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HP Z600 워크스테이션 - 진단 및 문제 해결

기술 지원 전화 요청

기술 지원이 필요한 문제는 언제라도 발생할 수 있습니다. 기술 지원 전화 요청 시에는 다음과 같이 하십시오.
  • 워크스테이션을 바로 사용할 수 있도록 준비해 둡니다.
  • 워크스테이션 일련 번호, 제품 번호, 모델 이름, 모델 번호를 기록해서 준비해 둡니다.
  • 해당되는 오류 메시지를 기록합니다.
  • 추가 옵션을 기록합니다.
  • 운영 체제를 기록합니다.
  • 타 업체 하드웨어 또는 소프트웨어를 기록합니다.
  • 워크스테이션 전면에 있는 LED 정보를 기록합니다.
  • 문제가 발생했을 때 사용했던 응용프로그램을 기록합니다.
  • 전력 공급 장치 BIST 상태를 기록합니다(해당되는 경우).
주의:
서비스 또는 지원 요청 전화를 걸 경우 지원 센터에서 워크스테이션의 제품 번호(예: PS988AV)를 물어볼 수도 있습니다. 워크스테이션에 제품 번호가 있는 경우 워크스테이션의 10자리 또는 12자리 일련 번호 옆에 있습니다.
주의:
대부분 모델의 경우 일련 번호 및 제품 번호 레이블은 워크스테이션의 상단 패널 또는 측면과 워크스테이션 후면에 있습니다.
전세계 기술 지원 센터의 전화 번호 목록에 대해서는 http://www.hp.com/support를 방문하여 해당 지역을 선택한 다음 상단 왼쪽 끝에 있는 HP 연락처를 클릭하십시오.

ID 레이블 찾기

문제 해결에 도움이 되도록 각 워크스테이션에 제품 번호, 일련 번호 및 인증 번호가 제공됩니다.
아래 그림과 같이 각 HP 워크스테이션에는 고유 일련 번호 레이블 두 개와 정품 인증서(COA) 레이블 이 있습니다.
사진 :
일반적으로 일련 번호 레이블은 상단 패널 또는 워크스테이션 측면과 워크스테이션 후면에 있습니다(실제 워크스테이션은 이와 다를 수 있음). 고객 서비스 지원 담당자에게 문의할 때 사용할 수 있도록 이 번호를 그대로 두십시오.
일반적으로 제품 번호는 일련 번호 옆에 있습니다.
COA는 Windows가 사전 설치된 시스템에만 사용되고 일반적으로 워크스테이션 상단 패널 또는 측면의 일련 번호 옆에 있습니다. 워크스테이션의 아래쪽에 있는 경우도 있습니다.

보증 정보 찾기

기본 보증 정보를 찾으려면 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool을 방문하거나 워크스테이션과 함께 제공되는 설명서 및 진단 CD를 참조하십시오.
기존의 케어 팩 정보를 보려면 http://www.hp.com/go/lookuptool을 방문하십시오.
표준 제품 보증 서비스를 연장하려면 http://www.hp.com/hps/carepack을 방문하십시오. HP 케어 팩 서비스는 업그레이드된 서비스 수준을 제공하여 표준 제품 보증 서비스를 연장하거나 확장시킵니다.

진단 지침

워크스테이션, 모니터 또는 소프트웨어와 관련된 문제가 발생할 경우 후속 조치를 수행하기 전에 다음 섹션의 일반 제안 목록을 참조하여 문제를 찾아냅니다.

시작 시 진단

  • 워크스테이션 및 모니터가 작동되는 전기 콘센트에 꽂혀 있는지 확인합니다.
  • 워크스테이션을 켜기 전에 시스템에서 모든 디스켓, CD 또는 USB 드라이브 키를 제거합니다.
  • 워크스테이션이 켜져 있고 녹색 전원 표시등이 들어와 있는지 확인합니다.
  • 제조 시 설치된 운영 체제 이외의 운영 체제를 설치했다면 www.hp.com/products/quickspecs를 방문하여 시스템이 지원하는 운영 체제인지를 확인하십시오.
  • 모니터가 켜져 있고 녹색 모니터 표시등이 들어와 있는지 확인합니다. 일부 모니터에는 기능을 나타내는 LED 표시등이 장착되어 있지 않습니다.
  • 화면이 희미한 경우에는 모니터의 밝기 및 대비 컨트롤을 높게 조절합니다.
  • 워크스테이션에 비디오 소스 여러 개와 모니터 한 대가 설치된 경우에는 모니터를 주 디스플레이 어댑터에 연결해야 합니다. 시작하는 동안 다른 모니터 커넥터가 비활성화됩니다. 모니터가 이러한 포트 중 하나에 연결되면 Power-on Self Test(POST) 후에 작동하지 않습니다. 컴퓨터 설정(F10)에서 기본 VGA 소스를 선택할 수 있습니다.

작동 중 진단

  • 워크스테이션 전면에 깜박이는 LED가 있는지 살펴봅니다. 깜박이는 표시등은 문제 해결에 도움이 되는 오류 코드입니다. 진단 표시등과 가청 코드의 의미에 대한 내용은 본 설명서의 진단 LED 및 가청 경고음 코드 섹션을 참조합니다.
  • 잠시 동안 아무 키나 누른 채 기다립니다. 시스템에서 경고음이 들리면 키보드가 올바로 작동하는 것입니다.
  • 연결이 느슨하거나 잘못된 부분이 있는지 모든 케이블을 확인합니다.
  • 키보드의 아무 키나 누르거나 전원 버튼을 눌러 워크스테이션을 작동 상태로 복구합니다. 시스템이 일시 중단 모드이면 최소 4초 동안 전원 버튼을 눌러 시스템을 종료합니다. 그런 다음 전원 버튼을 다시 눌러 시스템을 다시 시작합니다. 시스템이 종료되지 않으면 전원 코드를 빼고 몇 초 후에 다시 꽂습니다. 다시 시작하지 않으면 전원 버튼을 눌러 워크스테이션을 시작합니다.
  • 플러그 앤 플레이 방식이 아닌 확장 보드 또는 기타 옵션을 설치한 후에는 워크스테이션을 재구성합니다.
  • 필요한 모든 장치 드라이버가 설치되었는지 확인합니다. 예를 들어, 프린터를 연결한 경우에는 프린터 드라이버를 설치해야 합니다.
  • 네트워크상에서 작업하는 경우에는 다른 케이블을 사용하여 다른 워크스테이션을 네트워크에 연결합니다. 네트워크 플러그 또는 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.
  • 최근에 새 하드웨어를 추가한 경우에는 하드웨어를 제거하고 워크스테이션이 올바로 작동하는지 확인합니다.
  • 최근에 새 소프트웨어를 설치한 경우에는 소프트웨어를 제거하고 워크스테이션이 올바로 작동하는지 확인합니다.
  • 화면이 깜박이면 모니터를 워크스테이션의 사용할 수 있는 다른 비디오 포트에 꽂거나 제대로 작동되는 다른 모니터로 바꿉니다.
  • BIOS를 업그레이드합니다. 새로운 버전의 BIOS가 출시되어 새 기능을 통해 문제를 해결할 수도 있습니다.
  • 자세한 내용은 http://www.hp.com/support/workstation_manuals에서 유지 관리 및 서비스 설명서의 문제 해결 장을 참조하십시오.

문제 해결 점검 사항

진단 유틸리티를 실행하기 전에 다음 검사 목록을 사용하여 워크스테이션 또는 소프트웨어 문제에 대한 가능한 해결 방법을 찾습니다.
  • 워크스테이션 및 모니터가 작동 중인 전기 콘센트에 연결되어 있습니까?
  • 워크스테이션 전원이 켜져 있습니까?
  • 녹색 전원 표시등이 켜져 있습니까?
  • 모니터가 켜져 있습니까?
  • 녹색 모니터 표시등이 켜져 있습니까?
  • 모니터가 어두운 경우 밝기 및 대비 컨트롤을 조절합니다.
  • 잠시 동안 아무 키나 누른 채 기다립니다. 시스템에서 경고음이 들리면 키보드가 올바로 작동하는 것입니다.
  • 연결이 느슨하거나 잘못된 부분이 있는지 케이블을 확인합니다.
  • 플러그 앤 플레이(PnP)가 아닌 확장 보드 또는 기타 옵션(예: 디스켓 드라이브)을 설치한 후에는 워크스테이션을 다시 구성합니다.
  • 필요한 모든 장치 드라이버가 설치되어 있습니까?
  • 각 응용 프로그램에 대한 모든 프린터 드라이버가 설치되었습니까?
  • 워크스테이션의 전원을 켜기 전에 드라이브에서 디스켓, 광학 디스크 및 USB 드라이브 키를 제거했습니까?
  • BIOS, 드라이버 및 소프트웨어의 최신 버전을 실행 중입니까?

HP 문제 해결 리소스 및 도구

이 절에서는 문제 해결을 위한 HP 도움말 및 지원 센터, 온라인 지원 및 유용한 정보를 제공합니다.

HP 도움말 및 지원 센터

HP 도움말 및 지원 센터는 Windows XP 도움말과 지원 센터 도움말 기능을 향상시키는 사용자 정의된 HP 사용자 인터페이스입니다. 이 사용자 정의 유틸리티를 사용하면 시작 > 도움말 및 지원 센터를 눌러 구성 정보와 같은 HP 워크스테이션에 대한 특정 정보에 액세스할 수 있습니다. 또한 이 인터페이스는 HP 워크스테이션 관련 HP 웹 사이트에 대한 사용자 정의 도움말 및 지원 링크를 제공합니다.
주의:
Windows XP Professional x64 Edition 또는 Linux에서는 사용자 정의 HP 도움말 및 지원 센터를 이용할 수 없습니다.
주의:
현재 HP 도움말 및 지원 센터는 Windows Vista에서 작동하지 않습니다.

온라인 지원

온라인 액세스 및 지원 리소스에는 웹 기반 문제 해결 도구, 기술 지식 데이터베이스, 드라이버와 패치 다운로드, 온라인 커뮤니티, 제품 변경 알림 서비스 등이 포함됩니다.
다음 웹 사이트를 참조할 수도 있습니다.

문제 해결

시스템 문제를 쉽게 해결하도록 HP는 비즈니스 지원 센터(BSC)를 제공합니다. BSC는 온라인 도구를 포괄적으로 선택할 수 있는 포털입니다. 워크스테이션에서 BSC 및 문제 해결에 액세스하려면 다음을 완료합니다.
  1. 왼쪽 Business Support Center(비즈니스 지원 센터) 메뉴에서 Troubleshoot a problem(문제 해결)을 선택합니다.
  2. 창 중앙의 Select your product(제품 선택)에서 personal computing(개인용 컴퓨터) 아래의 Workstations(워크스테이션)를 선택합니다.
  3. Select your product(제품 선택)에서 워크스테이션 시리즈 및 모델과 해결할 문제에 따라 선택을 계속합니다.

Instant Support 및 액티브 채팅

HP Instant Support는 데스크톱 컴퓨팅, 테이프 스토리지 및 인쇄 문제 해결을 자동화하고 가속화하는 웹 기반 지원 도구입니다.
액티브 채팅을 통해 웹 상에서 HP 지원 티켓을 온라인으로 제출할 수 있습니다. 지원 티켓을 제출하면 액티브 채팅이 컴퓨터에 관한 정보를 수집하여 온라인 지원 전문가에게 전달합니다. 정보 수집에는 컴퓨터 구성에 따라 30초까지 걸릴 수 있습니다. 지원 티켓을 제출하고 나면 케이스 ID, 해당 국가/지역에서 지원 시간 그리고 예상되는 응답 시간이 들어 있는 확인 메시지를 받게 됩니다.
HP Instant Support 및 액티브 채팅 그리고 이들을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 HP Instant Support를 방문합니다.
주의:
이 기능은 Windows XP Professional x64 Edition 또는 Linux에서는 이용할 수 없습니다.

고객 권고, 고객 보안 게시판 및 고객 알림

권고, 게시판 및 알림을 찾으려면 다음을 수행합니다.
  1. 원하는 제품을 선택합니다.
  2. Resources for <your selected product>(<선택한 제품>용 리소스) 메뉴에서 See more(자세히 보기)를 선택합니다.
  3. 창 중앙의 Self-Help resources:(자체 도움말 리소스):에 있는 스크롤 목록에서 원하는 작업과 해당 정보를 선택하여 색인을 확인합니다.

