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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098244

버전: 1

HP 노트북 PC - 장치 관리자에 HS2300 WWAN 모듈의 두개 엔트리가 나타납니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
Windows 장치 관리자에 HS2300 WWAN 모듈의 두개 엔트리가 나타납니다. 장치 관리자에 HS2300 Broadband Wireless 어댑터와 HS2300 스마트카드 리더기가 나타납니다.
HS2300 스마트카드 리더기에는 "스마트 카드 오류 - 제공된 카드를 읽을 수 없습니다" 오류가 나타납니다.

범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 본 지침 하단에 있는 "영향 받는 하드웨어 플랫폼" 섹션에 나열되어 있습니다.
해결
이 문제를 임시적으로 해결하시려면 다음을 실행하십시오:
HS2300 스마트 카드 리더기의 적용을 해제합니다
  1. 시작을 클릭하고 검색 필드에 장치 관리자를 입력한 다음 장치 관리자를 선택합니다.
  2. 네트워크 어댑터를 확장합니다.
  3. HS2300 스마트 카드 리더기를 오른쪽 마우스로 클릭한 다음 사용불가를 선택합니다.
  4. 장치 관리자를 닫습니다.

Hardware platforms affected : HP Compaq 8510p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01571751

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