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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098037

버전: 1

권고: HP Easy 도구 - Easy Deploy 2.1을 사용하여 USB 키로 이미지를 배포한 후 운영 체제가 시작되지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
HP Easy 도구인 Easy Deploy 버전 2.1을 사용하여 USB 키로 시스템에 이미지를 배포한 후 운영 체제가 시작되지 않습니다.
증상:
  • 장치 부팅 시 화면이 어둡게 표시되고 사용자 인터페이스가 나타나지 않습니다.
  • 장치가 어두운 화면으로 부팅되고 나중에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
    BusyBox v1.10.2 ... /bin/sh can't access tty ... (initramfs).

범위
이 문서의 내용은 다음과 같이 구성된 시스템에 적용됩니다.
시스템:
  • HP t5325 씬 클라이언트
운영 체제:
  • HP ThinPro 운영 체제
해결
이 문제를 해결하려면 시스템에 이미지를 다시 배포해야 합니다. 이 문제가 다시 발생하지 않도록 하려면 사용 중인 t5325 씬 클라이언트의 이미지를 1GB 이상의 공간이 있는 USB 키에 저장하십시오. USB 키를 사용하여 오류가 발생한 시스템에 다시 이미지를 배포하십시오. 이미지를 저장하는 동안 씬 클라이언트에서 USB 키를 제거하기 전에 USB 키에 이미지가 완전히 저장되었는지 확인하십시오.
이미지 저장이 완료되고 저장 도구에서 USB 키를 제거할 수 있다는 확인 메시지가 나타난 후 30초 정도 지나면 USB 키 표시등이 깜박임을 멈추게 됩니다. USB 키에 표시등이 없는 경우는 저장 도구에서 USB 키를 제거할 수 있다는 확인 메시지가 나타난 후 1분 이상 기다리십시오.
이 권고에 대한 의견이나 질문은 이 문서 번호와 함께 cdskt.author@hp.com으로 보내 주십시오.

Hardware platforms affected : HP t5325 Thin Client

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02881654

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