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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098127

버전: 1

HP 노트북 PC - 시스템 복원 후 HP Software Setup을 사용해 WWAN 드라이버를 재설치할 수 없음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 26-Dec-2011

DESCRIPTION
시스템 복원 후 HP Software Setup을 사용해 WWAN 드라이버를 재설치할 수 없습니다.
주의:
WWAN 드라이버는 시스템 복원 중 기본으로 설치됩니다. 이 문제는 HP SoftwareSetup 응용 프로그램을 사용해 WWAN 드라이버를 재설치할 때만 영향을 미칩니다.

범위
HP Mini 5101
HP ProBook 5310m 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 HP Software Setup이 자동 장치 감지를 수행할 때 노트북 초기 설정 도중 WWAN이 "ON" 상태인지 확인합니다. 이는 아래 단계를 완료하여 직접 수행할 수 있습니다.
  1. 노트북을 켭니다.
  2. F10 키를 눌러 BIOS 설정을 시작합니다.
  3. File(파일)을 선택한 다음 Restore default settings(기본 설정 복원)을 선택합니다.
  4. 저장 후 종료합니다.
또한 사용 중인 컴퓨터에 알맞은 업데이트된 드라이버 및 소프트웨어를 http://www.hp.co.kr에서 확인해 봅니다.

Hardware platforms affected : HP Mini 5101, HP ProBook 5310m Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01976155

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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