제품 변경 알림 서비스

제품 변경 알림 서비스(PCN)는 제조 과정 변경 유효일로부터 30-60일 기간 내에 발생하는 제품 변경에 대한 사전 알림입니다. PCN은 변경 전에 확인해야 할 BIOS 업데이트 버전과 같은 제품 변경에 대한 미리 알림을 고객에게 제공합니다. 최신 PCN은 다음 위치에 있습니다. http://www.hp.com/go/workstationsupport.

유용한 정보

워크스테이션, 모니터 또는 소프트웨어와 관련된 문제가 발생할 경우 후속 조치를 수행하기 전에 다음의 일반 제안 목록을 참조하여 문제를 찾아냅니다.

시작할 때

  • 워크스테이션 및 모니터가 작동되는 전기 콘센트에 꽂혀 있는지 확인합니다.
  • 워크스테이션의 전원을 켜기 전에 드라이브에서 모든 디스켓, 광학 디스크 및 USB 드라이브 키를 제거합니다.
  • 워크스테이션이 켜져 있고 녹색 전원 표시등이 들어와 있는지 확인합니다.
  • 제조 시 설치된 운영 체제 이외의 운영 체제를 설치했다면 www.hp.com/products/quickspecs를 방문하여 시스템이 지원하는 운영 체제인지를 확인하십시오.
  • 모니터가 켜져 있고 녹색 모니터 표시등이 들어와 있는지 확인합니다.
  • 화면이 희미한 경우에는 모니터의 밝기 및 대비 컨트롤을 높게 조절합니다.
  • 워크스테이션에 비디오 소스 여러 개와 모니터 한 대가 설치된 경우에는 모니터를 주 VGA 어댑터로 선택한 소스에 연결해야 합니다. 시작하는 동안 다른 모니터 커넥터가 비활성화됩니다. 모니터가 이러한 포트 중 하나에 연결되면 Power-on Self Test(POST) 후에 작동하지 않습니다. 컴퓨터 설정(F10)에서 기본 VGA 소스를 선택할 수 있습니다.

작동 중에

  • 워크스테이션 전면에 깜박이는 LED가 있는지 살펴봅니다. 깜박이는 표시등은 문제 해결에 도움이 되는 오류 코드입니다. 진단 표시등과 가청 코드의 의미에 대한 내용은 본 설명서의 진단 표시등 및 가청 경고음 코드 섹션을 참조합니다.
  • 잠시 동안 아무 키나 누른 채 기다립니다. 시스템에서 경고음이 들리면 키보드가 올바로 작동하는 것입니다.
  • 연결이 느슨하거나 잘못된 부분이 있는지 모든 케이블을 확인합니다.
  • 키보드의 아무 키나 누르거나 전원 버튼을 눌러 워크스테이션을 작동 상태로 복구합니다. 시스템이 일시 중단 모드이면 최소 4초 동안 전원 버튼을 눌러 시스템을 종료합니다. 그런 다음 전원 버튼을 다시 눌러 시스템을 다시 시작합니다. 시스템이 종료되지 않으면 전원 코드를 빼고 몇 초 후에 다시 꽂습니다. 다시 시작하지 않으면 전원 버튼을 눌러 워크스테이션을 시작합니다.
  • 플러그 앤 플레이 방식이 아닌 확장 보드 또는 기타 옵션을 설치한 후에는 워크스테이션을 재구성합니다. 자세한 내용은 본 설명서의 하드웨어 설치 문제 섹션을 참조합니다.
  • 필요한 모든 장치 드라이버가 설치되었는지 확인합니다. 예를 들어, 프린터를 연결한 경우에는 프린터 드라이버를 설치해야 합니다.
  • 네트워크상에서 작업하는 경우에는 다른 케이블을 사용하여 다른 워크스테이션을 네트워크에 연결합니다. 네트워크 플러그 또는 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.
  • 최근에 새 하드웨어를 추가한 경우에는 하드웨어를 제거하고 워크스테이션이 올바로 작동하는지 확인합니다.
  • 최근에 새 소프트웨어를 설치한 경우에는 소프트웨어를 제거하고 워크스테이션이 올바로 작동하는지 확인합니다.
  • 화면이 깜박이면 모니터를 워크스테이션의 사용할 수 있는 다른 비디오 포트에 꽂거나 제대로 작동되는 다른 모니터로 바꿉니다.
  • BIOS를 업그레이드합니다. 새로운 버전의 BIOS가 출시되어 새 기능을 통해 문제를 해결할 수도 있습니다.
  • 자세한 내용은 http://www.hp.com/support/workstation_manuals서비스 및 기술 참조 안내서에 있는 문제 해결 단원을 참조하십시오.

모니터 디스플레이 사용자 정의

모니터 모델, 재생 빈도, 해상도, 색상, 글꼴 크기 및 전원 관리 설정을 직접 선택하거나 변경할 수 있습니다. 바탕화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 클릭하면 디스플레이 설정을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 그래픽 컨트롤러 유틸리티 온라인 설명서나 모니터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

문제 해결 시나리오 및 해결 방법

이 섹션에서는 다양한 문제 해결 시나리오에 대한 개요 및 Windows 기반 워크스테이션에 대한 가능한 해결 방법을 제공합니다.
주의:
Linux 문제 해결에 대한 자세한 내용은 http://www.hp.com/support/linux_user_manual에서 Linux 기반의 HP 워크스테이션 사용 설명서를 참조하십시오.

사소한 문제 해결

사소한 문제
문제
원인
가능한 해결 방법
전원 버튼을 누르면 워크스테이션이 고정된 화면을 나타내고 종료되지 않습니다.
전원 스위치의 소프트웨어 컨트롤이 작동하지 않습니다.
  1. 워크스테이션이 종료될 때까지 4초 이상 전원 버튼을 누릅니다.
  2. 콘센트에서 전기 플러그를 뽑습니다.
  3. 워크스테이션을 다시 시작합니다.
워크스테이션이 고정된 것으로 보입니다.
사용 중인 프로그램이 명령에 응답하지 않습니다.
  1. 가능하면 Windows 작업 관리자를 사용하여 문제가 되는 프로세스를 찾아내어 종료합니다.
  2. 정상적인 Windows 종료 절차를 시도해 봅니다.
  3. 전원 버튼을 사용하여 워크스테이션을 다시 시작합니다.
워크스테이션 날짜 및 시간 표시가 부정확합니다.
실시간 클럭(RTC) 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.
  1. 제어판에서 날짜와 시간을 다시 설정합니다.
  2. RTC 배터리를 교체합니다.
워크스테이션이 주기적으로 일시 정지되는 경우
네트워크 드라이버가 로드되었지만 네트워크 연결이 설정되지 않았습니다.
네트워크 연결을 설정하거나 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티 또는 Microsoft Windows 장치 관리자를 사용하여 네트워크 컨트롤러를 비활성화합니다.
키패드의 화살표 키로 커서를 움직일 수 없습니다.
Num Lock 키가 켜져 있을 수 있습니다.
Num Lock 키를 누릅니다. 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티에서 Num Lock 키를 비활성화하거나 활성화할 수 있습니다.
성능이 기대에 미치지 못합니다.
프로세서가 과열되었습니다.
  1. 워크스테이션으로의 공기 흐름이 차단되지 않았는지 확인합니다.
  2. 섀시 팬이 연결되어 있고 제대로 작동 중인지 확인합니다. 일부 팬은 필요할 경우만 작동합니다.
  3. 프로세서 히트싱크가 제대로 설치되었는지 확인합니다.
하드 드라이브가 가득 찼습니다.
하드 드라이브의 데이터를 다른 곳으로 옮겨서 하드 드라이브 여유 공간을 늘립니다.
워크스테이션 전원이 자동으로 꺼지고 전원 LED가 1초마다 한 번씩 2번 빨간색으로 깜박이고 2초간 정지했다가 두 경고음이 동시에 울립니다.
프로세서 과열 방지 기능이 활성화됩니다.
팬이 막혀 있거나 돌아가지 않습니다.
또는
프로세서 히트싱크가 프로세서에 제대로 장착되지 않았습니다.
  1. 워크스테이션 통풍구가 막히지 않았는지 확인합니다.
  2. 액세스 패널을 열고 워크스테이션 전원 버튼을 누릅니다.
  3. 시스템 팬이 실행되고 있는지 확인합니다.
  4. 프로세서 히트싱크 팬이 도는지 확인합니다. 팬이 돌지 않으면 히트싱크 팬 케이블이 시스템 보드 커넥터에 꽂혀 있고 히트싱크가 제대로 장착되어 있는지 확인합니다.
  5. 프로세서 히트싱크를 교체합니다.
시스템 전원이 켜지지 않고 워크스테이션 전면에 있는 LED가 깜박이지 않습니다.
시스템 전원을 켤 수 없습니다.
4초 이내로 전원 버튼을 누릅니다. 하드 드라이브 LED가 녹색이 되면 다음 단계를 수행합니다.
  1. 결함이 있는 장치를 찾으려면 모든 장치를 한 번에 하나씩 제거합니다.
    1. 워크스테이션에서 AC 전원을 분리합니다.
    2. 장치를 제거합니다.
    3. AC 전원을 다시 연결하고 워크스테이션 전원을 켭니다.
  2. 결함이 있는 장치를 식별할 때까지 이 프로세스를 반복합니다. 마지막으로 그래픽 카드를 제거합니다. 결함이 있는 장치를 교체합니다.
  3. 결함이 있는 장치가 없는 경우에는 시스템 보드를 교체합니다.
또는
  1. 4초 이내로 전원 버튼을 누릅니다. 하드 드라이브 LED가 켜지지 않으면 다음 작업을 수행합니다.
    1. 워크스테이션이 정상적으로 작동하는 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인합니다.
    2. 전원 버튼 부위가 인라인 전면 패널 I/O 장치 어셈블리 커넥터에 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. 전원 공급 장치 케이블이 시스템 보드에 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 전원 공급 장치 기능을 확인합니다.
    1. AC 전원의 연결을 끊습니다.
    2. 전원 공급 장치를 제거합니다.
    3. AC 전원을 다시 연결합니다.
      • 전원 공급 장치 팬이 돌아가고 BIST LED가 켜지면(전원 공급 테스트 참조) 전원 공급 장치가 제대로 작동하는 것입니다. 시스템 보드를 교체합니다.
      • 전원 공급 장치 팬이 돌지 않거나 LED가 켜지지 않으면(전원 공급 테스트 참조) 전원 공급 장치를 교체합니다.

전원 공급 장치 문제 해결

이 섹션에서는 전원 공급 장치 문제 해결 시나리오를 제공합니다.

