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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c03593804

버전: 1

HP 노트북 PC - 배터리 부족 상태에서 충전을 시작할 수 없는 경우

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 30-Nov-2012

최종 수정일 : 30-Nov-2012

DESCRIPTION
이 노트북은 0%으로 방전된 배터리를 즉시 인식하여 충전할 수 없습니다. 어떤 경우에는 배터리를 제거하고 AC 어댑터를 분리하면 KBC가 재설정되므로 이 방법을 통해 정상적으로 충전을 다시 시작할 수 있습니다.

범위
HP 엘리트북 2560p 노트북 PC
HP 엘리트북 2760p 태블릿 PC
HP 엘리트북 8460p 노트북 PC
HP 엘리트북 8560p 노트북 PC
HP 엘리트북 8560w 모바일 워크스테이션
HP 엘리트북 8760w 모바일 워크스테이션
HP 프로북 4230s 노트북 PC
HP 프로북 4330s 노트북 PC
HP 프로북 4331s 노트북 PC
HP 프로북 4430s 노트북 PC
HP 프로북 4431s 노트북 PC
HP 프로북 4435s 노트북 PC
HP 프로북 4436s 노트북 PC
HP 프로북 4530s 노트북 PC
HP 프로북 4535s 노트북 PC
HP 프로북 4730s 노트북 PC
HP 프로북 5330m 노트북 PC
HP 프로북 6360b 노트북 PC
HP 프로북 6460b 노트북 PC
HP 프로북 6465b 노트북 PC
HP 프로북 6560b 노트북 PC
HP 프로북 6565b 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 다음 소프트팩 중 하나를 다운로드하여 설치하십시오. 이 소프트팩에는 이 문제를 해결해주는 KBC 충전 기능이 들어 있습니다.
영향을 받는 모델
소프트팩 설명
정보
다운로드
6465b / 6565b
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.23 버전: F
6560b / 8560p / 6460b / 8460p / 8460w / 6360b
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.28
8760w
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.28
2560p
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.28
2760p
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.28
8560w
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.28
4535s / 4435s / 4436s
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.24 REV: F
4330s / 4331s / 4430s / 4431s / 4530s / 4730s 4230s
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트
버전: F.29 REV: F

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2760p Tablet PC, HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP ProBook 6360b Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA03474389

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