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HP 비즈니스 노트북 컴퓨터 - Microsoft BitLocker 활성화 시 나타나는 오류 메시지

문제

HP 비즈니스 노트북 컴퓨터에서 Microsoft BitLocker 드라이브 활성화 시 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 컴퓨터에 호환 가능한 TPM(Trusted Platform Module) 보안 장치가 있어야 하는데 TPM이 없습니다. BitLocker를 활성화하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

해결 방법

BIOS를 최신 버전으로 업데이트하고 TPM을 활성화합니다.
  1. HP 웹 사이트에서 해당 노트북용 최신 BIOS로 업데이트합니다.
  2. BIOS 설정을 입력하고 보안 항목에서 TPM을 활성화합니다.
시스템에서 할당한 100MB의 파티션이 있는지 확인합니다.
  1. Windows 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누릅니다.
  3. 메뉴에서 관리를 선택합니다.
  4. 컴퓨터 관리가 열립니다. 왼쪽 창에서 디스크 관리를 선택합니다.
  5. 가운데 창에서 기본 하드 드라이브에 100MB(또는 그 이상)의 파티션이 있는지 확인합니다. 파티션이 드라이브 문자에 할당되지 않습니다.
파티션이 없는 경우 BitLocker가 활성화되지 않으며 오류 메시지가 나타납니다. 파티션이 없다면 Microsoft SCCM 등의 원격 배포 프로세스를 통해 Windows가 설치되어 이 과정에서 파티션이 생성되지 않은 것입니다.

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