전원 공급 장치 테스트

전원 공급 장치를 교체하기 전에 Built-In Self-Test(BIST)를 사용하여 전원 공급 장치가 작동하는지 알아봅니다.
전원 공급 장치를 테스트하려면 다음을 수행합니다.
  1. AC 전원 플러그를 뽑습니다.
  2. 전원 공급 장치를 제거합니다.
  3. AC 전원 플러그를 꽂고 다음을 확인합니다.
    • 워크스테이션 후면의 BIST LED 가 켜지고팬이 돌고 있으면 전원 공급 장치가 작동하는 것입니다.
    • 녹색 BIST LED가 켜지지 않거나 팬이 돌고 있지 않으면 전원 공급 장치를 교체합니다.
이 워크스테이션의 BIST LED를 찾으려면 이 서비스 설명서의 후면 패널 구성 요소 섹션을 참조하십시오.
전원 공급 장치 문제
문제
원인
해결 방법
전원 공급 장치가 일시적으로 종료됩니다.
전원 공급 장치 오류입니다.
전원 장치를 교체합니다.
워크스테이션 전원이 자동으로 꺼지고 전원 LED가 1초마다 한 번씩 2번 빨간색으로 깜박이고 2초간 정지합니다.
프로세서 과열 방지 기능이 활성화됩니다.
팬이 막혀 있거나 돌아가지 않습니다.
또는
프로세서 히트싱크 팬 어셈블리가 프로세서에 제대로 장착되지 않았습니다.
  1. 워크스테이션 통풍구가 막히지 않았는지 확인합니다.
  2. 액세스 패널을 열고 워크스테이션 전원 버튼을 누릅니다.
  3. 시스템 팬이 실행되고 있는지 확인합니다.
  4. 프로세서 히트싱크 팬이 도는지 확인합니다.
    히트싱크 팬이 돌아가지 않으면 팬 케이블이 시스템 보드 커넥터에 꽂혀 있는지 확인합니다. 팬이 제대로 장착되어 있는지 확인합니다.
  5. 프로세서 히트싱크를 교체합니다.
전원 LED가 2초마다 한 번씩 빨간색으로 깜박입니다.
전원 실패(전원 공급 장치 과부하)
  1. 다음을 수행하여 장치가 문제의 원인인지 확인합니다.
    1. AC 전원을 분리합니다.
    2. 연결된 모든 장치를 분리합니다.
    3. 워크스테이션의 전원을 켭니다.
    시스템이 POST로 전환되면 다음을 수행합니다.
    1. 워크스테이션의 전원을 끕니다.
    2. 한 번에 하나의 장치를 다시 끼우고 오류가 발생할 때까지 이 절차를 반복합니다.
    3. 오류를 일으키는 장치를 교체합니다.
    4. 한 번에 하나씩 장치를 추가하면서 모든 장치가 작동하는지 확인합니다.
  2. 전원 공급 장치 기능을 확인합니다.
    1. AC 전원을 분리합니다.
    2. 전원 공급 장치를 제거합니다.
    3. AC 전원 플러그를 꽂습니다.
      • 전원 공급 장치 팬이 돌아가고 BIST LED가 켜지면(전원 공급 테스트 참조) 전원 공급 장치가 제대로 작동하는 것입니다. 시스템 보드를 교체합니다.
      • 전원 공급 장치 팬이 돌지 않거나 LED가 켜지지 않으면(전원 공급 테스트 참조) 전원 공급 장치를 교체합니다.

디스켓 문제 해결

디스켓 문제
문제
원인
해결 방법
디스켓 드라이브 표시등이 계속 켜져 있습니다.
디스켓이 손상되었습니다.
  1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 탐색을 선택하고 드라이브를 선택합니다.
  2. 파일 > 속성 > 도구를 선택합니다.
  3. 오류 검사 아래에서 지금 검사를 선택합니다.
디스켓이 잘못 삽입되었습니다.
디스켓을 꺼내서 다시 삽입합니다.
디스켓에 있는 파일이 손상되었습니다.
프로그램 디스켓을 확인합니다.
드라이브 케이블이 제대로 연결되어 있지 않습니다.
전원 케이블을 다시 연결하고 핀 4개가 모두 연결되어 있는지 확인합니다.
드라이브가 없습니다.
케이블이 느슨합니다.
디스켓 드라이브 데이터와 전원 케이블을 다시 연결합니다.
이동식 드라이브가 제대로 장착되지 않았습니다.
드라이브를 다시 장착합니다.
디스켓 드라이브가 디스켓에 기록할 수 없습니다.
디스켓이 포맷되지 않았습니다.
디스켓을 포맷합니다.
디스켓이 쓰기 금지되어 있습니다.
다른 디스켓을 사용하거나 쓰기 금지를 해제합니다.
잘못된 드라이브에 기록하고 있습니다.
명시된 경로의 드라이브 문자를 확인합니다.
디스켓에 충분한 공간이 남아있지 않습니다.
다른 디스켓을 사용합니다.
디스켓 쓰기 제어가 실행되고 있습니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 사용하여 저장소 보안 기능이 비활성화되어 있는지 확인합니다.
디스켓이 손상되었습니다.
손상된 디스크를 교체합니다.
디스켓을 포맷할 수 없습니다.
잘못된 미디어가 보고됩니다.
MS-DOS에서 디스크를 포맷할 경우에는 디스켓 용량을 지정해야 할 수도 있습니다.
예를 들어, 1.44MB 디스켓을 포맷할 경우 MS-DOS 프롬프트에 다음과 같은 명령을 입력합니다. FORMAT A: /F:1440
디스크 트랜잭션에 문제가 발생했습니다.
디렉토리 구조가 잘못되었거나 파일에 문제가 있습니다.
  1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 탐색을 선택하고 드라이브를 선택합니다.
  2. 파일 > 속성 > 도구를 선택합니다.
  3. 오류 검사 아래에서 지금 검사를 선택합니다.
디스켓 드라이브가 디스켓을 읽을 수 없습니다.
디스켓이 포맷되지 않았습니다.
디스켓을 포맷합니다.
드라이브 유형에 맞지 않는 디스켓을 사용하고 있습니다.
사용 중인 드라이브 유형을 확인하고 정확한 디스켓 유형을 사용합니다.
잘못된 드라이브를 읽고 있습니다.
명시된 경로의 드라이브 문자를 확인합니다.
디스켓이 손상되었습니다.
디스켓을 새 디스켓으로 교체합니다.
잘못된 시스템 디스크가 표시됩니다.
워크스테이션을 시작하는 데 필요한 시스템 파일이 들어 있지 않은 디스켓이 드라이브에 삽입되었습니다.
드라이브 작동이 멈추면 디스켓을 꺼내고 스페이스바를 누릅니다. 워크스테이션이 부팅 순서에 있는 다음 장치에서 부팅을 시도합니다.
디스켓 오류가 발생했습니다.
전원버튼을 눌러 워크스테이션을 다시 시작합니다.
디스켓으로 부팅할 수 없습니다.
부팅 디스켓이 아닙니다.
부팅 가능한 디스켓으로 교체합니다.
컴퓨터 설정에서 디스켓 부팅이 비활성화되었습니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행하고 저장소 > 부팅 순서에서 디스켓 부팅을 활성화합니다.
이동식 미디어 부팅이 컴퓨터 설정에서 비활성화되었습니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행하고 저장소 > 저장소 옵션에서 이동식 미디어 부팅을 활성화합니다.
디스켓 MBR 유효성 검사가 활성화되어 있습니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행하고 저장소 > 저장소 옵션에서 디스켓 MBR 유효성 검사를 비활성화합니다.

하드 드라이브 문제 해결

하드 드라이브 문제
문제
원인
해결 방법
하드 드라이브 오류가 발생했습니다.
하드 디스크에 불량 섹터가 있거나 작동하지 않습니다.
불량 섹터를 찾아 사용되지 않도록 차단합니다. 필요하면 하드 디스크를 다시 포맷합니다.
해당 드라이브가 BIOS에서 감지되는 경우 DPS 자가 테스트를 실행합니다.
디스크 트랜잭션 문제입니다.
디렉토리 구조가 잘못되었거나 파일에 문제가 있습니다.
  1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 탐색을 선택하고 드라이브를 선택합니다.
  2. 파일 > 속성 > 도구를 선택합니다.
  3. 오류 검사 아래에서 지금 검사를 선택합니다.
드라이브가 없습니다(식별할 수 없음).
부적절한 케이블 연결
조심스러운 데이터 및 전원 케이블이 있는 워크스테이션에서는 데이터와 전원 케이블이 하드 드라이브에 안전하게 연결되어 있는지 확인합니다. (연결에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 하드 드라이브 섹션을 참조하십시오.)
부적절하게 장착된 하드 드라이브
보지 않고 연결해야 하는 드라이브 연결부가 있는 시스템에서는 드라이브 및 섀시의 커넥터가 손상되지 않았는지 확인합니다.
하드 드라이브 및 섀시 자체의 캐리어를 다시 장착하여 올바르게 연결되도록 합니다. (연결에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 하드 드라이브 섹션을 참조하십시오.)
시스템이 새로 설치한 장치를 자동으로 인식하지 못할 수 있습니다.
  1. 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행합니다.
  2. 시스템에서 새 장치를 인식하지 못하는 경우에는 해당 장치가 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티에 나열되어 있는지 확인합니다.
    목록에 있으면 드라이버 문제입니다. 목록에 없으면 하드웨어 문제입니다.
  3. 드라이브가 새로 설치된 경우 설정에 들어가서 고급 > 전원 켜기 아래에서 POST 지연을 추가해 봅니다.
전원을 켠 직후 드라이브의 응답이 느려집니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행하고 고급 > 전원 켜기 옵션에서 POST 지연을 늘립니다.
비시스템 디스크 또는 NTLDR 누락 메시지입니다.
시스템이 부팅할 수 없는 디스켓에서 시작하려고 합니다.
드라이브에서 디스켓을 꺼냅니다.
시스템이 손상된 하드 드라이브에서 시작하려고 합니다.
  1. 드라이브에 부팅 가능한 디스켓을 삽입하고 워크스테이션을 다시 시작합니다.
  2. 그래도 하드 드라이브에 액세스할 수 없고 MBR 보안이 활성화되는 경우에는 설정으로 전환하고 보안 > 마스터 부팅 레코드 복원을 선택하여 이전에 저장한 MBR 이미지를 다시 저장합니다.
시스템 파일이 없거나 제대로 설치되지 않았습니다.
  1. 부팅 가능 시스템 디스켓을 삽입하고 시스템을 다시 시작합니다.
  2. 하드 드라이브가 파티션으로 분리되고 포맷되었는지 확인합니다.
  3. 필요한 경우 적절한 운영 체제의 시스템 파일을 설치합니다.
컴퓨터 설정에서 하드 드라이브 부팅이 비활성화되었습니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행하고 저장소 > 부팅 순서 목록에서 하드 드라이브 항목을 활성화합니다.
워크스테이션이 시작되지 않습니다.
하드 드라이브가 손상되었습니다.
하드 드라이브를 교체합니다.

