안 드라이브 외부에 있는 꺼내기 버튼을 누르거나 재생 응용 프로그램의 제어판에 있는 꺼내기 기능을 선택하여 드라이브를 열고 디스크를 제거할 수 있습니다. 일부 드라이브는 외부에 꺼내기 버튼이 없어 디스크를 꺼내려면 파일 탐색기를 사용해 열어야만 합니다.

파일 탐색기를 사용하여 디스크 꺼내기

소프트웨어 응용 프로그램의 꺼내기 기능을 사용해도 CD 또는 DVD 드라이브가 열리지 않을 경우, 드라이브에 전자 또는 제어 문제가 있을 것입니다. 파일 탐색기에 대한 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따릅니다.
  1. Windows + I 키를 누릅니다.
  2. 전원을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
    사진 : 다시 시작
    전원, 다시 시작
    컴퓨터가 다시 시작하고 Windows로 부팅될 때까지 기다립니다.
  3. 시작 화면에서 파일 탐색기를 입력하여 검색 창을 엽니다. 검색 결과에서 파일 탐색기을 선택합니다.
    사진 : 파일 탐색기
    검색 화면의 파일 탐색기
  4. 컴퓨터 창에서 걸린 디스크 드라이브의 아이콘을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 꺼내기를 클릭합니다. 트레이 로드 드라이브의 덮개가 열려 있거나 슬롯 로드 드라이브에서 디스크를 꺼낼 수 있어야 합니다.
    주의:
    외부 꺼내기 버튼이 없는 슬롯 로드 드라이브는 Windows에서만 꺼낼 수 있습니다.
    사진 : 외부 꺼내기 버튼이 없는 슬롯 로드 드라이브
    외부 꺼내기 버튼이 없는 슬롯 로드 드라이브
덮개가 열리지 않거나 디스크가 배출되지 않을 경우 트레이 로드 또는 슬롯 로드 드라이브를 수동으로 열기 위해 다음 섹션을 계속합니다.

디스크를 꺼내기 위해 트레이 로드 드라이브를 수동으로 열기

대부분의 트레이 로드 디스크 드라이브는 외부에 해제 버튼 및 전면에 수동 잠금 해제를 액세스하는 작은 구멍이 있습니다. 트레이 로드 드라이브를 열려면 다음 단계를 따릅니다.
  1. Windows + I 키를 누릅니다.
  2. 전원을 클릭하고 Shift 키를 누른 채 종료를 선택합니다.
    사진 : 종료
    전원, 종료
    컴퓨터가 완전히 종료됩니다.
  3. 디스크 드라이브 전면에서 작은 구멍을 찾습니다. 이것이 수동 해제 구멍입니다. 수동 해제 구멍의 위치는 제품에 따라 다릅니다.
    주의:
    일부 모델의 경우 해제 구멍과 드라이브 활동 LED가 비슷해 보이고 크기도 거의 같습니다. 잘 들어가지 않으면 구멍 안에 클립을 억지로 넣지 마십시오. 구멍이 LED가 아닌지 확인하십시오.
  4. 이 단계에서 사용하려는 종이 클립을 곧게 폅니다.
    1. 트레이가 해제될 때까지 부드럽게 클립을 누릅니다.
    2. 잠금이 해제되면서 트레이가 약간 열립니다.
    3. 클립을 빼고 디스크를 꺼낼 수 있을 때까지 트레이를 가볍게 당깁니다.
    4. 트레이에서 미디어를 제거합니다.
      사진 : 트레이를 수동으로 열어 디스크 꺼내기
      트레이를 수동으로 열어 디스크 꺼내기
    1. 종이 클립 넣기
    2. 트레이 열기
    3. 디스크 꺼내기
디스크, 트레이 가이드 레일 및 스핀들에 물리적 손상에 대한 흔적이 있는지 검사합니다.
드라이브가 제대로 열리지 않거나 닫히지 않으면 HP에서 교체용 드라이브를 주문하면 됩니다. 부품을 대체하려면 HP 인증 대체 부품 주문하기를 참조하십시오.

슬롯 로드 드라이브를 열고 디스크 꺼내기

소수의 슬롯 로드 디스크 드라이브만 외부에 꺼내기 버튼이 있습니다. 트레이 로드 드라이브와는 달리 수동 잠금 해제 유형이 거의 없습니다.
외부에 꺼내기 버튼이 있는 슬롯 로드 드라이브의 디스크를 제거하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Windows + I 키를 누릅니다.
  2. 전원을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
    사진 : 다시 시작
    전원, 다시 시작
    컴퓨터가 다시 시작하고 Windows로 부팅될 때까지 기다립니다.
  3. 외부 꺼내기 버튼을 누릅니다.
    사진 : 외부 꺼내기 버튼이 있는 슬롯 로드 드라이브
    외부 꺼내기 버튼
  4. 디스크가 수동으로 꺼내지지 않을 경우, 파일 탐색기를 열고 디스크 꺼내기 기능을 사용해 보십시오.
다른 권장 조치는 없습니다. HP에 문의하여 수리 서비스를 예약하십시오.
  경고:
디스크를 꺼내기 위해 컴퓨터를 흔들거나 충격을 가하면 다른 구성 요소가 떨어지거나 손상되거나 컴퓨터가 작동하지 않을 수 있습니다. 디스크를 꺼내기 위해 슬롯에 물체를 삽입하려고 하면 디스크가 긁히거나 손상되고 드라이브의 내부 표면도 손상될 수 있습니다.
드라이브가 제대로 열리지 않거나 닫히지 않으면 HP에서 교체용 드라이브를 주문하면 됩니다. 부품을 대체하려면 HP 인증 대체 부품 주문하기를 참조하십시오.

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