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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c03448540

버전: 1

HP 노트북 PC - 노트북으로 WWAN 또는 모바일 광대역 연결을 생성할 수 없음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 07-Aug-2012

최종 수정일 : 26-Jul-2018

DESCRIPTION
노트북에서 HP Connection Manager 또는 Microsoft Windows 연결 관리자를 사용하여 WWAN(Wireless Wide Area Network)/모바일 광대역 연결을 생성할 수 없습니다.
이 문제가 발생하는 네트워크는 다음과 같습니다(이 외 다른 네트워크에서도 발생할 수 있음). Telefonica-Movistar Spain 및 LATAM, O2(독일, 영국, 아일랜드, 슬로바키아, 체코 공화국), Telcel, TelecomPersonal.

범위
HP EliteBook 2170p 노트북 PC
HP EliteBook 2570p 노트북 PC
HP EliteBook 8470p 노트북 PC
HP EliteBook 8570p 노트북 PC
HP EliteBook Folio 9470m Ultrabook
HP ProBook 4340s 노트북
HP ProBook 4341s 노트북 PC
HP ProBook 4440s 노트북 PC
HP ProBook 4441s 노트북 PC
HP ProBook 4540s 노트북 PC
HP ProBook 6470b 노트북 PC
HP ProBook 6570b 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 수행하십시오.
1) 다음 SoftPaq를 다운로드하여 설치하십시오.
소프트팩 설명
정보
다운로드
Ericsson 모바일 광대역 드라이버
버전: 7.2.2.0 REV: A
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 사용 중인 컴퓨터에 대한 업데이트된 드라이버 및 소프트웨어를 http://www.hp.com에서 확인하십시오.
2) 설치가 완료되면 노트북을 다시 시작하십시오.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook Folio 9470m Ultrabook, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA03416962

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