디스플레이 문제 해결

디스플레이 문제
문제
원인
해결 방법
화면에 아무것도 나타나지 않습니다(영상이 나타나지 않음).
케이블이 잘못 연결되어 있습니다.
케이블이 모니터에서 워크스테이션으로 연결되어 있고 정상적으로 작동하는 전기 콘센트로 연결되어 있는지 확인합니다.
모니터가 꺼져 있습니다.
모니터를 켭니다(LED가 켜짐). LED 신호에 대한 설명은 모니터 설명서를 참조합니다.
화면 보호기 유틸리티가 설치되거나 절전 기능이 활성화되었습니다.
키 또는 마우스 버튼을 누르고 암호가 설정되어 있으면 암호를 입력합니다.
시스템 ROM이 불량입니다. 시스템이 FailSafe Boot Block 모드에서 실행 중입니다(경고음이 8번 울림).
SoftPaq을 사용하여 ROM을 재실행합니다.
지정된 해상도에서 고정 동기화 모니터가 동기화되지 않습니다.
모니터에 지정된 해상도와 같은 수평 스캔율이 적용되는지 확인합니다.
컴퓨터가 최대 절전 모드에 있습니다.
전원 버튼을 눌러 최대 절전 모드에서 다시 시작합니다.
워크스테이션 모니터 설정이 모니터와 호환되지 않습니다.
  1. 화면의 오른쪽 아래 모서리에 F8 누르기가 표시되면 워크스테이션을 다시 시작하고 시작하는 동안 F8 키를 누릅니다.
  2. 키보드 화살표 키를 사용하여 VGA 모드 설정을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. Windows의 경우 제어판에서 디스플레이 아이콘을 더블 클릭하고 설정 탭을 선택합니다.
  4. 슬라이더 컨트롤을 사용하여 해상도를 다시 설정합니다.
POST 중에 디스플레이가 제대로 작동하지만 운영 체제가 시작되면 아무것도 보이지 않습니다.
운영 체제의 디스플레이 설정이 그래픽 카드 및 모니터와 호환되지 않습니다.
  1. Windows의 경우 VGA 모드에서 워크스테이션을 다시 시작합니다.
  2. 운영 체제가 시작된 후에 디스플레이 설정을 그래픽 카드와 모니터에서 지원하는 설정과 일치하도록 변경합니다.
  3. 디스플레이 설정 변경에 대한 자세한 내용은 운영 체제 및 그래픽 카드 설명서를 참조하십시오.
전원 LED가 1초마다 한 번씩 6번 빨간색으로 깜박이고 2초간 정지했다가 워크스테이션 경고음이 6번 울립니다.
사전 비디오 그래픽 오류입니다.
그래픽 카드가 꽂힌 시스템의 경우:
  1. 그래픽 카드를 다시 장착합니다.
  2. 그래픽 카드를 교체합니다.
  3. 시스템 보드를 교체합니다.
절전 기능을 사용할 때 모니터가 작동하지 않습니다.
절전 기능이 없는 모니터를 절전 기능이 활성화되어 있는 상태에서 사용하고 있습니다.
모니터 절전 기능을 비활성화합니다.
글자가 선명하지 않습니다.
밝기 및 대비 컨트롤이 제대로 설정되지 않았습니다.
모니터의 밝기 및 대비 컨트롤을 조정합니다.
케이블이 제대로 연결되어 있지 않습니다.
그래픽 케이블이 그래픽 카드 및 모니터에 연결되어 있는지 확인합니다.
화면이 흐리거나 요청된 해상도로 설정할 수 없습니다.
그래픽 컨트롤러가 업그레이드된 경우 정확한 비디오 드라이버가 로드되지 않을 수 있습니다.
업그레이드 키트에 포함된 비디오 드라이버를 설치하거나 http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers에서 그래픽 카드용 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
모니터가 요구되는 해상도를 표시할 수 없습니다.
요구되는 해상도로 변경합니다.
화면이 일그러지거나 회전하거나 흔들리거나 번쩍거립니다.
모니터 연결에 결함이 있거나 모니터 조정이 잘못되었습니다.
  1. 모니터 케이블이 워크스테이션에 정확하게 연결되었는지 확인 합니다.
  2. 여러 CRT 모니터 시스템에서 모니터의 전자기장이 서로 간섭하지 않는지 확인합니다. 필요한 경우 모니터를 떨어진 위치로 이동합니다.
  3. CRT 모니터에 너무 가까운 형광등이나 팬을 다른 위치로 이동합니다.
모니터는 전자기장이 제거되어야 합니다.
모니터를 전자기장에 영향을 받지 않게 합니다.
전원을 켜면 진동하거나 덜덜거리는 소리가 CRT 모니터 안에서 들립니다.
모니터 전자기장 방지 코일이 작동되었습니다.
없음 모니터를 켤 때 대개 전자기장 방지 코일이 작동됩니다.
CRT 모니터 안에서 딸깍거리는 소리가 납니다.
전자 계전기가 모니터 내부에서 작동하고 있습니다.
없음 대개 모니터를 켜고 끌 때, 대기 모드에서 나오거나 들어 갈 때, 해상도를 변경할 때 딸깍거리는 소리가 납니다.
평면 모니터 내부에서 고음이 들립니다.
밝기 및 대비가 너무 높게 설정되었습니다.
밝기 및 대비 설정을 낮춥니다.
희미한 초점, 줄무늬, 고스트 현상, 그림자 현상, 가로줄, 희미한 세로줄이 있거나 이미지가 화면 중앙에 놓이지 않습니다(아날로그 VGA 입력 연결을 사용하는 평판 모니터만 해당).
평판 모니터의 내부 디지털 변환 회로가 그래픽 카드의 출력 동기화를 정확하게 해석하지 못합니다.
  1. 모니터의 화면 디스플레이 메뉴에서 자동 조절 옵션을 선택합니다.
  2. 수동으로 클럭 및 클럭 위상 화면 디스플레이 기능을 동기화합니다.
  3. 동기화에 도움이 될 수 있도록 SoftPaq SP22333을 다운로드합니다.
특정 형식의 기호가 제대로 나타나지 않습니다.
사용하는 글꼴이 해당 기호를 지원하지 않습니다.
문자표를 사용하여 해당 기호를 찾아 선택합니다.
시작 > 모든 프로그램 > 보조프로그램 > 시스템 도구 > 문자표를 선택합니다. 문자표에서 문서로 기호를 복사할 수 있습니다.

오디오 문제 해결

오디오 문제
문제
원인
해결 방법
스피커나 헤드폰에서 소리가 나지 않습니다.
소프트웨어 볼륨 컨트롤을 줄인 상태입니다.
작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 더블 클릭하고 볼륨 슬라이더를 사용하여 볼륨을 조절합니다.
외부 스피커가 켜지지 않습니다.
외부 스피커를 켭니다.
외부 스피커를 잘못된 오디오 잭에 꽂았습니다.
사운드 카드 설명서를 참조하여 스피커를 올바로 연결합니다.
디지털 CD 오디오가 활성화되지 않았습니다.
디지털 CD 오디오를 활성화합니다.
  1. 제어판에서 시스템을 선택합니다.
  2. 하드웨어 탭에서 장치 관리자 버튼을 선택합니다.
  3. CD/DVD를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  4. 속성 탭에서 이 CD-ROM 장치에 디지털 CD 오디오 사용을 선택합니다.
라인아웃 커넥터에 연결된 헤드폰이나 장치 설정으로 인해 내부 스피커에서 소리가 나지 않습니다.
연결이 되어 있는 경우 헤드폰 또는 외부 스피커를 켜고 사용하거나 연결을 해제합니다.
볼륨이 음소거 상태입니다.
  1. 제어판에서 사운드, 음성 및 오디오 장치를 선택한 다음 사운드 및 오디오 장치를 선택합니다.
  2. 음소거 확인란의 선택을 취소합니다.
컴퓨터가 대기 모드에 있습니다.
전원 버튼을 눌러 대기 모드에서 다시 시작합니다.
스피커 또는 헤드폰에서 잡음이 들리거나 아무 소리도 나지 않습니다.
  1. 스테레오 잭이 포함된 디지털 스피커를 사용할 때 시스템을 디지털로 자동 전환하려면 스테레오/모노 어댑터를 사용하여 자동 감지 기능을 실행하거나 멀티미디어 장치 속성을 사용하여 오디오 신호를 아날로그에서 디지털로 전환합니다.
  2. 헤드폰에 모노 잭이 있는 경우 멀티미디어 장치 속성을 사용하여 시스템을 아날로그 출력으로 전환합니다.
    주의:
    출력 모드로 디지털을 설정하면 내부 스피커와 외부 아날로그 스피커는 자동 감지 또는 아날로그 모드로 다시 전환할 때까지 오디오를 더 이상 출력하지 않습니다.
    출력 모드로 아날로그를 설정하면 외부 디지털 스피커는 출력 모드를 자동 감지 또는 디지털 모드로 다시 변경할 때까지 작동하지 않습니다.
사운드가 일시적으로 중단됩니다.
다른 실행 중인 응용 프로그램이 프로세서 리소스를 사용하고 있습니다.
프로세서를 사용하는 모든 실행 중인 응용 프로그램을 종료합니다.
오디오를 기록하는 동안 워크스테이션이 잠겨 있습니다.
하드 디스크가 가득 찼습니다.
  1. 기록하기 전에 하드 디스크에 여유 공간이 충분한지 확인합니다.
  2. 오디오 파일을 압축 형식으로 기록합니다.

프린터 문제 해결

프린터 문제
문제
원인
해결 방법
프린터에서 인쇄가 되지 않습니다.
프린터가 꺼져 있고 온라인 상태가 아닙니다.
프린터를 켜서 온라인 상태인지 확인합니다.
응용 프로그램에 적합한 프린터 드라이버가 설치되지 않았습니다.
  1. 응용 프로그램에 적합한 프린터 드라이버를 설치합니다.
  2. MS-DOS 명령을 사용하여 인쇄해봅니다.
    DIR C:\> [프린터 포트]
    프린터 포트를 사용된 프린터 주소로 바꿉니다. 프린터가 작동하면 프린터 드라이버를 다시 로드합니다.
네트워크에 연결되어 있는 경우 프린터와 연결되지 않았을 수 있습니다.
네트워크를 통해 프린터에 제대로 연결합니다.
프린터에 문제가 있습니다.
프린터 자가 진단 검사를 실행합니다.
프린터가 켜지지 않습니다.
케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.

HP Vision Field Diagnostics를 통한 자체 문제 해결

Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics는 최종 사용자나 기술 지원 담당자가 컴퓨터의 하드웨어 구성 정보를 보고 HP 데스크탑 및 워크스테이션 시스템에서 하드웨어 문제 해결을 수행할 때 사용할 수 있는 진단 도구입니다. 이 진단 도구는 하드웨어 오류를 확인하는 데 사용됩니다. CD 또는 USB 키에서 액세스할 수 있는 이 진단 도구는 운영 체제 외부에서 실행되므로 하드웨어와 비교하여 운영 체제에 관련될 수 있는 잠재적인 문제를 쉽게 찾을 수 있습니다.
HP Vision Field Diagnostics의 장점은 다음과 같습니다.
  • 다음을 포함하여 공유할 수 있는 전체 시스템 구성 정보를 HTML 파일로 캡처합니다.
    • 시스템 일련 번호
    • 시스템 제품 번호
    • 시스템 BIOS 버전
    • 메모리 크기 및 구성
    • 프로세서 정보
    • 저장 장치 정보 및 구성
    • 그래픽/오디오/통신 정보 및 구성
    • 기타...
  • 새로 추가된 기능과 함께 사용할 수 있는 전체 진단 테스트 목록:
    • 자유롭게 구성할 수 있는 테스트 옵션: 빠른 테스트/전체 테스트/사용자 정의 테스트/대화형 테스트/비대화형 테스트
    • 특정 오류 발생 메모리 DIMM 식별
    • 비디오 카드 메모리 테스트
    • SATA 및 SAS 드라이브에 대한 DST Smart 테스트 실행
    • 수많은 기타 테스트 및 진단
  • 보증 코드 출력 – 특정 시스템에 대한 진단 사용 확인을 위한 고유 보증 코드가 각 오류에 대해 생성
  • 간편한 사용 - 이전 필드 진단 도구인 HP Insight Diagnostics와 비슷한 사용자 인터페이스 사용
  • 실제 종단간 진단 – 공장 출하 시에 사용된 것과 동일한 진단 모듈
  • 쉬운 확보
    • 웹에서 다운로드
    • USB 키 부팅 가능 또는 CD 부팅 가능
    • 복원 미디어 함께 제공
이러한 Vision 진단 도구는 시스템 문제를 해결하려고 시도할 때 지원되는 제품에서 실행되어야 합니다.

개요

HP Vision Field Diagnostics 유틸리티를 사용하면 워크스테이션의 하드웨어 구성 정보를 볼 수 있고 워크스테이션의 하위 시스템에서 하드웨어 진단 테스트를 수행할 수 있습니다. 이 유틸리티는 하드웨어 문제를 효율적으로 확인, 진단 및 해결할 수 있도록 프로세스를 단순화합니다.
HP Vision Field Diagnostics를 실행하면 Survey(조사) 탭이 표시됩니다. 이 탭은 워크스테이션의 현재 구성을 나타냅니다. Survey(조사) 탭에서는 워크스테이션에 대한 정보를 몇 개의 범주별로 볼 수 있습니다. 다른 탭은 진단 테스트 옵션 및 테스트 결과를 포함하여 추가 정보를 제공합니다. 유틸리티의 각 화면에 대한 정보는 html 파일로 저장하거나 디스켓 또는 USB 플래시 드라이브로 저장할 수 있습니다.
HP Vision Field Diagnostics를 사용하여 워크스테이션에 설치된 모든 장치가 제대로 인식되고 작동 중인지 확인할 수 있습니다. 테스트 실행 여부는 선택 사항이지만 새 장치를 설치하거나 연결한 다음 테스트를 실행하는 것이 좋습니다.
고객 지원 센터에 문의하기 전에 인쇄된 보고서를 사용할 수 있도록 테스트를 실행하고 테스트 결과를 저장하고 인쇄합니다.
주의:
타사 장치는 HP Vision Field Diagnostics에서 감지되지 않을 수도 있습니다.

