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서류 ID: c03200429

버전: 1

HP 무선 오디오에 대해 알려진 문제 및 해결 방법

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 10-Feb-2012

최종 수정일 : 18-Feb-2012

DESCRIPTION
Microsoft Windows 운영 체제를 실행 중인 컴퓨터에서 HP 무선 오디오를 사용할 때 다음 문제가 발생할 수 있습니다.
  • (Windows XP) 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작하면 오디오 볼륨이 예기치 않게 낮아지거나 음소거됩니다.
  • (Windows XP 및 Vista) HP 무선 오디오 관리자의 무선 스피커 옵션을 선택하거나 선택 해제하여 HP 무선 오디오에서 내부 스피커로 또는 그 반대로 오디오 출력을 전환할 수 없습니다.

범위
HP 무선 오디오(제품 번호 QF299AA)
해결
(Windows XP) 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작하면 오디오 볼륨이 예기치 않게 낮아지거나 음소거됩니다.
이 문제를 해결하려면 Windows 작업 표시줄에서 오디오 아이콘을 클릭한 다음 볼륨을 다시 원하는 수준으로 다시 조정합니다.
(Windows XP 및 Vista) HP 무선 오디오 관리자의 무선 스피커 옵션을 선택하거나 선택 해제하여 HP 무선 오디오에서 내부 스피커로 또는 그 반대로 오디오 출력을 전환할 수 없습니다.
이 문제를 해결하려면 기본 재생 장치를 재설정합니다.
  1. 열려 있는 미디어 플레이어(예: Windows Media Player, Quicktime, Winamp Media Player, VLC, Internet Explorer 등)를 모두 닫습니다.
  2. Windows 작업 표시줄에서 오디오 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 오디오 속성 조정을 선택합니다.
  3. 사운드 및 오디오 장치 속성 창이 열리면 오디오 탭을 선택하고 기본 재생 옵션을 원하는 대로 설정합니다.
  4. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다. 이제 선택한 장치를 통해 오디오 출력이 재생됩니다.

Hardware platforms affected : HP Wireless Audio(Standard HP Product)

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA03185465

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