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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098117

버전: 1

HP 노트북 PC - 도킹 스테이션과 연결이 되면 외장 모니터의 비디오에 물결무늬가 나타납니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 26-Dec-2011

DESCRIPTION
도킹 스테이션과 연결이 되면 일부 사용자 구성의 노트북 PC의 외장 모니터(CRT, 평면, LCD 모니터 등) 화면에 물결 무늬 동영상이 나타납니다. 이 문제는 다음의 모든 조건이 성립되는 경우 발생합니다.
  1. 노트북이 HP 2400 도킹 스테이션에 도킹되어 있습니다.
  2. HP 2400 도킹 스테이션에 외부 모니터가 연결되어 있고 클론 또는 확장된 바탕화면 모드로 구성되어 있습니다.
  3. HP 2400 도킹 스테이션에 AC 어댑터가 연결되어 있고 노트북 배터리가 충전 중입니다.
  4. 노트북 바탕화면으로 단색 배경이 선택되어 있습니다.

범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 본 지침 하단에 있는 "영향 받는 하드웨어 플랫폼" 섹션에 나열되어 있습니다.
해결
이 문제를 해결하려면 도킹 스테이션에서 AC 어댑터의 연결을 해제하고 노트북에 직접 연결하십시오.
또한 노트북 PC 바탕화면을 단색 배경 외의 것으로 변경하십시오. 패턴이 있는 배경은 이 문제를 해결할 수도 있습니다. 다음 중 노트북 PC의 운영 체제에 알맞은 방법을 선택하여 실행하십시오:
Windows Vista
  1. 시작을 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다. 모양과 개인화에서 바탕화면 배경 바꾸기를 클릭합니다.
  2. 그림 찾기옆에 있는 풀다운 메뉴에서 Windows 벽지, 그림, 샘플 그림 또는 공개 그림을 선택합니다.
  3. 원하는 배경 이미지를 선택합니다.
Windows XP
  1. 시작, 제어판을 클릭한 다음 모양 및 테마를 클릭합니다.
  2. 바탕화면 배경 바꾸기를 클릭합니다.
  3. 원하는 배경 이미지를 선택합니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2530p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01571746

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