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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098203

버전: 1

권고: HP MultiSeat ms6000 데스크탑 - 호스트에 USB 마우스를 직접 연결할 경우 일반 모드로 작동하지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 26-Dec-2011

DESCRIPTION
"적용 범위"에 나열된 시스템에서 호스트에 USB 마우스를 직접 연결할 경우 "일반" 모드로 작동하지 않습니다.
증상:
마우스가 "일반" 모드로 작동하지 않고 "유지 관리" 모드로 작동합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음과 같이 구성된 시스템에 적용됩니다.
시스템:
  • HP MultiSeat ms6000 데스크탑
  • HP MultiSeat t100 씬 클라이언트
  • HP MultiSeat t150 씬 클라이언트
운영 체제:
  • Microsoft MultiPoint Server 2010
  • Microsoft MultiPoint Server 2011
해결
이 문제를 해결하려면 USB 마우스와 USB 키보드가 아래 그림과 같이 동일한 내부 USB 컨트롤러를 사용하는 USB 포트에 모두 연결되었는지 확인하십시오.
그림 1.
또는 USB 키보드와 USB 마우스를 AC 전원의 USB 허브를 사용하는 호스트 스테이션에 연결해도 됩니다.
USB 및/또는 PS2 입력 장치 사용 시 다음 제한 사항이 적용됩니다.
  • t100, t150 게스트 장치는 PS2 마우스와 PS2 키보드 연결만 가능합니다.
  • 장치가 부팅된 후에는 ms6000 호스트 컴퓨터에 USB 마우스와 USB 키보드만 연결할 수 있습니다.
이 권고에 대한 의견이나 질문은 이 문서 번호와 함께 cdskt.author@hp.com으로 보내 주십시오.

Hardware platforms affected : HP MultiSeat ms6000 Desktop, HP t100 Zero Client for MultiSeat(Standard HP Product)

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02730922

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