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  • 정보
    중요 프린터 보안 업데이트

    HP는 최근 특정 잉크젯 프린터의 취약점을 인식했습니다. HP는 취약점을 해결할 수 있는 다운로드 가능한 솔루션을 업데이트했습니다. 세부 정보 및 자세한 내용은 보안 게시판에서 확인할 수 있습니다.

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HP Deskjet 1000(J110a)/2000(J210a)/3000(J310a) 및 Deskjet Ink Advantage 2010(K010a) 프린터 - 프린터에서 용지를 들어 올리거나 공급하지 못함

문제
프린터가 용지함의 용지를 들어 올리지 못하거나 용지가 공급되지 않습니다. 인쇄가 되더라도 제품에서 소음이 발생하고 용지가 프린터 내부를 통과하지 않습니다.
프린터 서비스 요청
위의 조치 사항을 진행해 보아도 해결되지 않을 경우, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기) 에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.

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