HP Vision Field Diagnostics 다운로드 및 액세스

HP Vision Field Diagnostics에 액세스하려면 HP 웹 사이트에서 유틸리티를 다운로드하여 CD 또는 USB 드라이브에 복사해야 합니다.
  1. http://www.hp.com/으로 이동합니다.
  2. Support & Drivers(지원 및 드라이버) 링크를 선택합니다.
  3. Download driver and software(드라이버 및 소프트웨어 다운로드) 라디오 버튼을 선택합니다.
  4. 텍스트 상자에 제품 번호(예: 800)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  5. 사용 중인 운영 체제를 선택합니다.
  6. Diagnostic(진단) 링크를 선택합니다.
  7. HP Vision Field Diagnostics를 찾고 Download(다운로드)를 선택합니다.
  8. .iso 파일이 다운로드된 후 CD-ROM 굽기 소프트웨어를 사용하여 .iso 파일을 광학 미디어 또는 USB 플래시 드라이브에 복사합니다.
  9. CD 또는 USB 플래시 드라이브에 유틸리티가 설치되면 CD 또는 USB 플래시 드라이브를 워크스테이션에 삽입합니다(워크스테이션이 켜져 있는 동안).
  10. 운영 체제를 종료하고 워크스테이션의 전원을 끕니다.
  11. 워크스테이션을 켭니다. 시스템이 HP Vision Field Diagnostics로 부팅됩니다.
    주의:
    시스템이 광학 드라이브의 CD 또는 USB 플래시 드라이브로 부팅되지 않는 경우에는 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티에서 부팅 순서를 변경해야 할 수 있습니다.
  12. 부팅 메뉴에서 HP Vision Field Diagnostics 유틸리티를 선택하여 컴퓨터에서 다양한 하드웨어 구성 요소를 테스트하거나 HP Memory Test 유틸리티를 사용하여 메모리만 테스트합니다.
    주의:
    HP Memory Test는 HP Vision Field Diagnostics와 별도로 독립 실행형 응용 프로그램으로 실행되는 종합적인 메모리 진단 유틸리티입니다.
  13. HP Vision Field Diagnostics를 실행할 경우에는 적절한 언어를 선택하고 Continue(계속)를 누릅니다.
  14. End User License Agreement(최종 사용자 라이센스 계약) 페이지에서 라이센스 조항에 동의하는 경우 Agree(동의)를 선택합니다. HP Vision Field Diagnostics 유틸리티는 Survey(조사) 탭이 표시된 상태에서 실행됩니다.

사용자 인터페이스

HP Vision Field Diagnostics 응용 프로그램에서는 탭을 통해 액세스할 수 있는 주요 기능 6개를 제공합니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다.
  • Survey(조사) - 현재 시스템 하드웨어 정보입니다.
  • Test(테스트) - 시스템에 사용 가능한 모든 진단 도구를 나열합니다. 테스트가 여기에서 시작됩니다.
  • Status(상태) - 이 화면에는 현재 실행되는 진단 도구의 진행 및 상태가 표시됩니다.
  • History(기록) - 모든 이전 진단 실행 및 상태가 여기에 나열됩니다.
  • Errors(오류) - 모든 이전 진단 오류가 여기에 나열됩니다.
  • Help(도움말) - HP Vision Diagnostics에 대한 사용자 도움말입니다.
또한 유틸리티의 일부로 실행되는 공통적인 작업이 있습니다. 공통 작업은 다음과 같습니다.
  • Exit Diagnostics(진단 종료) 버튼 - 이 버튼을 누르면 HP Vision Diagnostic 응용 프로그램이 닫히고 시스템이 다시 부팅됩니다. 실행 중인 테스트가 모두 중단됩니다.
  • Reload(다시 로드) 버튼 - 사용 가능한 경우 이 버튼을 누르면 시스템 하드웨어가 다시 검색되고 전체 시스템을 다시 시작할 필요 없이 진단이 다시 로드됩니다.
  • Save(저장) 버튼 - 사용 가능한 경우 시스템 조사, 테스트 기록 또는 오류 데이터를 HTML 파일로 플로피 디스크나 USB 키 드라이브에 저장합니다.

Survey(조사) 탭

Survey(조사) 탭에는 11개 범주(예: "Processors")로 구성된 시스템 하드웨어 정보와 장치 인스턴스(예: "Processor 1")가 표시됩니다.
표시되는 정보 양은 보기 레벨 및 범주 조합을 선택하여 제어할 수 있습니다.
View Levels(보기 레벨)에는 다음이 포함됩니다.
  • Overview(개요) - 시스템 하드웨어의 개략적인 요약을 표시합니다. 기본 보기 레벨입니다.
  • Summary(요약) - 각각의 특정 범주에 해당하는 제한된 구성 데이터를 제공합니다.
  • Advanced(고급) - 컴퓨터에 정통한 사용자를 위한 기술적이고 세부적인 데이터를 제공합니다.
Categories Levels(범주 레벨)에는 다음이 포함됩니다.
  • All(모두) - 모든 범주를 표시합니다.
  • Architecture(아키텍처) - 상위 레벨 PCI 장치, 하위 레벨 SMBIOS, CMOS 및 PCI 구성 영역 데이터와 같은 시스템 아키텍처 정보를 표시합니다.
  • Audio(오디오) - 모든 내장 및 추가 오디오 장치를 표시합니다.
  • Asset Control(자산 제어) - 제품 이름, 일련 번호, 자산 태그 및 범용 고유 ID 정보와 같은 자산 제어 관련 정보를 표시합니다.
  • Communication(통신) - 직렬, 병렬, USB, 네트워크, Firewire, 모뎀, Bluetooth 포트 및 장치와 같은 통신 장치를 표시합니다.
  • Graphics(그래픽) - 모든 내장 및 추가 비디오 카드를 표시합니다.
  • Input Devices(입력 장치) - 모든 연결된 마우스, 키보드와 같은 사용자 입력 장치를 표시합니다.
  • Memory(메모리) - 시스템 메모리 정보를 표시합니다.
  • Miscellaneous(기타) - 다른 범주에 속하지 않은 장치 또는 데이터를 모두 나열합니다.
  • Processors(프로세서) - 시스템 프로세서를 표시합니다.
  • Storage(저장소) - 플로피 드라이브, 광학 드라이브, SATA, SAS 하드 디스크 드라이브 및 컨트롤러, 모든 RAID 어레이와 같은 대량 저장 장치를 표시합니다.
  • System(시스템) - 팬, 케이블과 같은 마더보드 장치 정보를 표시합니다.

Test(테스트) 탭

Test(테스트) 탭에는 모든 사용 가능한 진단이 나열됩니다. 목록은 시스템 구성에 따라 조정되었습니다. 개별 테스트를 선택하거나 선택 취소할 수 있습니다. 다음 테스트 모드가 제공됩니다.
  • Quick(빠른 테스트) - 이 테스트를 선택하면 테스트가 전체 하드웨어를 대상으로 빠르게 수행됩니다. 테스트 매개 변수는 수정할 수 없습니다.
  • Complete(전체 테스트) - 이 테스트를 선택하면 모든 사용 가능한 테스트가 제공되고 완료하는 데 오래 걸릴 수 있습니다. 테스트 매개 변수는 수정할 수 없습니다.
  • Custom(사용자 정의 테스트) - 전체와 같이 이 테스트를 선택하면 모든 사용 가능한 테스트가 제공됩니다. 테스트 매개 변수를 특정 필요에 맞게 수정할 수 있습니다. 고급 사용자인 경우에만 해당합니다.
기본적으로 세 가지 테스트 모드에는 프롬프트가 표시되지 않고 상호 작용이 필요하지 않습니다. 오류가 발견되면 테스트 완료 후 화면에 표시됩니다.
그러나 테스트 모드에서 Include interactive tests(대화형 테스트 포함) 상자를 눌러 각 테스트 유형에 대해 선택적으로 대화형 테스트를 추가할 수 있습니다. 대화형 테스트를 선택하면 테스트 프로세스를 최대한 제어할 수 있습니다. 진단 소프트웨어에서 테스트 중에 입력을 확인하는 메시지가 표시됩니다.
주의:
메모리는 HP Vision Field Diagnostics 응용 프로그램 내에서 테스트할 수 없습니다. 워크스테이션에서 메모리를 테스트하려면 HP Vision Field Diagnostic을 종료하고 CD 또는 USB 플래시 드라이브로 부팅한 다음 부팅 메뉴에서 HP Memory Test를 선택합니다.
Duration of Test(테스트 기간) 옵션은 테스트 순서의 기간을 제어합니다. 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • Number of loops(반복 횟수) - 기본적으로 테스트는 한 번 실행되도록 선택됩니다. 양수를 입력하여 선택한 테스트의 실행 횟수를 지정합니다.
  • Total test time (hours:minutes)(총 테스트 시간(시간:분)) - 또는 지정된 시간 동안 선택한 테스트를 실행하도록 설정할 수 있습니다. 이 옵션은 입력된 시간이 모든 테스트를 실행하는 데 필요한 시간보다 작은 경우 모든 테스트가 실행된다고 보장하지 않습니다.
  • Stop at first error(첫 번째 오류 시 중지) - 하나의 오류가 발생한 즉시 테스트 실행을 중지하려면 이 옵션을 선택합니다.
다음 테스트 컨트롤이 제공됩니다.
  • Select All, Unselect All(모두 선택, 모두 선택 취소) 버튼 - 이 버튼은 테스트 선택 트리에서 모든 테스트를 선택하거나 선택 취소하도록 전환됩니다.
  • Expand, Collapse(확장, 축소) 버튼 - 이 버튼은 테스트 선택 트리를 확장하거나 축소하도록 전환됩니다.
  • Start Test(테스트 시작) 버튼 - 모든 선택된 테스트의 실행을 시작하려면 이 버튼을 누릅니다. HP Vision Field Diagnostics에서 테스트 실행 및 상태를 추적하기 위해 자동으로 Status(상태) 탭으로 전환됩니다.
  경고:
테스트가 시작된 후에는 모든 테스트가 완료될 때까지 컴퓨터를 다시 부팅하거나 전원을 끄지 마십시오.
테스트를 시작하려면 다음을 수행합니다.
  1. Test(테스트) 탭을 선택합니다.
  2. 실행하려는 테스트 유형을 Quick(빠른 테스트), Complete(전체 테스트) 또는 Custom(사용자 정의 테스트) 중에서 선택합니다.
  3. Include interactive tests(대화형 테스트 포함)를 선택하여 선택적 대화형 테스트를 포함합니다.
  4. 테스트를 실행할 방법, 즉 Number of Loops(반복 횟수) 또는 Total Test Time(총 테스트 시간)을 선택합니다. 지정된 반복 횟수 이상 테스트를 실행하도록 선택한 경우 수행할 반복 횟수를 입력합니다. 지정된 시간 동안 진단 테스트를 실행하려는 경우 시간(분)을 입력합니다.
  5. Start Test(테스트 시작) 버튼을 눌러 테스트를 시작합니다. 테스트 과정 중에 테스트의 진행 상태를 모니터링할 수 있는 Status(상태) 탭이 자동으로 표시됩니다. 테스트가 완료되면 Status(상태) 탭은 장치의 성공 또는 실패 여부를 나타냅니다.
  6. 오류가 발견되면 Errors(오류) 탭을 눌러 자세한 정보와 추천하는 조치를 볼 수 있습니다.

Status(상태) 탭

Status(상태) 탭에는 각 테스트의 진행 및 상태는 물론 테스트 시나리오의 전체 진행 및 상태가 표시됩니다. 상태는 검정색, 파란색, 녹색, 빨간색 및 주황색으로 구분됩니다.
Status(상태) 탭 색상은 다음과 같습니다.
  • Waiting(대기)(검정색) - 테스트가 실행되지 않는 경우
  • Running(실행 중)(파란색) - 하나 이상의 테스트가 현재 실행 중인 경우
  • Passed(성공)(녹색) - 모든 테스트가 성공적으로 실행된 경우로, 하드웨어 오류 또는 결함이 감지되지 않았음을 나타냄
  • Failed(실패)(빨간색) - 3개 테스트를 통해 시스템에서 하나 이상의 오류가 감지된 경우
  • Canceled(취소됨)(주황색) - 성공 또는 실패 결과가 확인되지 않은 상태에서 테스트 시나리오가 명시적으로 취소된 경우
사용 가능한 데이터는 다음과 같습니다.
  • Current Loop(현재 반복) - Test(테스트) 패널에 지정된 총 반복 횟수 중에 현재 실행 반복을 표시합니다.
  • Test Time(테스트 시간) - 테스트 실행을 시작한 이후 경과된 총 시간을 표시합니다.
  • Test Complete(테스트 완료) - 실행할 총 테스트 수 중에 성공적으로 완료된 테스트 수를 표시합니다.
  • Cancel(취소) 버튼 - 현재 실행 중인 테스트를 모두 즉시 종료하려면 Cancel(취소) 버튼을 누릅니다.

