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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098294

버전: 1

HP 노트북 PC - 위치 이동 시 노트북 PC가 무선 네트워크에 다시 연결되지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
노트북 PC의 위치를 이동할 경우 무선 네트워크에 다시 연결하지 못할 수 있습니다.

범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 본 지침 하단에 있는 "영향 받는 하드웨어 플랫폼" 섹션에 나열되어 있습니다.
해결
이 문제는 노트북 이동 시 하드 드라이브를 잠그는 3D DriveGuard가 원인입니다. 보안 인증서에도 접근할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 절차를 수행하십시오.
  1. 시작, 제어판, 성능 및 유지 관리를 차례로 클릭합니다.
  2. 전원 옵션을 클릭합니다.
  3. 고급 탭을 클릭합니다.
  4. 덮개를 닫을 때 드롭다운 메뉴에서 대기 모드를 선택합니다.
  5. 확인을 클릭합니다.
대체 해결책으로 보안 인증서를 외부 드라이브 또는 SD 카드에 복사하여 노트북이 인증서에 접근하도록 하는 방법이 있습니다.

Hardware platforms affected : HP Compaq 6910p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01818921

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