hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보

    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP TouchSmart 520 및 HP TouchSmart Elite 7320 데스크탑 PC - 컴퓨터가 예기치 않게 종료되거나 초기 시작 중에 중단됨

본 문서의 정보는 Exige2 1GB MXM 그래픽 카드가 있는 HP TouchSmart 520 및 HP TouchSmart Elite 7320 All-in-One 데스크탑 PC에 적용됩니다.
Exige2 1GB MXM 그래픽 카드(HP 부품 653732-001)로 구성된 HP TouchSmart 컴퓨터는 동영상 보기와 같은 그래픽 집중적인 작업 중에 종료되거나 초기 시작 설정 중에 중단되고 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
Windows 설치를 완료할 수 없습니다. 이 컴퓨터에 Windows를 설치하려면 설치를 다시 시작하십시오.
필요한 경우 다음 단계를 사용하여 컴퓨터를 복구하고 예기치 않은 종료를 방지합니다.
주의:
간헐적인 종료를 방지하려면 모든 시스템을 BIOS 버전 7.05 이상으로 업데이트해야 합니다.
  1. 컴퓨터가 초기 설정 중에 중단되고 컴퓨터를 시작할 수 없는 경우 다음과 같이 컴퓨터를 복구합니다.
    1. 컴퓨터 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 종료합니다.
    2. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
    3. 컴퓨터가 처음 시작되면 Recovery Manager가 로드될 때까지 F11 키를 약 1초 간격으로 반복적으로 누릅니다.
    4. Recovery Manager에서 시스템 복구를 클릭합니다.
    5. 파일을 백업하지 않고 복구를 선택하고 다음을 클릭합니다.
    6. 다음에 나타나는 경고 화면에서 확인을 클릭하고 복구가 완료될 때까지 기다립니다.
    7. 시스템 복구가 완료되면 마침을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    8. 컴퓨터가 다시 시작되면 인터넷 연결 설정을 포함한 컴퓨터 설정을 완료합니다.
      이제 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트해야 합니다. 컴퓨터 설정을 마친 후 다음 단계로 계속합니다.
      HP 시스템 복구에 대한 자세한 내용은 Windows 7에서 HP 시스템 복구 수행을 참조하십시오.
  2. Windows 7에서 인터넷에 연결하고 Internet Explorer와 같은 인터넷 브라우저를 엽니다.
    주의:
    TouchSmart 컴퓨터에 인터넷 연결이 없는 경우 인터넷 연결이 있는 다른 컴퓨터로 이동하여 BIOS 업데이트 SoftPaq을 다운로드하고 CD나 USB 저장소 드라이브와 같은 외부 저장소 미디어에 저장합니다. 외부 저장소 미디어에서 SoftPaq을 열어 TouchSmart에서 BIOS를 업데이트할 수 있습니다.
  3. TouchSmart PC 모델에 따라 다음 링크 중 하나를 사용하여 이 문제를 해결하는 BIOS 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
  4. 다운로드 페이지에 나열된 지침에 따라 BIOS 업데이트를 설치합니다.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...