History(기록) 탭

History(기록) 탭에는 이전 테스트 실행 기록이 표시됩니다.
History Log(기록 로그)에는 실행된 모든 테스트, 실행 횟수, 실패한 테스트 횟수, 각 테스트가 실행된 날짜 및 테스트를 완료하는데 소요된 시간이 표시됩니다. Clear History(기록 삭제) 버튼을 누르면 History Log(기록 로그)의 내용이 삭제됩니다.
Save(저장) 버튼을 눌러 History Log(기록 로그)의 내용을 HTML 파일로 플로피 또는 USB 플래시 드라이브에 저장할 수 있습니다.

Errors(오류) 탭

Errors(오류) 탭에는 발견된 오류에 대한 자세한 정보와 권장 조치가 표시됩니다.
Error Log(오류 로그)에는 진단 테스트 중에 실패한 장치에 대한 테스트가 표시되고 다음 정보 열이 포함됩니다.
  • Device(장치) 섹션에는 테스트한 장치가 표시됩니다.
  • Test(테스트) 섹션에는 실행한 테스트 유형이 표시됩니다.
  • Times Failed(실패 횟수)는 장치가 테스트에 실패한 횟수입니다.
  • Defect Code(결함 코드)는 실패에 대한 숫자 코드를 제공합니다. 오류 코드는 Help(도움말) 탭에 정의되어 있습니다.
  • Description(설명) 섹션은 진단 테스트에서 발견된 오류를 설명합니다.
  • Reason(이유) 섹션은 오류의 가능한 원인을 설명합니다.
  • Recommended Repair(권장 복구)는 실패한 하드웨어를 해결하기 위해 수행해야 하는 권장 조치를 제공합니다.
  • 보증 ID는 컴퓨터의 특정 오류와 관련된 고유한 오류 코드입니다. 하드웨어 오류와 관련하여 HP 지원 센터에 문의할 때 보증 ID를 제공할 수 있도록 준비합니다.
  • Clear Errors(오류 삭제) 버튼을 누르면 Error Log(오류 로그)의 내용이 삭제됩니다.
Save(저장) 버튼을 눌러 Error Log(오류 로그)의 내용을 HTML 파일로 플로피 또는 USB 플래시 드라이브에 저장할 수 있습니다.

Help(도움말) 탭

Help(도움말) 탭에는 Vision Help(Vision 도움말) 섹션과 Test Components(테스트 구성 요소) 섹션이 포함됩니다. 이 탭에는 검색 및 색인 기능이 포함되어 있습니다. 또한 이 탭에서 HP EULA(최종 사용자 라이센스 계약) 및 HP Vision Field Diagnostic 응용 프로그램 버전 정보를 검토할 수 있습니다.
이 탭에 포함된 섹션은 다음과 같습니다.
  • Vision Help(Vision 도움말) 섹션에는 HP Vision Field Diagnostics의 주요 기능에 대한 정보가 포함됩니다.
  • Test components(테스트 구성 요소) 섹션에서는 각 테스트에 대한 설명과 사용자 정의 테스트 모드에서 실행할 때 조정할 수 있는 매개 변수가 제공됩니다.
  • Defect codes(결함 코드) 섹션에는 Errors(오류) 탭에 나타날 수 있는 숫자 오류 코드에 대한 정보가 포함됩니다.
  • Memory test(메모리 테스트) 탭 섹션에서는 부팅 메뉴에서 시작할 수 있는 HP Memory Test 응용 프로그램에 대한 정보를 제공합니다.
  • HP Support(HP 지원) 섹션에서는 HP에서 기술 지원을 받는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

HP Vision Field Diagnostics의 정보 저장 및 인쇄

HP Vision Field Diagnostics Survey(조사), History(기록) 및 Errors(오류) 탭에 표시된 정보를 디스켓 또는 USB 플래시 드라이브에 저장할 수 있습니다. 하드 드라이브에는 저장할 수 없습니다. 시스템은 화면에 표시된 정보와 동일한 html 파일을 자동으로 생성합니다.
  1. HP Vision Field Diagnostics를 CD에서 실행하는 경우에는 디스켓 또는 USB 플래시 드라이브를 삽입합니다.
  2. Survey(조사), History(기록) 또는 Errors(오류) 탭의 아래쪽에서 Save(저장)를 누릅니다. Save(저장) 버튼을 누른 탭에 관계없이 세 가지 로그 파일이 모두 저장됩니다.
  3. 로그 파일을 저장할 대상 드라이브를 선택하고 Save(저장) 버튼을 누릅니다. 삽입한 디스켓 또는 USB 플래시 드라이브에 3개 html 파일이 저장됩니다.
    주의:
    html 파일이 미디어에 기록되었다는 메시지가 표시될 때까지 디스켓 또는 USB 키를 분리하지 마십시오.
  4. 정보를 저장하는 데 사용된 저장 장치에서 원하는 정보를 인쇄합니다.
    주의:
    HP Vision Field Diagnostics를 종료하려면 화면 아래쪽에서 Exit Diagnostics(진단 종료) 버튼을 누릅니다. 광학 드라이브에서 USB 플래시 드라이브 또는 CD를 제거해야 합니다.

최신 진단 유틸리티 다운로드

다음 절차에 따라 최신 진단 유틸리티를 다운로드합니다.
  1. http://www.hp.com/으로 이동합니다.
  2. Support & Drivers(지원 및 드라이버) 링크를 선택합니다.
  3. Download driver and software(드라이버 및 소프트웨어 다운로드) 라디오 버튼을 선택합니다.
  4. 텍스트 상자에 제품 번호(예: 800)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  5. 사용 중인 운영 체제를 선택합니다.
  6. Diagnostic(진단) 링크를 선택합니다.
  7. HP Vision Field Diagnostics를 찾고 Download(다운로드)를 선택합니다.
  8. .iso 파일이 다운로드된 후 CD-ROM 굽기 소프트웨어를 사용하여 .iso 파일을 광학 미디어에 복사합니다.

진단 코드 및 오류

이 섹션에서는 문제 해결에 도움이 되는 진단 LED 코드, LED 색상 정의 및 POST 오류 메시지를 제공합니다. 다음과 같은 항목으로 구성됩니다.

진단 LED 및 가청 경고음 코드

이 섹션에서는 전면 패널 LED 오류 및 작동 코드와 POST 이전 또는 도중에 발생할 수 있는 가청 코드에 대해 설명합니다.
진단 표시등 및 가청 경고음 코드
작동 상태
가능한 원인
필요한 조치
파란색 전원 LED*가 켜집니다. 경고음이 없습니다.
워크스테이션이 켜집니다.
N/A
파란색 전원 LED*가 2초마다 깜박입니다. * 경고음이 없습니다.
워크스테이션이 절전 모드에 있습니다(S3-Suspend to RAM). 일부 모델에만 해당됩니다.
파란색 전원 LED* 꺼집니다. * 경고음이 없습니다.
워크스테이션이 최대 절전 모드에 있습니다(S4-Suspend to disk).
파란색 전원 LED*가 1초마다 한 번씩 3번 깜박입니다. * 경고음이 없습니다.
워크스테이션이 절전 모드에 있습니다(S3-Suspend to RAM). 일부 모델에만 해당됩니다.
파란색 전원 LED*가 1초마다 한 번씩 4번 깜박입니다. * 경고음이 없습니다.
워크스테이션이 최대 절전 모드에 있습니다(S4-Suspend to disk).
*사용자 선택 가능: 자세한 내용은 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티 메뉴를 참조하십시오.
다음과 같은 LED 동작 및 경고음의 경우 경고음이 섀시 스피커를 통해 들립니다. 깜박임과 경고음이 5번 반복된 후에는 깜박임만 반복됩니다.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 2번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 2회 울립니다.
다음과 같은 원인으로 CPU 온도 보호 기능이 활성화되었습니다.
  • 팬이 막혀 있거나 돌아가지 않습니다.
  • 히트싱크 및 팬 어셈블리가 CPU에 제대로 부착되어 있지 않습니다.
  경고:
워크스테이션 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑습니다.
  1. 워크스테이션 통풍구가 막혀 있지 않은지, 냉각 팬이 작동되는지 확인합니다.
  2. 액세스 패널을 열고 전원 버튼을 누른 다음 CPU 팬이 돌아가는지 확인합니다. CPU 팬이 돌아가지 않으면 팬 케이블이 워크스테이션 보드 헤더에 꽂혀 있는지 확인합니다. 팬이 제자리에 올바로 설치되었는지 확인합니다.
  3. 팬의 플러그가 연결되어 있고 제대로 설치되었으나 돌아가지 않는 경우 CPU 팬에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
  4. 팬 어셈블리가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 CPU 히트싱크에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 3번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 3회 울립니다.
CPU가 설치되지 않았습니다(CPU 불량을 의미하지는 않음).
  1. CPU가 있는지 확인합니다.
  2. CPU를 다시 장착합니다.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 4번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 4회 울립니다.
전원 오류(전원 공급 장치가 과부하 상태임)
  경고:
워크스테이션 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑습니다.
  1. 액세스 패널을 열고 시스템 보드에서 모든 전원 연결(18핀 메인, 8핀 CPU, 6핀 메모리)이 제대로 연결되었는지 확인합니다.
  2. 연결된 모든 장치(하드, 디스켓, 광 디스크 드라이브 및 확장 카드)를 제거하여 장치에 문제가 있는지 확인합니다. 워크스테이션의 전원을 켭니다. 시스템이 POST로 전환되면 전원을 끄고 한 번에 하나의 장치를 다시 장착합니다. 오류가 발생할 때까지 이 절차를 반복합니다. 장애의 원인이 되는 장치를 교체하십시오. 한 번에 하나씩 장치를 추가하면서 모든 장치가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
  3. 전원 공급 장치 기능을 점검합니다.
a. AC 전원 연결을 해제합니다.
b. 시스템 섀시에서 전원 공급 장치를 제거합니다. (자세한 내용은 전원 공급 장치 제거를 참조하십시오.)
c. AC 전원 플러그를 연결합니다.
전원 공급 팬이 돌아가고 BIST** LED에 불이 켜지면 전원 공급 장치가 정상 작동하는 것입니다. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
전원 공급 팬이 돌아가지 않거나 BIST** LED에 불이 켜지지 않는 경우, 전원 공급 장치에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 5번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 5회 울립니다.
사전 비디오 메모리 오류
  경고:
워크스테이션 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑습니다.
  1. DIMM을 다시 장착합니다.
  2. 한 번에 하나씩 DIMM을 다시 장착하여 결함이 있는 모듈을 찾아냅니다.
  3. 타 업체 메모리를 HP 메모리로 교체하십시오.
  4. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 6번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 6회 울립니다.
사전 비디오 그래픽 오류입니다.
  경고:
워크스테이션 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑습니다.
  1. 그래픽 카드를 다시 장착합니다.
  2. 그래픽 카드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 7번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 7회 울립니다.
시스템 보드 장애(ROM에서 비디오 이전에 장애 감지).
  1. CMOS를 제거합니다.
    주의:
    CMOS 제거에 대한 자세한 내용은 워크스테이션 모델에 대한 유지 관리 및 서비스 설명서를 참조하십시오.
  2. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 8번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 8회 울립니다.
체크섬 불량에 따른 잘못된 ROM입니다.
  경고:
워크스테이션 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑습니다.
  1. CMOS를 제거합니다.
    주의:
    CMOS 제거에 대한 자세한 내용은 워크스테이션 모델에 대한 유지 관리 및 서비스 설명서를 참조하십시오.
  2. CD, 디스켓 또는 USB 착탈식 장치(예: HP 드라이브 키)에서 SoftPaq을 사용하여 ROM을 업그레이드합니다. http://www.hp.com/support/workstation_manuals에서 유지 관리 및 서비스 설명서의 ROM 플래시 섹션을 참조하십시오. SoftPaq은 사용 지침이 포함되어 있는 자동 압축 풀림 실행 프로그램으로, 이 프로그램을 사용하면 ROM을 업그레이드할 수 있습니다. Softpaq 실행 프로그램을 다운로드하려면 http://www.hp.com/go/workstationsupport를 방문합니다.
  3. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
빨간색 전원 LED가 1초마다 한 번씩 9번 깜박이고 2초간 정지했다가 경고음이 9회 울립니다.
시스템 전원은 켜졌지만 부팅되지 않습니다.
  • 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
  • CPU에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
시스템 전원이 켜지지 않고 LED가 깜박이지 않습니다. 경고음이 없습니다.
시스템 전원을 켤 수 없습니다.
  경고:
워크스테이션 전원을 끄더라도 내부 구성 요소에는 전원이 공급될 수 있습니다. 손상을 방지하려면 구성 요소를 제거하기 전에 워크스테이션 전원 코드를 뽑습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 디스크 드라이브 LED가 녹색이 되면 다음 작업을 수행합니다.
  1. 확장 카드를 한 번에 하나씩 제거하고 전원 버튼을 4초 이내로 다시 누르십시오.
  2. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 디스크 드라이브 LED가 녹색이 되지 않으면 다음 작업을 수행하십시오.
  1. 장치가 정상적으로 작동하는 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인합니다.
  2. 액세스 패널을 열고 전원 버튼 부위가 시스템 보드에 올바로 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 모든 전원 케이블이 시스템 보드에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
  4. 전원 공급 장치 기능을 점검합니다.
a. AC 전원 연결을 해제합니다.
b. 시스템 섀시에서 전원 공급 장치를 제거합니다. (자세한 내용은 전원 공급 장치 제거를 참조하십시오.)
c. AC 전원 플러그를 연결합니다.
전원 공급 팬이 돌아가고 BIST** LED에 불이 켜지면 전원 공급 장치가 정상 작동하는 것입니다. 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
전원 공급 팬이 돌아가지 않거나 BIST** LED에 불이 켜지지 않는 경우, 전원 공급 장치에 문제가 있을 수 있습니다. HP에 문의하십시오.
*선택한 BIOS 옵션을 사용하여 일시 중단 모드 중 파란색 LED 기능을 제어합니다.
**일부 워크스테이션 모델에는 BIST LED 기능이 없습니다. BIST 정보에 대해서는 워크스테이션의 유지 관리 및 서비스 설명서를 참조하십시오.

