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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098240

버전: 1

HP 노트북 PC - 권장 소프트웨어의 설치를 선택하면 Roxio MyDVD가 설치되지 않습니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
HP DRDVD로부터 권장 소프트웨어 설치를 선택하면 Roxio MyDVD 소프트웨어가 설치되지 않습니다. Roxio Creator Business 및 Express Labeler를 위한 프로그램 단축키가 Vista 시작 메뉴에 표시됩니다.

범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 본 지침 하단에 있는 "영향 받는 하드웨어 플랫폼" 섹션에 나열되어 있습니다.
해결
이 문제의 임시해결책은 HP DRDVD에서 HP 소프트웨어 설치 응용프로그램의 권장 소프트웨어 카테고리로부터 Roxio Creator DVD를 재설치하는 것입니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2730p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows Vista (64-bit) Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP 64-Bit Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Pro 64-Bit Edition(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01527352

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