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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098161

버전: 1

HP 노트북 PC - 얼굴 인식 기능에 새 장면 등록 불가

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Nov-2011

DESCRIPTION
HP ProtectTools 얼굴 인식 기능의 시작 버튼이 제대로 작동하지 않습니다. 이 문제는 Microsoft Windows 암호가 활성화되지 않은 경우에 발생합니다. Windows Vista 및 Windows 7 사용 시 노트북에 암호 구성 대화 상자가 자동으로 나타납니다.

범위
HP EliteBook 8440p 노트북 PC
HP EliteBook 8540p 노트북 PC
HP Mini 5101
HP ProBook 4310s 노트북 PC
HP ProBook 4310s 노트북 PC
HP ProBook 4410s 노트북 PC
HP ProBook 4411s 노트북 PC
HP ProBook 4415s 노트북 PC
HP ProBook 4415s 노트북 PC
HP ProBook 4416s 노트북 PC
HP ProBook 4510s 노트북 PC
HP ProBook 4515s 노트북 PC
HP ProBook 4515s 노트북 PC
HP ProBook 4710s 노트북 PC
HP ProBook 6440b 노트북 PC
HP ProBook 6540b 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 얼굴 인식 기능을 사용하기 전에 Windows 제어판에서 새 계정 암호를 설정하십시오. Security Manager의 설치 마법사를 사용해 문제를 해결할 수도 있습니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP Mini 5101, HP ProBook 4310s Notebook PC, HP ProBook 4410s Notebook PC, HP ProBook 4411s Notebook PC, HP ProBook 4415s Notebook PC, HP ProBook 4416s Notebook PC, HP ProBook 4510s Notebook PC, HP ProBook 4515s Notebook PC, HP ProBook 4710s Notebook PC, HP ProBook 6440b Notebook PC, HP ProBook 6540b Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP Home Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02086695

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