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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098260

버전: 1

HP 노트북 PC - 4GB 솔리드 스테이트 하드 드라이브의 제약으로 인해 일부 HP 2133 미니 노트 PC의 웹캠이 지원되지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
일부 HP 2133 미니 노트 PC의 HP 2133 미니 노트 웹캠이 사용 불가능할 수 있습니다. Linux 기반 버전의 4GB 솔리드 스테이트 하드 드라이브는 하드 드라이브 공간 제약으로 인해 웹캠을 지원하지 않습니다.

범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 본 지침 하단에 있는 "영향 받는 하드웨어 플랫폼" 섹션에 나열되어 있습니다.
해결
4GB 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)가 탑재된 HP 2133 미니 노트 PC. 하드 드라이브의 크기 문제로 추가 드라이버 설치가 불가능합니다.
이 문제를 해결하려면 대용량 하드 드라이브를 구입해야 합니다. 모든 종류의 2.5" SATA 또는 솔리드 스테이트 하드 드라이브(타사 또는 www.hp.com 제품)를 사용할 수 있습니다. 아래 표에는 두 가지 예시가 있습니다.
HP 부품 설명
HP Part Number
SPS-DRV SATA HD 120G 7200 RPM, Rev: A
482268-001
SPS-DRV SATA HD 160G 5400 RPM, Rev: A
482269-001
또는 HP에서 신속 복구 CD를 보내 드립니다. CD를 사용하려면 DVD를 읽기 위해 광 디스크 드라이브를 삽입할 USB 멀티베이 크래들이 필요합니다.
HP 신속 복구 DVD 설명
HP 신속 복구 DVD 부품 번호
DVD,SRDVD,COM,SLED-LINUX,GALIL1.0,SSD,ML
491021-B21
DVD,SRDVD,COM,SLED-LINUX,GALIL1.5,HDD,ML
502607-B21

Hardware platforms affected : HP 2133 Mini-Note PC

운영 시스템이 영향을 받음 : SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86) SW(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01655517

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