LED 색상 정의

다음 표에서는 워크스테이션 전면 패널의 각 LED 표시등이 나타내는 의미에 대해 설명합니다.
LED 색상 정의
LED 상태
LED 색상
시스템 상태
켜져 있음
청색
시스템이 켜져 있습니다.
깜박임
청색
시스템이 대기 모드에 있습니다.
켜져 있거나 깜박임
빨간색
시스템에 오류가 발생했습니다. (POST 오류 메시지를 참조하십시오.)
없음
표시등 꺼짐
시스템이 최대 절전 모드에 있거나 꺼져 있습니다.

POST 오류 메시지

POST(Power-On Self Text)는 일련의 진단 테스트로서 워크스테이션 전원이 켜질 때 자동으로 실행됩니다.
POST에서 문제가 발생하면 운영 체제가 부팅되기 전에 청각 메시지와 시각 메시지가 나타납니다. POST는 다음과 같은 항목을 점검하여 워크스테이션 시스템이 제대로 작동하는지 확인합니다.
  • 키보드
  • DIMM
  • 디스켓 드라이브
  • 모든 대량 저장 장치
  • CPU
  • 컨트롤러
  • 온도 센서
  • 케이블(전면/후면 패널, 오디오 및 USB 포트)
다음 표에 POST 오류 메시지 설명이 나와 있습니다.
POST 오류 메시지 
화면 메시지
가능한 원인
필요한 조치
101-Option ROM Checksum Error(옵션 ROM 체크섬 오류)
시스템 ROM 체크섬.
정확한 ROM 을 확인합니다.
  1. 필요하면 ROM을 플래시합니다.
  2. 최근에 확장 카드를 추가한 경우 확장 카드를 분리해도 문제가 발생하는지 확인합니다.
  3. CMOS를 제거합니다. 메시지가 사라지면 확장 카드에 문제가 있을 수 있습니다.
  4. 시스템 보드를 교체합니다.
102-System Board Failure(시스템 보드 오류)
DMA, 타이머 등이 제대로 설정되지 않았거나 결함이 있을 수 있습니다.
  1. CMOS를 삭제합니다.
  2. 확장 보드를 제거합니다.
  3. 시스템 보드를 교체합니다.
110-Out of memory space for option ROMs(옵션 ROM을 위한 메모리 공간 부족)
메모리 제약으로 인해 장치의 옵션 ROM을 실행할 수 없습니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행하여 불필요한 옵션 ROM을 비활성화하고 메모리 상단의 ACP0/USB 버퍼를 활성화합니다.
162-Systems Options Error(시스템 옵션 오류)
163-Time and Date Not Set(시간 및 날짜가 설정되지 않음)
  • 구성 메모리의 시간 또는 날짜가 잘못되었습니다.
  • RTC 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.
  • CMOS 점퍼가 제대로 설치되지 않았습니다.
  1. (운영 체제에 따라) 제어판 또는 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티에서 날짜와 시간을 설정합니다.
  2. 문제가 지속되면 RTC 배터리를 교체하십시오.
164-MemorySize Error(메모리 크기 오류)
메모리 구성이 잘못되었습니다.
  1. 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티나 Windows 유틸리티를 실행합니다.
  2. 메모리 모듈이 제대로 설치되었는지 확인합니다.
  3. 추가한 메모리가 타업체 제품일 경우 HP 전용 메모리를 사용하여 테스트합니다.
  4. 메모리 모듈 유형을 확인합니다.
201-Memory Error(메모리 오류)
RAM 오류입니다.
  1. 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티나 Windows 운영 체제 유틸리티를 실행합니다.
  2. 메모리와 연속 모듈이 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
  3. 메모리 모듈 유형을 확인합니다.
  4. 문제가 생긴 모듈을 가려내기 위하여 한번에 한 모듈씩 제거한 후 다시 설치해 봅니다.
  5. 문제가 있는 메모리 모듈을 교체합니다.
  6. 메모리 모듈 교체 후에도 오류가 지속되면 시스템 보드를 교체합니다.
202-Memory Type Mismatch(메모리 유형 불일치)
메모리 모듈이 일치하지 않습니다.
메모리 모듈을 서로 일치하는 쌍으로 교체합니다.
203-메모리 모듈에서 자가 진단 테스트 실패 및 결함이 있는 랭크 비활성화됨
메모리 모듈에 결함이 있습니다.
메모리 모듈을 다시 설치합니다.
204-Memory module failed and user rank was disabled(메모리 모듈 실패 및 사용자 랭크 비활성화됨)
잘못된 모듈이 로드되었습니다.
메모리 모듈을 제대로 다시 장착합니다.
205-Memory high temperature detected(메모리 과열 감지)
메모리 모듈 냉각이 충분히 되지 않습니다.
메모리 모듈 냉각 팬이 설치되었고 작동하는지 확인합니다.
206-Memory setup invalid(유효하지 않은 메모리 설정)
메모리 구성이 잘못되었습니다.
올바른 슬롯에 메모리 모듈을 다시 구성합니다.
207-Incompatible DIMMs detected(호환되지 않는 DIMM 감지)
설치된 DIMM이 시스템 요구 사항에 맞지 않습니다.
  1. 메모리 모듈 유형이 워크스테이션 요구 사항에 맞는지 확인합니다.
  2. 올바른 메모리 소켓에 DIMM을 삽입합니다.
  3. 문제가 지속되는 경우 DIMM을 교체합니다.
208-Mismatched DIMMs detected(일치하지 않는 DIMM 감지)
설치된 DIMM이 일치하지 않습니다.
일치하는 DIMM이 설치되어 있는지 확인합니다.
209-Memory warning condition detected(메모리 경고 조건 감지)
잘못된 메모리 유형을 사용하고 있습니다.
메모리 모듈이 워크스테이션 요구 사항에 맞는지 확인합니다.
212-Failed Processor 0(프로세서 0 실패)
프로세서가 시작되지 않았습니다.
  1. 프로세서를 소켓에 다시 설치합니다.
  2. 프로세서가 응답하지 않으면 프로세서를 교체합니다.
213-Incompatible Memory Modules(비호환 메모리 모듈)
오류 메시지에 표시된 메모리 소켓에 있는 메모리 모듈에 반드시 있어야 할 SPD 정보가 없거나 칩셋과 호환되지 않습니다.
  1. 메모리 모듈 유형을 확인합니다.
  2. 다른 메모리 소켓에 DIMM을 삽입합니다.
  3. DIM을 SPD 표준을 준수하는 모듈로 교체합니다.
214-DIMM Configuration Warning(DIMM 구성 경고)
DIMM이 올바로 설치되지 않았습니다(쌍이 맞지 않음).
워크스테이션 액세스 패널의 서비스 레이블에서 올바른 메모리 구성을 확인하고 이에 따라 DIMM을 다시 장착합니다.
215-DIMM Configuration Error(DIMM 구성 오류)
216-Memory Size Exceeds Maximum Supported(지원되는 최대 크기를 초과하는 메모리 크기)
설치된 메모리 용량이 하드웨어에서 지원되는 메모리 용량을 초과합니다.
  1. 워크스테이션에서 지원되는 메모리 용량을 확인합니다.
  2. 추가 메모리를 분리합니다.
301-Keyboard Error(키보드 오류)
키보드 오류입니다.
  1. 워크스테이션을 끈 상태에서 키보드를 다시 연결합니다.
  2. 커넥터 핀이 구부러지거나 없어지지 않았는지 확인합니다.
  3. 눌려 있는 키가 없는지 확인합니다.
  4. 키보드를 교체합니다.
303-Keyboard Controller Error(키보드 컨트롤러 오류)
I/O 보드 키보드 컨트롤러에 결함이 있거나 이 컨트롤러가 제대로 설정되지 않았습니다.
  1. 워크스테이션을 끈 상태에서 키보드를 다시 연결합니다.
  2. 시스템 보드를 교체합니다.
304-Keyboard or System Unit Error(키보드 또는 시스템 장치 오류)
키보드 오류입니다.
  1. 워크스테이션을 끈 상태에서 키보드를 다시 연결합니다.
  2. 눌려 있는 키가 없는지 확인합니다.
  3. 키보드를 교체합니다.
  4. 시스템 보드를 교체합니다.
510-Splash Screen image corrupted(손상된 시작 화면 이미지)
시작 화면 오류입니다.
시스템 BIOS를 업데이트합니다.
511-CPU. CPU A, or CPU B Fan not detected(CPU A 또는 CPU B 팬이 감지되지 않음)
팬이 연결되지 않았거나 손상되었습니다.
  1. 팬 케이블을 다시 연결합니다.
  2. 팬을 다시 장착합니다.
  3. 팬을 교체합니다.
512-Rear Chassis Fan not Detected(후면 섀시 팬이 감지되지 않음)
후면 팬이 없거나 연결되지 않았거나 손상되었습니다.
  1. 팬 케이블을 다시 연결합니다.
  2. 팬을 다시 장착합니다.
  3. 팬을 교체합니다.
513-Front Chassis fan not detected(전면 섀시 팬이 감지되지 않음)
전면 팬이 없거나 연결되지 않았거나 손상되었습니다.
  1. 팬 케이블을 다시 연결합니다.
  2. 팬을 다시 장착합니다.
  3. 팬을 교체합니다.
514-Memory fan not detected(메모리 팬이 감지되지 않음)
메모리 팬이 없거나 연결되지 않았거나 손상되었습니다.
  1. 메모리 팬이 설치되었고 제대로 연결되었는지 확인합니다.
  2. 팬을 교체합니다.
515-CPU Overtemp ocurrred(CPU 과열 발생)
프로세서 냉각이 충분히 되지 않았거나 프로세서가 손상되었습니다.
  1. 필요한 경우 프로세서에 히트싱크를 추가하고 제대로 작동하는지 확인합니다.
  2. 프로세서를 교체합니다.
516-Chipset fan not detected(칩셋 팬이 감지되지 않음)
칩셋 팬이 없거나 연결되지 않았거나 손상되었습니다.
  1. 팬이 설치되었고 제대로 연결되었는지 확인합니다.
  2. 팬을 교체합니다.
517-Low power CPU heatsink(s) detected for high power CPUs(고전력 CPU에 대해 저전력 CPU 히트싱크 감지됨)
성능이 부족한 히트싱크가 설치되었습니다.
저전력 히트싱크를 고전력 히트싱크로 교체합니다.
518-Power supply wattage insufficient for hardware configuration(하드웨어 구성에 대해 전원 공급 장치의 전력량 부족)
워크스테이션 구성에 전원 공급 장치에서 제공할 수 있는 전력 이상이 필요합니다.
  • 워크스테이션 전력 소모량을 줄입니다.
  • 전원 공급 장치를 고출력 전원 공급 장치로 교체합니다.
601-Diskette Controller Error(디스켓 컨트롤러 오류)
디스켓 컨트롤러 회로 또는 플로피 드라이브 회로가 잘못되었습니다.
  1. 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행합니다.
  2. 케이블 연결을 확인하고 손상된 케이블이 있는 경우 교체합니다.
  3. CMOS를 제거합니다.
  4. 디스켓 드라이브를 교체합니다
  5. 시스템 보드를 교체합니다.
605-Diskette Drive Type Error(디스켓 드라이브 유형 오류)
드라이브 유형이 맞지 않습니다.
  1. 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티를 실행합니다.
  2. 다른 디스켓 컨트롤러 장치(테이프 드라이브)를 분리합니다.
