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HP PC - 하드웨어 오류 테스트

이 문서의 내용은 HP PC에 적용됩니다.
HP는 컴퓨터의 하드웨어 구성 요소를 테스트하고 하드웨어 오류를 확인하기 위한 진단 소프트웨어를 제공합니다.
간이 테스트를 사용하여 빠르게 하드웨어 문제를 식별하기 시작합니다. 테스트 실행 시 아무런 오류가 없어도 해당 컴퓨터에는 여전히 하드웨어 문제의 증상이 보이므로 종합 테스트를 실행합니다.
구성 요소가 테스트를 통과하지 못하면 HP 고객 지원에 문의하기 전 오류 ID(24자리 수)를 기록해 둡니다. 주 메뉴의 테스트 기록에서도 해당 정보를 볼 수 있습니다.
주의:
이 문서의 그래픽은 사용하는 유틸리티 버전에 따라 다를 수 있습니다.

빠른 테스트 실행(약 4분)

HP PC 하드웨어 진단을 열고 간이 테스트를 실행합니다.
  1. Windows에서 Windows용 HP PC 하드웨어 진단 앱을 검색하여 엽니다.
    컴퓨터에 이 앱이 설치되어 있지 않을 경우 HP 하드웨어 진단 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.
  2. 주 메뉴에서 시스템 테스트를 클릭합니다.
  3. 빠른 시스템 테스트 탭을 클릭합니다.
  4. 한 번 재생을 클릭합니다.
    테스트 실행 도중에 각 구성 요소에 대한 남은 시간과 테스트 결과가 화면에 표시됩니다.
  5. 구성 요소가 테스트를 통과하지 못하면 HP 고객 지원에 문의하기 전 오류 ID(24자리 수)를 기록해 둡니다. 주 메뉴의 테스트 기록에서도 해당 정보를 볼 수 있습니다.
    시스템 구성 요소에 오류가 없으면 종합 테스트를 실행합니다.

HP PC 하드웨어 진단 설치

HP PC 하드웨어 진단은 두 가지 버전에서 사용할 수 있습니다. Windows 버전은 Windows에서 사용하기 위한 것입니다. UEFI 버전은 Windows가 시작되지 않을 때 사용하기 위한 것입니다.

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