  3. CMOS를 삭제합니다.
610-External Storage Device Failure(외부 저장 장치 오류)
외부 저장 장치가 감지되지 않았거나 잘못 연결되었거나 손상되었습니다.
  1. 외부 장치가 설치되었고 제대로 연결되었는지 확인합니다.
  2. 외부 장치를 교체합니다.
611-Primary Floppy Port Address Assignment Conflict(기본 플로피 포트 주소 할당 충돌)
플렉시블 디스크 드라이브가 이전에 할당된 주소로 구성되었습니다.
플렉시블 디스크 드라이브에 새 주소를 선택합니다.
912-Computer Cover Has Been Removed Since Last System Startup(마지막 시스템 시동 이후 컴퓨터 덮개가 제거됨)
N/A
조치가 필요 없습니다.
914-Hood Lock Coil is not Connected(덮개 잠금 장치 코일이 연결되지 않음)
장치가 없거나 연결되지 않았습니다.
  1. 장치를 다시 연결하거나 교체합니다.
  2. 장치 케이블을 다시 연결하거나 교체합니다.
916-Power Button Not Connected(전원 버튼 연결되지 않음)
전원 버튼 케이블이 시스템 보드에서 분리되어 있습니다.
케이블을 다시 연결하고 시작합니다.
917-Front Audio Not Connected(전면 오디오가 연결되지 않음)
전면 오디오 장치가 없거나 연결되지 않았습니다.
  1. 전면 오디오 케이블을 다시 연결하거나 교체합니다.
  2. 전면 오디오 장치를 다시 연결하거나 교체합니다.
918-Front USB Not Connected(전면 USB가 연결되지 않음)
전면 USB가 없거나 연결되지 않았습니다.
  1. 전면 USB 커넥터를 시스템 보드에 다시 꽂습니다.
  2. 전면 USB 장치를 다시 연결하거나 교체합니다.
920-Fatal error on QPI link X(QPI 링크 X에서의 치명적인 오류)
QPI 링크 x(여기서 x는 0 또는 1)에서 치명적인 오류가 감지되었습니다. 이러한 유형의 오류는 다음과 같이 파악할 수 있습니다.
시스템 보드 문제가 의심되는 경우 HP 고객 지원에 문의합니다.
921-Fatal error on QPI Protocol link X(QPI 프로토콜 링크 X에서의 치명적인 오류)
QPI 링크 x 프로토콜(여기서 x는 0 또는 1)에서 치명적인 오류가 감지되었습니다. 이러한 유형의 오류는 다음과 같이 파악할 수 있습니다.
시스템 보드 문제가 의심되는 경우 HP 고객 지원에 문의합니다.
922—Fatal error on PCIe slot X(PCIe 슬롯 X에서의 치명적인 오류)
지정된 슬롯에서 치명적인 오류가 발생했습니다.
카드를 다른 슬롯으로 옮깁니다. 문제가 계속되면 카드를 교체합니다.
923-Fatal error on ESI port 0(ESI 포트 0에서의 치명적인 오류)
ESI 포트 0에서 치명적인 오류가 발생했습니다.
ESI 포트 장치가 연결되었고 제대로 작동하는지 확인합니다.
924-Fatal error on IOH core X(IOH 코어 X에서의 치명적인 오류)
IOH 코어 x(여기서 x는 0 또는 1)에서 치명적인 오류가 감지되었습니다. 이러한 유형의 오류는 다음과 같이 파악할 수 있습니다.
시스템 보드 문제가 의심되는 경우 HP 고객 지원에 문의합니다.
925-Fatal error on IOH miscellaneous(IOH에서의 치명적인 기타 오류)
IOH 코어 x(여기서, x는 0 또는 1)에서 치명적인 기타 오류가 감지되었습니다.
시스템 보드 문제가 의심되는 경우 HP 고객 지원에 문의합니다.
926-Fatal error on IOH Vtd(IOH Vtd에서의 치명적인 오류)
Intel 가상화 기술에서 치명적인 오류가 감지되었습니다.
시스템 보드 문제가 의심되는 경우 HP 고객 지원에 문의합니다.
927-Fatal error on DIMM in slot CPU X DIMM Y(CPU X DIMM Y 슬롯의 DIMM에서 치명적인 오류)
시스템 보드에 표시된 것처럼 CPU x DIMM y 슬롯(여기서 x는 0또는 1, y는 1 - 6)의 DIMM에서 치명적인 멀티비트 ECC 오류가 감지되었습니다.
문제가 확인된 슬롯의 DIMM을 교체합니다.
928-Fatal machine check detected on CPU X(CPU X에서 감지된 치명적인 기계 검사)
HP 고객 지원에 문의합니다.
1720-SMART Hard Drive Detect Imminent Failure(SMART 하드 드라이브 오류 임박)
하드 드라이브에 곧 문제가 발생합니다. (일부 하드 드라이브에는 잘못된 오류 메시지를 수정하는 펌웨어 패치가 있습니다.)
  1. 하드 디스크 드라이브의 오류 메시지가 정확한지 확인합니다.
  2. 적용 가능한 경우 드라이브 보호 시스템 테스트를 실행합니다.
  3. 가능한 경우 펌웨어 패치를 적용합니다. http://www.hp.com/support를 참조하십시오.
  4. 하드 드라이브의 내용을 백업하고 하드 드라이브를 교체합니다.
1783-Fixed Disk 0/1 locked(고정 디스크 0/1 잠김)
하드 디스크 드라이브 오류입니다.
하드 디스크 드라이브를 진단하고 필요한 경우 교체합니다.
1796-SATA Cabling Error(SATA 케이블 연결 오류)
케이블이 없거나 잘못 연결되었습니다.
케이블이 연결되어 있는지 확인합니다. 케이블을 다시 연결합니다.
1797-SATA Drivelock is not supported in RAID mode(RAID 모드에서 SATA 드라이브 잠금이 지원되지 않음).
RAID 모드에서 SATA 드라이브 잠금이 지원되지 않습니다.
RAID 모드 또는 SATA 드라이브 잠금을 비활성화합니다.
1801-Microcode Patch Error(마이크로코드 패치 오류)
지원되지 않는 프로세서(C0 스텝핑 이상에만 해당)입니다.
마이크로코드를 업데이트하지 못했습니다. 프로세서 스텝핑이 지원되는지 확인합니다. 문제가 지속되면 HP 고객 지원에 문의합니다.
1802-Processor Not Supported(프로세서가 지원되지 않음)
시스템 보드에서 지원되지 않는 프로세서입니다.
프로세서를 호환되는 프로세서로 교체합니다.
1803-Processor feature set is insufficient for current system settings(현재 시스템 설정에 대한 프로세서 기능 집합 부족)
현재 시스템 설정에 대한 프로세서 기능 집합이 부족합니다. BIOS 설정이 프로세서에서 제공하는 지원과 일치하지 않습니다.
BIOS 설정을 변경하거나 프로세서를 업그레이드합니다.
1804-A processor feature and the memory configuration are incompatible(호환되지 않는 프로세서 기능과 메모리 구성)
프로세서 기능과 메모리 구성이 호환되지 않습니다.
이전 메모리 구성을 복원합니다.
ERROR: Invalid 1394 GUID (Invalid electronic serial number)(오류: 유효하지 않은 1394 GUID(유효하지 않은 일련 번호))
시스템에 저장된 전자 일련 번호가 없습니다.
일련 번호를 할당하려면 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티에서 보안 >시스템 ID를 선택합니다.
ERROR: Invalid electronic serial number (no number)(오류: 유효하지 않은 전자 일련 번호(번호 없음))
시스템에 저장된 전자 일련 번호가 없습니다.
일련 번호를 할당하려면 컴퓨터 설정(F10) 유틸리티에서 보안 >시스템 ID를 선택합니다.
ERROR:(오류:) An unsupported processor is installed.(지원되지 않는 프로세서를 설치했습니다.) System halted(시스템이 중지되었습니다!)
Unsupported processor detected.(지원되지 않는 프로세서가 감지되었습니다.)
프로세서를 교체합니다.
ERROR:(오류:) A processor requiring too much power is installed.(많은 전력량을 요구하는 프로세서를 설치했습니다.) System halted(시스템이 중지되었습니다!)
Unsupported processor detected.(지원되지 않는 프로세서가 감지되었습니다.)
프로세서를 교체합니다.
ERROR:(오류:) Mixing processors with different power requirements.(서로 다른 전력량을 요구하는 프로세서가 혼합되어 있습니다.) "This is not supported.(지원되지 않는 사항입니다.) System halted.(시스템이 중지되었습니다.)"
Mixed feature processor detected.(기능이 혼합된 프로세서가 감지되었습니다.)
프로세서를 호환되는 프로세서로 교체합니다.
Invalid electronic serial number(유효하지 않은 전자 일련 번호)
시스템에 유효하지 않은 일련 번호가 등록되었습니다.
컴퓨터 설정(F10) 유틸리티에서 일련 번호를 재설정합니다.
Mixing processors with different power requirements.(서로 다른 전력량을 요구하는 프로세서가 혼합되어 있습니다.) "This is not supported.(지원되지 않는 사항입니다.) System halted.(시스템이 중지되었습니다.)"
Mixed feature processor detected.(기능이 혼합된 프로세서가 감지되었습니다.)
프로세서를 호환되는 프로세서로 교체합니다.
Mixing Two Different Processor Types MP and DP!!!(서로 다른 두 가지 유형의 프로세서 유형 MP 및 DP가 혼합되어 있습니다!!!)
Mixed feature processor detected.(기능이 혼합된 프로세서가 감지되었습니다.)
프로세서를 호환되는 프로세서로 교체합니다.
Network Server Mode Active and No Keyboard Attached(네트워크 서버 모드 활성화 및 키보드 연결 안 됨)
키보드가 감지되지 않습니다.
워크스테이션에 정상적으로 작동하는 키보드가 연결되었는지 확인합니다.
Processor initialization fails!!!(프로세서를 초기화하지 못했습니다!!!)
Processor defective.(프로세서가 손상되었습니다.)
프로세서를 교체합니다.
The installed CPUs have different voltage requirements.(설치된 CPU 각각의 전압 요구 사항이 다릅니다.) "This is not supported.(지원되지 않는 사항입니다.) System halted.(시스템이 중지되었습니다.)"
Mixed feature processor detected.(기능이 혼합된 프로세서가 감지되었습니다.)
프로세서를 호환되는 프로세서로 교체합니다.
Two processors do not have the same frequency operating ranges!!!(두 프로세서의 주파수 작동 범위가 다릅니다.)
Mixed feature processor detected.(기능이 혼합된 프로세서가 감지되었습니다.)
프로세서를 호환되는 프로세서로 교체합니다.

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